接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年02月回答 20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:明るく聞きやすいトーンの方でした。新築か中古、予算とエリアの兼ね合い、駅からの距離や交通利便性、税制等について相談しました。やり取りのスピード感が早く、正面を向いてしっかりとご対応頂けました。ご紹介時から契約まで色々な質問をしましたが、ご対応頂いてありがとうございました。長い時間にも関わらず丁寧にご案内頂いたこと、率直な感想をお答え頂きましたので、仲介業者というよりアドバイザーという印象で、とても頼りにさせて頂きました。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

KG92様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! よりよいご提案のためには、それぞれのお客様の背景まで考えたご提案やご案内をすることが第一歩となります。その為にはご要望だけでなく、ご家庭状況や生活スタイルをしっかりと把握し「自分だったらどうするか」と、まずお客様に寄り添った視点となることが大切です。今回担当スタッフがその姿勢を怠らず、KG92様に「頼りになった」と評価いただけるお手伝いができたこと大変嬉しく思います!気持ちよくお住まい探しいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます! こちらこそ、お住まい探しのお手伝いを弊社スタッフにお任せいただきありがとうございました!お引っ越し後も、KG92様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、物件以外の事でも何か気がかりなことがございましたら、ぜひ弊社スタッフにお任せくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

相談しました
2022年02月回答 20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:明るく聞きやすいトーンの方でした。新築か中古、予算とエリアの兼ね合い、駅からの距離や交通利便性、税制等について相談しました。やり取りのスピード感が早く、正面を向いてしっかりとご対応頂けました。ご紹介時から契約まで色々な質問をしましたが、ご対応頂いてありがとうございました。長い時間にも関わらず丁寧にご案内頂いたこと、率直な感想をお答え頂きましたので、仲介業者というよりアドバイザーという印象で、とても頼りにさせて頂きました。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

KG9212様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お客様は、これから先ながくお過ごしになる大切なお住まいをご検討されていらっしゃいます。大切な新しいお住まいでの暮らしで、「相談しておけばよかった」と後悔が残ってしまう事のないようお客様の気がかりな部分には迅速に、誠心誠意対応するよう努めております。今回「頼りになった」とおっしゃっていただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!ご購入後も安心していただける、先を考えたご提案はできていましたでしょうか。新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます! KG9212様が素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続き尽力して参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!KG9212様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

購入しました
2022年02月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:早くて仕事ができる 気になった:なし

東宝ハウス杉並より

あんじ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産には1つとして同じものはございませんので、どうしても他のお客様と「いいな」と感じられる物件が被ってしまう場合がございます。お客様の不安を解消するお手伝いだけでなく、スタッフが日頃より不動産の知識を培い・最新情報を収集することで迅速にお客様により合ったご提案をさせていただき、お客様と「いいな」と感じられた物件がすれ違うとこの無いよう努めております。今回、あんじ様に迅速なお手伝いとスタッフの知識がお役に立てたこと大変嬉しく思います!新しいお住まいで安心してお過ごしいただけるご提案ができていましたら幸いでございます。 あんじ様の新しいお住まいでのお困り事も迅速に解消し、永く安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらぜひ弊社スタッフへお任せくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年02月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:対応スピードが大変早く、ありがたかった。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    うちくら様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 魅力的な物件は他のお客様から見ても魅力的に映りますので、お住まい探しにはどうしても早い者勝ちな部分もございます。その中でより早く素敵な物件を見つけていただき、物件について充分に納得し安心して選択していただく為には、弊社スタッフの迅速なお手伝いがとても重要になって参ります。その為にスタッフ一同、日々の勉強や最新情報の収集に努めておりますので、今回、うちくら様に「ありがたかった」とお言葉をいただき、スタッフの日頃からの姿勢がお役に立てたこと大変嬉しく思います! 新しいお住まいでも、お困り事や疑問をいち早く解消できるよう迅速なサポートに努めて参りますので、なにかお力となれる事がございましたらぜひ弊社スタッフにお任せください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年02月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:対応が早く、2名体制で安心できた 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    うちくら様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社にお越しくださるお客様みなさまに快適にお住まい探しいただけるよう分かりやすい説明、安心できる丁寧な対応を心がけておりますので、担当スタッフの「対応が早い」と評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!うちくら様の不安や疑問が解消されるご提案やご案内中、衛生面でも安心できる配慮などしっかりとできていましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけるお手伝いが出来ていましたら幸いでございます! スタッフとお話しいただいた中で、新しく出てきたご要望やご不明点はございませんか。引き続き、うちくら様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!うちくら様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年02月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:心配事を全てクリアにしてくれました。 気になった:特に無し

    東宝ハウス杉並より

    アキラ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社では、お客様に最善の選択をしていただくために「自分だったらどうするか」とお客様目線で寄り添った対応ができるよう心がけております。そういった日頃からの心がけが、アキラ様のお役に立つ事ができとても嬉しく思います!安心してお住まい探しいただけましたでしょうか。ご不明点や疑問などが解消される、快適なお住まい探しをしていただけていましたら幸いでございます。 引き続きより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年02月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:質問事項をすぐに返答してくれた。 気になった:特に無し。

    東宝ハウス杉並より

    アキラ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お住まい探し中に「このくらい大丈夫かな」とそのままにしていた小さな心配事や気がかりなことが後々、「やっぱり相談しておけばよかった」と思いがけない後悔に繋がってしまうこともございます。お客様がたくさんのお時間を割いて、悩んで、決断されたことにそんな悲しいことがあってはなりません。その為、弊社スタッフはどんな小さな不安でもお気軽にご相談いただける身近な頼れるサポーターとしてお手伝いできるよう努めておりますので、アキラ様に様々な不安をご相談いただけるお手伝いができたこと大変嬉しく思います!不安は解消され、新しいお住まいで気持ちよくお過ごしいただけるご提案ができましたでしょうか。安心してお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 アキラ様が素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続き尽力して参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!アキラ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年02月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:初めての物件の購入でしたが、不明な点もご丁寧に教えていただき無事契約できました。ありがとうございます。今後も何かあればご相談できれば幸いです。 気になった:気になった点はありません。素晴らしいご対応ありがとうございます。

    東宝ハウス杉並より

    yama様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 初めてお住まい探しされる際には聞き馴染みのない言葉が多く出てきたりご購入後のことが想像し辛いため具体的に分かりづらく、不安に思うことも多く出てきてしまうのでは、と拝察いたします。その為、弊社では少しでも早くお客様に安心して最良の選択をしていただけるよう分かりやすく丁寧な説明やご提案をスタッフ一人ひとりが心がけておりますのでスタッフの日々の姿勢が、yama様のお役に立てただけでなく、「素晴らしい」対応ができたこと大変嬉しく思います!新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます! yama様のこれから始まる新しいお住まいでの生活がよりよいものとなりますようサポートして参りますので、お力となれることがございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年02月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:一件の内覧予約に対し、他にも候補があればURLでいいので送ってください、と言っていただき、見るつもりでたくさん送らせていただきました。急なスケジュールの中、調節していただいて何件か回ることが出来ました。家から内覧先まで送迎があり、とてもありがたかったです。 気になった:休憩時間や長距離の運転などが心配になりました。ご自愛ください。

    東宝ハウス杉並より

    マル様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! また、担当スタッフに高評価・嬉しいお言葉をいただきありがとうございます!多くの方が初めてのお住まい探しでいらっしゃいますので、少しでも不安なくお探しいただけるよう弊社スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った明確なご提案と丁寧な対応ができるよう心がけております。今回スタッフの姿勢を評価していただき、「ありがたかった」とおっしゃっていただけるお手伝いができたこと大変嬉しく思います!マル様に満足いただける素敵な物件のご提案だけでなく、新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 物件をご覧いただいた中で新しいご要望や気がかりな事などございませんか。マル様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続き努めて参りますので、ご不明点や資金面のご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ!マル様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2022年02月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件見学の申し込みをしたらすぐにご連絡いただき、見学当日には他にも私達に合うような様々な物件をたくさん調べてきてくださって感動しました!お話しもしやすく色々なお願いをしてしまいましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。 気になった:非の打ち所がありませんでした!ありがとうございます。

    東宝ハウス杉並より

    yam様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様はご家庭のご都合やお仕事など、普段の生活があるお忙しい中でお住まい探しされていらっしゃいます。そんなお客様が少しでも多くのお時間をお住まいについて安心してお考えいただけるお時間に充てられるよう、お客様のご都合に合わせた柔軟なスケジューリングだけでなく、常に物件の情報収集と勉強に努め、お客様の疑問や不安へいつでも迅速に対応できるよう日頃より準備しております。今回そういったスタッフの日々の姿勢が、yam様のお役に立てたこと大変嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で「より優先したいご希望」や「気がかりな部分が出てきた」等ございませんか。yam様が素敵なお住まいと巡り会えるまで弊社にお任せいただけるよう引き続き尽力して参りますので、ご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。yam様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている