接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2022年11月回答 50代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:要望を理解して頂き迅速丁寧に対応して頂きました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

オシゲ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 「魅力的」と感じていただける物件は、似たようなご希望をお持ちの他のお客様からも魅力的に映ります。その為、疑問や不安なく安心して物件をご検討いただくお時間をどれだけ充分にご用意できるのか、お手伝いをするスタッフの確実な迅速さがとても重要となって参ります。今回、オシゲ様に「迅速丁寧」とお言葉をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!迅速なご提案だけでなく、疑問や不安なくご検討いただけましたでしょうか。少しでも安心してお住まい探しいただけておりましたら幸いでございます。 スタッフとお話をされた中で新しいご要望や見てみたいエリア等、追加事項やご相談がございましたらスタッフへこれからもお気軽にお声掛けください!オシゲ様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう引き続き尽力して参ります!オシゲ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

購入しました
2022年11月回答 40代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点

良かった:私はマンション購入が初めてで色々わからないことだらけでしたが、一つひとつ丁寧にわかりやすく説明いただき、ありがたかったです。 気になった:特にありません

東宝ハウス杉並より

はるる様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 「お住まいをご購入される」と、賃貸のように何度も新しい場所へと変わる事が難しくなってしまいます。その為、物件の周辺環境やお住まいの安全・安心は緊急時だけでなく、常に保たれていなければなりません。知らない土地ですと、本当に大丈夫なのか更に不安が大きくなってしまいますよね。弊社スタッフはお客様の為に、新しいお住まいで安心して過ごせるだけでなく、気持ちよくご家族がお出かけになり、落ち着いて待っていられる場所となるよう物件の周辺環境や様子までご説明できるよう常に情報収集・勉強をしております。そういったスタッフの姿勢が、はるる様の安心へ繋がり大変嬉しく思います! こちらこそ、はるる様に初めてのお住まい探しをお手伝いすることができ本当に有難く思います!新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるよう担当スタッフだけでなく弊社NEXT事業部と共に引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年11月回答 50代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:とても迅速丁寧な対応を頂き、希望物件の情報の提供も的確でした。急な内覧の申し込みにも対応して頂き本当に助かりました。 気になった:営業所の女性がもう少し愛想が良いと良いです。

東宝ハウス杉並より

シゲ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しでは、お客様のプライベートな部分や資金面のお話など大きな声では少しお話し辛いことをお伺いする場合もございます。そういった部分も安心してお話しいただき、お客様の後悔へ繋がる事の無いよう些細な部分までお話しいただく為には、丁寧で分かりやすい説明・ご提案だけでなくお客様が安心できる誠実な対応をすることがとても重要となります。「本当に助かった」と評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるご提案が少しでもできておりましたら幸いでございます!

    購入しました
    2022年11月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力

    良かった:進捗状況の連絡をこまめに下さり、丁寧に対応していただきました。安心して物件購入ができました。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    みのり様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しの際に、不動産屋さんには来店してすぐの早い段階でご住所などの個人情報を明かさなければいけない上に、「気になった物件を扱っていたから」と、弊社のようにCMや広告で名前を聞かない会社に赴くことはさらに不安が大きく、怖い事なのではないかと拝察しております。そんな中で弊社をお選びいただけることは本当にありがたく、お越しいただいたお気持ちを大切に、少しでも早く安心してお住まい探しいただけるようお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけておりますので今回、担当スタッフに「安心して物件購入できた」と評価いただくことができ本当に嬉しく思います! こちらこそ、お住まい探しのお手伝いを弊社にお任せいただきありがとうございました!お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサービスで、みのり様のお力となれるよう尽力して参りますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年11月回答 20代男性
    4.8点
    理解力
    4.6点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:購入後のご案内についても丁寧にご対応頂き、非常に安心感のあるやり取りであったことから今後のアフターサポートについても期待を持てました。 気になった:慌ただしくしていた場面があり、若干心配になりました。

    東宝ハウス杉並より

    ナオヤーン様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただき誠にありがとうございます。お客様からの嬉しいお言葉が私どもの大きなモチベーションとなります。弊社ではスタッフ一人ひとりがお客様の立場に立ち、不動産のプロとして的確なアドバイスができるよう努めておりますので、ナオヤーン様が素敵なお住まいをみつけるお手伝いができ大変嬉しく思います。引き続き、担当スタッフをはじめNEXT事業部がサポートをさせていただきます。些細なことでも構いませんので、ご不明な点などございましたらご遠慮なく弊社までお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2022年11月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:内見を希望した物件の類似物件の資料をたくさん用意してくれ、追加の内見もすぐに手配してくれた。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    みのり様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 不動産のお取引ではどうしても「早いもの勝ち」に近い部分がございます。お客様が「気になるな」「良いな」と感じた物件を逃すことのないよう柔軟に対応するだけでなく、今まで多くのお客様のお手伝いをさせていただいてきた経験から分かり辛かったり、気付きにくい部分をピックアップしお客様の疑問や不安となる前にご説明ができるよう常に準備し迅速にお手伝いさせていただいております。今回、スタッフの日々の務めが弊社をご利用いただくお客様のお力となれる事を実感できる評価いただくことができ大変嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いません。いつでもお気軽にお声掛けください!みのり様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。みのり様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2022年11月回答 20代男性
    4.7点
    理解力
    4.6点
    整理力
    4.6点
    提案力
    5.0点

    良かった:接客いただく中で誠実な姿勢を強く伺うことができました。また、お話しもとても上手です。 気になった:資料の記載について説明ながらに修正している部分が一部ありました。

    東宝ハウス杉並より

    ナオヤーン様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 弊社をご利用いただくお客様には初めての方が多くいらっしゃいます。その為弊社スタッフは、多くのお客様が不安に思われる箇所や分かりづらい事などをピックアップし「より安心してお住まい探ししていただくにはどうしたらよいか」を常に考え、不動産のプロとしてお客様の一歩先を行くお手伝いができるよう努めております。今回スタッフが、高評価をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!スタッフのお手伝いで、少しでも安心してご検討いただけておりましたら幸いでございます。 スタッフとお話いただいた中で「より優先したいご希望」や「気がかりな部分が出てきた」等ございませんか。ナオヤーン様が素敵なお住まいと巡り会えるまで弊社にお任せいただけるよう引き続き尽力して参りますのでご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。ナオヤーン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

    購入しました
    2022年11月回答 40代男性
    3.3点
    理解力
    3.6点
    整理力
    3.0点
    提案力
    3.3点

    良かった:誠実な対応 気になった:落着いて!

    東宝ハウス杉並より

    マー様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 何でも初めての事には不安がつきものですが、お住まい探しでは資金面や周辺の様子等、これからの暮らしに関わる事が一度に決まってしまう大切なお買い物ですので 漠然とした大きな不安が特に多く出てきてしまうことと思います。そんなお客様の不安を解消し、初めてお会いするお客様にも些細な事も相談いただけるよう丁寧で分かりやすい説明を心がけ、ご対応させていただいております。スタッフがご成約に至るまで、マー様の為にと努め、安心してご成約いただけたこと大変嬉しく思います! これから始まる新生活も安心してお過ごしいただけるようサポートして参りますので、お引っ越し後もご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年11月回答 40代男性
    3.4点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.0点
    提案力
    3.3点

    良かった:誠実な対応 気になった:不馴れっぽい

    東宝ハウス杉並より

    マー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社では、お客様のご希望を細部まで汲み取り、現在だけでなく新しいお住まいでも無理なくゆとりを持った暮らしができるお客様の「これから」を考えたご提案ができるよう努めております。その為には「お客様と同じ視点になり、お客様第一をどれだけできていたか」が大変重要になってきますので、今回スタッフの対応を「誠実」と評価いただき、マー様の「これから」を第一に考えたご提案が出来たのではととても嬉しく思います! ご要望や資金面について、ご不明点はございませんか。マー様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもご連絡ください!マー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年11月回答 40代女性
    3.9点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.3点
    提案力
    4.3点

    良かった:とてもフレンドリーで親しみやすかったです。色々と聞きやすい雰囲気でした。 気になった:ローンや税控除の話にはあまり詳しくない印象を受けました。が、別のスタッフの方がきちんとフォローに入ってくださったので不安はなかったです。

    東宝ハウス杉並より

    kanta様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフがkanta様のお悩みに向き合い寄り添うことが出来たことを嬉しく思います。 住宅購入はスタートでありゴールではございません。 これから始まる新生活にも東宝ハウスは寄り添い続け、kanta様の様々な疑問やご不安にお応えして参ります。 数多い不動産業者の中から弊社並びに営業スタッフを選んで頂けたことに改めて感謝申し上げます。 これからも変わらぬ姿勢でkanta様をお待ちしております。

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている