接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2023年11月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:熱心に私達の想いをくみ取り接客して頂きました。また、子供のことも気にかけて頂き大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

よし様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様は普段の家事やお仕事があるお忙しい中お住まい探しをされます。本来では団欒や休息に充てているお時間をお住まいのご検討のお時間として使われているのではないでしょうか。そんな大切なお時間を無駄にすることの無いよう、迅速な対応でお手伝いできるよう努めております。スタッフのその姿勢が、よし様のお力となれたようで嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年11月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:私の要望をうまく整理してくれて、検討がスムーズに進展できた 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

あじさい様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社には初めてお住まい探しされるお客様が多くいらっしゃいますので、分かりやすく明確な説明ができるよう接客の基礎から研修や勉強会を行っており、より安心していただけるように、と日頃より心がけお手伝いさせていただいております。その姿勢が少しでも、あじさい様のお力になれまして嬉しく思います。各種アフターサービスもございますので、これからもお困り事やご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年11月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:要望を親身になって聞いていただき、別案を提示される場合も元の案を否定することなく、丁寧にメリットデメリットをご説明いただいた。子どもにも丁寧に接していただき、子どものペースで進めていただけたことは大変ありがたかった。長期的な視点でのアドバイスをいただくと同時に目の前の契約や資金計画、間取りにも親身になって最後まで向き合っていただきました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

たたた様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 新しいお住まいをご購入されると、お客様のいつものお買い物をする場所や通勤・通学の道のりなど日常のほとんどが今までの慣れた暮らしからがらりと変わります。お住まい探しはそういった日常をどう暮らしていくかを選んでいく、楽しいながらもとても大変な選択です。お客様の暮らしがより素敵なものとなるよう不安を解消し、充分に納得して「このお家にしてよかったね」と感じていただけるお手伝いをすることが弊社の務めであると考えます。今回のお手伝いに「親身」と評価いただきスタッフが、 たたた様のこれからを想ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。こちらこそ、弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました。これからもお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年11月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:私の要望をうまく整理してくれて、検討がスムーズ進展できた。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    あじさい様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様のこれからの暮らし方が決まる大切なお買い物ですから、お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しくなるような寄り添ったお手伝いが出来るよう弊社スタッフ一同努めております。その姿勢が、あじさい様のお力となる事ができ嬉しく思います。あじさい様が「このお家にしてよかった」と感じることができる素敵なお買い物となるよう引き続き尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでも担当スタッフへお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年11月回答 30代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:迅速に親身に対応していただき、安心してお任せできました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ニックネーム様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 新しいお住まいをご検討される際は、先のことが見え辛く、これからの生活に大きく関わってくることですので不安に思われるお客様が多くいらっしゃいます。今回のお言葉をいただき、そういった不安を解消できる、不動産のプロとして安心いただける説明やご提案ができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年11月回答 30代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:業務に慣れていることはもちろん、かつ、迅速に親身に対応していただき安心してお任せする事が出来ました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ニックネーム様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や仕組みも多く出てきますので、悩む時間が足りなくて焦ってしまったり、不安に思われることや決断に悩まれる場面もあるかと思います。お客様の不安や疑問を丁寧に、いち早く解消することで、少しの隙間時間でのご検討でも不安なくお住まいについてお考えいただけるのではと考え日々努めております。その姿勢を評価いただく事ができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年11月回答 30代男性
    3.1点
    理解力
    3.3点
    整理力
    3.0点
    提案力

    良かった:雨の日に、家まで来ていただき、熱心にご提案いただきました。 気になった:内覧時に物件の説明が少ないことがあった

    東宝ハウス杉並より

    、、、様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社には初めてお住まい探しをされるお客様が多くいらっしゃいます。その為、どなたにでも分かりやすい明確な説明・丁寧迅速はスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただくことができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年11月回答 30代男性
    3.0点
    理解力
    3.0点
    整理力
    3.0点
    提案力

    良かった:熱心に多くの希望者様を連れてきていただきました。 気になった:お客様都合でのキャンセルが複数回発生しました

    東宝ハウス杉並より

    あきあき様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や仕組みも多く出てきますので、悩む時間が足りなくて焦ってしまったり、不安に思われることや決断に悩まれる場面もあるかと思います。お客様の不安や疑問を丁寧に、いち早く解消することで、少しの隙間時間でのご検討でもお住まいについて滞りなくお考えいただけるのではと日々迅速な対応で努めております。その姿勢を評価いただく事ができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年11月回答 30代女性
    3.9点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.6点
    提案力

    良かった:丁寧にご対応いただきました! 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    おかめ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社には初めてお住まい探しをされるお客様が多くいらっしゃいます。その為、どなたにでも分かりやすい明確な説明・丁寧迅速はスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。ご契約前でも専属ファイナンシャルプランナーへご相談いただけるなどの各種サポートもございますので、そちらをご利用の際もぜひお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年11月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧でよかった 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    にし様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! どなたにでも分かりやすく・丁寧で迅速な対応ができるようスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。にし様に寄り添ったご提案などできておりましたでしょうか。少しでも安心してお住まいをご検討いただけるご提案・お手伝いができておりましたら幸いでございます。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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for MEMBERS会員登録のメリット

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている