接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2023年02月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:急でも対応が早い 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

しげ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社では日頃から物件情報を社内で共有し、常に新しい情報への更新に努め、「お客様の安心」の為に日々多くの知識を培えるよう努めております。そういった積み重ねが良いご提案へと繋がり、しげ様のお役に立てたことを実感のできるお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになりますとともにとても嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面等のご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。しげ様が素敵なお住まいと巡り会えるまで引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。しげ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

購入しました
2023年02月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:丁寧な対応で安心できました。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

G様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけております。 最良を選択していただけるようお客様と一緒に考え、親身となったお手伝いができるよう常に意識しております。 今回スタッフの対応を評価いただき、とても励みになります。 お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサポートで、ぎが様により安心してお過ごしいただけるよう尽力して参ります。 何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。

相談しました
2023年02月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:対応がとても丁寧でした。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

G様、この度は東宝ハウス杉並にご来店を頂きまして誠に有難うございました。 これからも丁寧と熱心を忘れずに、G様をサポートさせて頂きます。 G様が素敵な不動産と出遭うことが出来るように頑張ります。 G様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、ご相談、ご見学のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。 G様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2023年02月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:大変親切かつ専門性を持って対応してくださった。妊婦なので、体調をいつも気遣って頂き、おかげさまでとてもいい物件を契約できました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    Pin様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフがPin様にパートナーとしてお選びいただけたことに感謝致します。 我々が心掛けていることは、お客様が判断できる材料をメリットデメリット含めて提供することです。 人としての優しさや幸せになって頂きたい想いを大切に、不動産のプロとしてお客様の一歩先を行くお手伝いができるよう努めております。 今回スタッフが、高評価をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います! お住まい探しのお手伝いを弊社にお任せいただきありがとうございました。 お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサービスで、Pin様のお力となれるよう尽力して参ります。 何かございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年02月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:最高です! 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    arashirainb様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 また、弊社スタッフへ高評価を頂き感謝致します。 「お住まい探し」に関しては、これからの安心や資金面・周りの環境など「変化」のあることを具体的に考えなければならず、不安や疑問が特に多い「初めて」の事ではないかと拝察いたします。そんなお客様に安心していただくためには、「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い、明確で丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。今回スタッフがその姿勢を怠らず、「最高です!」とお言葉をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。これからも、arashirainb様にとって快適なお住まい探しとなるよう、少しでもお力となれるよう尽力致します。 お引越し後も、arashirainb様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますようサポートさせていただきますので、気がかりな事などございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年02月回答 20代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:文句無しです! 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    家買いました様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフのご説明で家買いました様がご納得の上でご購入頂けたことを嬉しく思います。 お住まい探しのお手伝いでは、お客様の生活の背景まで考慮したご提案をしなくてはなりません。 お客様それぞれの暮らしに合わせた回答・解消方法を説明しご提案することが我々に求められること使命であると思います。 その為には、スタッフが誠実なお手伝いで、お客様に何でもご相談いただけるような信頼関係をしっかりと築く事ができるか、がとても重要となります。 引き続き、家買いました様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう努めて参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。 TOHOHOUSECLUBを軸とした末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年02月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かった 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ゆら様、この度は東宝ハウス杉並にご来店を頂きまして誠に有難うございました。 私どものお手伝いは適切な情報を素早くご提供することだけではなく探されている方のご希望を捉え、また、不安や心配も一つ一つ解決してく事だと考えております。実は、不動産探しをされている方の半数以上の方々が、期待よりも不安を大きくお持ちであったり、何が不安なのかも整理出来ていない状態の方々が多いように感じます。従って、我々は不安の共有が出来るパートナーであることをポリシーとしております。これからも弊社をご活用いただき、マイホームを見つけて頂ければ幸いです。また、併せて弊社システム【ファイナンシャルライフサポート】も使いながら資金面だけではなく、将来のファイナンシャルプランにも安心して購入できるようお手伝いが出来ればと思います。今後とも宜しくお願い致します。

    購入しました
    2023年02月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かったです。 気になった:特に無し。

    東宝ハウス杉並より

    ゆら様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 一生のうちで何度とない不動産購入の場面に弊社をパートナーとして選んで頂けたことに感謝申し上げます。 弊社の最大の特徴である「お引き渡し後のアフターサポート」は生涯に渡り継続致します。 家のメンテナンスのことは勿論、ファイナンシャルやその先の売却や相続に至るまで、その都度の適正なサポートを行って参ります。 新しいお住まいへお引っ越しされてからも、お困り事がございましたら今までと変わらずいつでもお気軽にお声掛けください。 TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートでゆら様により安心してお過ごしいただけるよう尽力して参ります。末永いお付き合いの程、お願い致します。

    購入しました
    2023年02月回答 50代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:説明が丁寧でした。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    タク様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社には「物件は見たいけど詳しく何も決まっていない」「探したいけど予算をどう考えればいいか分からない」といった、初めてのお住まい探しでどう探していけばいいのか悩まれているお客様も多くいらっしゃいます。お住まい探しでは一番初めに大きなご希望はいくつか出てきますが、詳細な資金計画、不動産の知識や何を基準にしたら良いのかという詳しい部分は具体的に想像し辛いのではないでしょうか。そういったお客様の不安を解消する為、一人ひとりに寄り添ったお手伝いができるよう心がけておりますので、そういったスタッフの姿勢がタク様のお力となれまして大変嬉しく思います! 新しいお住まいでも、タク様のお力となれる事がございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2023年02月回答 30代男性
    4.0点
    理解力
    4.0点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.0点

    良かった:頑張りました 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    クロネコ様、この度は東宝ハウス杉並をご利用いただき誠にありがとうございました。 お住まいをさがすにあたり、エリア、周辺環境、予算など考えることは多岐にわたります。その中でもお客様のご希望とされる優先順位を決めることは重要になってまいります。お客様にとってより良いお住まいをさがすためにも、弊社では入念にヒアリングをした上でお話を進めさせていただいておりますので、今後気になる物件や疑問等ございましたら、弊社スタッフを頼っていただければ幸いでございます。クロネコ様のまたのご来店を職員一同お待ちしております。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている