お客様の声
20代女性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月20日 -
Q.担当者の第一印象は？年齢が近くて話しやすそう
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸で暮らしているよりも、購入した方がいいのでは?というところまでは考えていたものの現実的に考えられていない部分が大半でしたので、0から全て相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早いことや、売主よりも買主目線で色々と考えてくれるところが他と違うなと思いました。また、岩屋さんは先回りしての手配など、行動してくれました。 岩屋さんご自身の物件購入の際の話も快くしてくださり、信用できるし、安心して物件を選べるなというところで決めました。 (岩屋さんでなければ買っていなかったかも)
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいあの物件も見てみたい、、、あれもこれもと次々にリクエストしてしまいましたが、快く対応してくださったおかげで、自分の購入したいものを明確に知ることができ、即決につながりました!ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです、これからも頑張ってください!!
20代男性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月20日 -
Q.担当者の第一印象は？若くて話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私たちが20代であまり知識がない部分もありましたが親身になって色々と教えていただきました。年が近いというのもあり話しやすかったです。レスポンスが早くとにかく仕事ができる人だと感心していました。最初は値段的に中古マンションを検討していましたが、たくさん教えていただき考えががらっと変わり新築戸建てを探すようになりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください担当が岩屋さんでなければ購入に至っていなかったと思います。真剣に向き合っていただきありがとうございました。東宝ハウスさんと出会ってからなんと2週間で購入までいきました。いい物件に出会うという運も多少はあったと思いますが行動に移せたのは岩屋さんのおかげだと思います。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今後も応援しています！
30代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月20日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかで清潔感のある好青年だなと感じました。初めてお会いした際に、子供に対しても優しく丁寧に対応してくださり、とても好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入やローンの手続きなどを相談しました。物件の購入が初めてだったので、わからないことだらけでしたが、丁寧に説明いただき、とても感謝しています。また、ローンの事前審査が通らず諦めかけていたところ、たくさんの銀行の方と調整していただき、希望の物件の購入へとすすめることができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？メールや電話でのご対応が迅速丁寧だったからです。また、とても腰が低く、穏やかな方で、とても好印象でした。 そして、ローンの相談などについては、上司の町田さんと一緒に丁寧にご説明いただけて、とてもわかりやすく、安心感がありました。 他社の方は、効率重視で急かされるような感じがしたり高圧的であったりして、良い印象がありませんでした。 1番の決め手は、大森さんは常に一生懸命で、お会いするだけで元気をもらえるヒマワリのようなお人柄だったからです。 最後の決め手は、7歳の子供が大森さんのファンになったからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最後まで諦めずに、ローンのことなど相談にのってくださり、本当にありがとうございました。家族一同とても喜んでいます。担当いただき本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！感謝しかありません。ありがとうございました。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月19日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすそうだと感じました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件選びのコツ、情報の見るべきところなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身に相談に乗ってもらえたところ
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいおかげで良い物件に出会えました！ たくさんサポートしていただきありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません！
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月19日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？中古と新築の比較等提案してくださいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最後まで誠心誠意ご対応頂きました。 ありがとうございました。
40代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月19日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入やエリアの相談
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々ご対応いただいて満足しています。購入後も色々お世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お忙しいと思いますが、丁寧にご説明いただきたいときがありました。
40代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
売却 投稿日2026年03月15日 -
Q.担当者の第一印象は？很好讲话
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Q.どんなことを相談されましたか？买卖
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象很好
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください谢谢你！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？继续努力！
20代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
売却 投稿日2026年03月15日 -
Q.担当者の第一印象は？很优秀，很努力。
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Q.どんなことを相談されましたか？买卖相谈
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？真诚，坦率，效率
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください感谢你，希望以后的生涯越来越好。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？加油！
50代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月15日 -
Q.担当者の第一印象は？特にありません
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱心だったら
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？もっと勉強した方が良い
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月15日 -
Q.担当者の第一印象は？元気溌剌として、頼もしかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？様々な物件をご提案いただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？毎週ご提案くださいました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大変なお仕事かと思いますが これからも頑張ってください
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月13日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくてこちらの話を真摯に聞いてくださっている印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？長く日本で暮らしたいため住宅の購入検討について相談致しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件のご紹介が多く、口コミやランキング等の実績もあるため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度懸命に色々とご対応いただき誠に有難う御座いました。
40代男性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月13日 -
Q.担当者の第一印象は？仕事が好きなんだなーと思いました。 聞いたことをうれしそうに答えてくれるところに嘘を感じませんでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションと一軒家どっちがいいですか？とか固定金利と変動金利のメリデメを聞いたり。 1年も伴走してくれました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私自身も長らく営業職を続けていますが、人当たりや柔軟性、レス、親身さなど総合的に応援したい方だったので、契約するなら世良さんからと決めていました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください体調がよくない時も休みの時もいつも通り明るく元気に対応してくださってありがとうございました。 おそらく人生の中で一番大きな買い物を検討している中でなかなか決めきれなかった私たちに、焦らせもせず暖かく伴走していただいたことに感謝しています。 会社のメンバーにも世良さんの営業スタイルを語ったことがあります。 引き続き、世良さんらしくお客さんをサポートし続けてくださいね！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？LINEの文章の打ち方や、区切り方が不思議ｗ それも世良さんらしいなと思うようになりましたがｗ
40代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月12日 -
Q.担当者の第一印象は？親切そうな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から持ち家に変えようと思い相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？意見を押し付ける感じが無く信用できるため。 返信スピードが速いのでとても助かりました。 別件で知り合い経由の不動産会社でかなり安くするらしい話も受けていたが丁重にお断りしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大変だったかと思いますが親身になって対応していただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえてあげるとするなら物件の周辺環境について知りたいと思いました。 値上がりの将来性、治安についてその県内でどのくらいの順位に位置しているのかなど。 素人には離れた土地のことはよく分からない事が多く、外国人が増えている昨今特に治安は噂程度でも良いので知れるとみなさん助かるかと思います
30代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月10日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産営業らしく、清潔感のある印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？夫婦で住む家に購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初にお会いしたご担当ですが、ご経験も豊富で特に不満がなかったので比較はしていません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください家のことだけでなくいろいろと相談に乗っていただき、満足できる物件を購入できました。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月08日 -
Q.担当者の第一印象は？お会いした瞬間から、明るく、話しやすそうな印象を受けておりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の建売から土地の購入まで、またエリアを絞りながら条件に合う物件を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になって提案や相談にのっていただき、本音ベースでご対応いただいたことが、信頼感に繋がりました。前職の話も挟んでいただき、物件見学の道中も楽しかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください重ねてとなりますが、ありがとうございました！優先順位や条件を深く理解いただいてたので、安心感がありました。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月07日 -
Q.担当者の第一印象は？第一印象は真面目で優しそうな印象でしたが、契約までそのままの印象で一生懸命担当してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望エリア、返済イメージや、今後の生活のイメージまで相談させていただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較する必要が無いくらいトントン拍子で素敵な物件を契約できました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください多々無理を言ってしまいましたが、ご対応いただきありがとうございました！ 子供たちとこれから素敵な家でたくさんの思い出をつくります。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いです
20代女性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月05日 -
Q.担当者の第一印象は？ガツガツしすぎず、ちょうど良い距離感で会話をしてくれる印象でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての物件購入だったため、物件をみる際のポイントやローンのことなど、全般的にご相談しました。どんな相談にも、端的に分かりやすく回答していただき、大変助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応の早さや誠実さなど、とても信頼できたため、他社との比較はしていません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、初めての物件購入のサポートをいただき、ありがとうございました！前さんのおかげで、納得のいく物件購入ができました。購入についてだけではなく、売却時のことなども教えていただいたので、その際はまたご相談できればと思います。引き続き、よろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？店舗が少し遠かったので、店舗数の多さを活かして、物件近くや現住所近くの店舗で契約などの手続きができたら、さらにスムーズで良いと思いました！
20代男性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月05日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、些細なことでもカジュアルに相談することができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件を選ぶ際に注意した方がいいポイント、住宅ローンの組み方など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？あらゆる面でスピーディーに対応いただけたため。変に押し売りすることなく、フラットに話を聞いてくれたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください十分に納得して物件選びができました。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？少し店舗が遠かったため、別エリアの支店でも手続きができたらより有り難かったです。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年02月28日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかで丁寧に対応してくださる方
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？些細な懸念点に対しても、常に丁寧かつ迅速に、そして親身にご対応いただき、大変好感を持ちました。 こちらの担当者様であれば、今後も安心してお任せできると確信しております。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、多大なるご尽力をいただき誠にありがとうございました。 理想的な物件との出会いはもちろん、岡田様の誠実なご対応に心より感謝しております。 岡田様にお願いして本当に良かったです。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年02月28日 -
Q.担当者の第一印象は？素敵な人柄で話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？出産を機に賃貸から購入への相談をさせてもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？夫からの紹介
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください相談を始め送迎など細やかな対応ありがとうございました◎
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです！