お客様の声
40代男性
（埼玉県新座市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月19日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話やすい営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなってきたので賃貸から購入へ切り替え
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスが早い
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月15日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすそうでサクサクと話が進みそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？親身に相談に乗っていただきました。不動産購入は素人で粘り強く分からない点を丁寧に教えていただきました。ライフプランを含めた購入の相談ができたので大変満足しています。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初に他社で話を進めていましたが、あまりにもレスが遅くこちらに相談したところ思っていた以上に早く話が進みました。質問点、不安点も親身に相談できたので安心した進めることができました。何よりもタイムリーかつ丁寧に話が進んだので大変満足です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と相談に乗っていただきありがとうございます！きめ細かいフォローもしていただき大変助かりました。引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？他社の案内でで物件を見たので、こちらの案内でもう一回物件を見てもよかったかもと思います。
50代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
売却 投稿日2025年12月14日 -
Q.担当者の第一印象は？売却をお願いして、一ヶ月経たない状態で売却を決めていただいて本当に感謝しかありません！ 些細な事や、不安な事、様々な疑問にご丁寧にご親切に対応して頂いて凄く家族一同感謝しかありません。。 沢山のお客様に是非とも新井さんが担当だと凄くラッキーだと声を大にして思います。 素晴らしい新井さんに出会えて、人生の大きな取引の力添え良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却を急いでいたので、わがままを沢山相談してしまって心苦しかったのですが、新井さんの熱心な力添えで叶いまして感謝感激しかありません！ ありがとうございます。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？もぅ、とにかくご親切にそして、ご丁寧に対応して頂いて格別に素晴らしかったです！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後とも、皆様の不動産のお手伝いをいっぱいして欲しいです！ 不動産業新井さんが引っ張って行って下さいませ。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無し
50代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月14日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかでとても丁寧で親切。何でも話しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入初めてなので基本的な事や物件の選び方、エリアの選び方など何から何まで色々。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めはネットで探した物件に載っていた不動産にしただけでしたが、今は桧山さんで本当に良かったと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と気さくに相談に乗っていただき有難うございました。ずっと最後まで安心してお任せできました。これからも宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません
40代男性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月13日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？投資用の不動産の紹介
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？問い合わせをした後すぐに電話を頂き、その場で内見のタイミングを調整してくれたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください迅速な対応ありがとうございました！ これから頑張ってください！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？不動産やローンに関する知識
30代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月12日 -
Q.担当者の第一印象は？圧倒的な知識量をお持ちでとても心強かったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたことを機に現在の住まいの狭さが気になったので、購入するなら注文か戸建がいいか、予算感やエリアなど基本的なことを相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？1つの質問に対してとても丁寧に詳しくご回答してくださるので、不安感がなかったことが大きいです！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めての家購入の担当者さんが吉留さんで本当に良かったです！ 末永くよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！ お身体に気をつけて頑張ってください、応援してます！
30代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月12日 -
Q.担当者の第一印象は？こちらの希望に沿った物件を紹介いただいた際、知識量が豊富で安心できるなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算感、注文住宅と建売住宅どちらにするか、エリア
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ホームズ担当者より東宝ハウス杉並さまを紹介いただき、初回訪問したときに対応してくださったのがきっかけです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は我が家のニーズを汲み取り、フィットする物件を紹介いただきありがとうごさいました。 こんなにすんなりと物件が決まるとは思いませんでした。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
50代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月08日 -
Q.担当者の第一印象は？しっかりと寄り添っていろいろ考えてくれて、考えるだけでなく動いてくれるところが頼もしい。
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Q.どんなことを相談されましたか？一人暮らしを新たに始めるにあたっての部屋探しのポイントを聞きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？回答、内見の手配など、スピード感がある点。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月07日 -
Q.担当者の第一印象は？笑顔が自然で、初対面でも話しやすい印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホームの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？営業的な押しつけがなく、率直に意見を述べてくれるところに好感を持ちました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません。これからもどうぞお体に気をつけて、お仕事に励んでください。
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月07日 -
Q.担当者の第一印象は？お父さんのような人。共通の話題があり、親近感が湧きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての住宅購入について、立地から建物まで、様々なアドバイスをいただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私たちのペースを守ってくださって、安心して相談ができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください様々なことを正直にお話してくださっているのが伝わりました。いつも親身にご対応いただき本当にありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません。お休みも大切に、これからもお身体に気をつけてご活躍ください。
30代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月07日 -
Q.担当者の第一印象は？第一印象は、説明が丁寧で誠実さが伝わる、とても信頼できるご担当者様だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの進め方や契約までの流れ、物件の細かな確認点など、購入手続き全般について相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社よりも説明が明確で対応が迅速だったことに加え、こちらの状況や希望を丁寧に汲み取ってくださり、最も信頼できると感じたため、この担当者様に決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はご丁寧なご対応をいただき、本当にありがとうございました。今後のお引き渡しまで引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
30代男性
（埼玉県所沢市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月05日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目な方
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？真面目そうな印象を受けたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？もっとガツガツ営業して良いと思います。
30代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月05日 -
Q.担当者の第一印象は？さわやかボーイ！ 話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入の件。 購入の手続きに関して
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が早かった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月03日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産業者として営業について詳細がよく分かっていると思いました。不明点があったらすぐ満遍なく説明してくださりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が増えているため、賃貸から購入への相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？正直に言わなくても、私たちが求めている物件の特徴の旨を捕らえてくださり、相性が高そうな物件だけ見学させてくださりました。できるだけお客さんのスケジュールに合わせるように心がけ、時間を大切にしてくださることを感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください1日中あっちこっちの物件に連れてきてくださったのに全然疲れた感じがしませんでした。陽気な態度に誠に感謝します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？少しだけ話し方が早すぎると思います。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年12月02日 -
Q.担当者の第一印象は？かなりお若く見えたことで初めは心配でしたが、不明点等は社内共有のうえきちんと進めてくださったので安心できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新規購入後の名義変更等についてご相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はしておりません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は契約後も色々と煩わしいお手続きのご対応をいただきまして助かりました。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえて改善点を挙げるとすれば、契約の場面で世間話を切り出すタイミングと終わらせ方かもしれません。こちらも適切な対応ができず失礼いたしました。 終始和やかに進めたい想いは伝わりましたので、感謝しております。ありがとうございました。
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、対応が丁寧で、何でも相談できそうな安心感と、営業トークではなく本音で話をしてくれそうな誠実さを感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住み替えにあたり、マンションが良いのか、一戸建てが良いのか、エリアはどのあたりが良いのかなど、たくさんのことを相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、些細な疑問にも的確に対応していただいたこと、何より親身になって相談に乗っていただけたことです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長い期間の物件探しに付き合っていただき本当に感謝しています。ありがとうございました。大きな買い物ですので不安もありましたが、町田さんにサポートいただけたおかげで前に進むことができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？2年半前に初めてお会いしましたが、 何より、当時人見知りだった子どもが一回目の出会いからファンになり、懐いたのを覚えています。 一時中断した新居探しでしたが、最終的に町田さんにずっとサポートをいただけて良かったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？2年半前はマンションへの住み替え、 今回は一軒家への住み替えをご相談しました。 物件探しだけでなく、外装や内装のアドバイスや、不安だった支払いの計画にも親身に対応してくれました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？早いレスポンスと、豊富な知識、こちらの要望の意図を汲み取ってくださる点も含めて、総合的に他社ではなかなかいないレベルのご担当だったためです。 何より子どもが懐いて、町田さんに会いたいと言うほどでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長い期間、お力添えいただきありがとうございました！ 2年半前からいろいろとご提案いただき、要望も多くご迷惑もおかけしましたが、 当初からの町田さんのサポートがあったからこその今回の決断に至ったと思ってます。 環境も変わった今、納得のいく家に出会えたことを感謝しています！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？理路整然として明確な方
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？明確な方なので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最後の詰め作業はこれからですが。何卒宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？簡潔で率直なご意見をいただけます。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からの住み替えで物件購入のご相談となります。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？進行がスピーディーでしたので、他社との比較をしておりません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください遅くまでのご面談や、即レスポンスをいただき、迅速なご対応に感謝です。 （どうかお体にご自愛くださいませ、、） まだお引渡しが完了していないため、恐縮ですが細やかにご配慮くださいまして誠にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
50代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で優しそうな方
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Q.どんなことを相談されましたか？海外から帰国し、家を探していたところ、手続きを丁寧に説明していただき、また購入を迷っていたところ背中を押していただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への回答がとても素早く的確でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございました！！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。