お客様の声
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月10日 -
Q.担当者の第一印象は?明るい印象
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Q.どんなことを相談されましたか?スケジュールの話 物件の話
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?内見予約対応頂いたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください迅速かつ、丁寧にご対応頂きました。 仕事柄気になった点について細かく質問させて頂きましたが、正確に事実をお伝え頂いて安心しました。また子連れ(3人)で家まで車で内見などの迎えに来ていただいたのも大変助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?信号ない場所の道路を渡る際は、子連れの場合は、迂回して信号使うか、そのまま渡るか一度聞いて頂くと気にされる方もいるのでより良いと思います。
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月02日 -
Q.担当者の第一印象は?とても丁寧に豊富な不動産情報とサポートをしていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか?都内で自宅を探してもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?高質な対応と豊富な不動産情報をいただけた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください英語で失礼します。 Thanks to Toho House and Kusajima-san, I was able to find an excellent house around Kagurazaka. Everything was perfect and smooth from the beginning to the end and I really recommend them if anyone is looking for a top quality house and service.
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?お若いのでどんどんキャリア頑張ってください!
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利用シーン
購入 投稿日2024年02月26日 -
Q.担当者の第一印象は?話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか?マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?特になし
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?特にありません
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利用シーン
購入 投稿日2024年02月25日 -
Q.担当者の第一印象は?とても話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか?子ども達が通う学校の近くで戸建ての購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?距離もあり、子供がいるので数日に分けての内見が難しく真夏の猛暑日に1日かけて何件も内見させていただきました。いいことも悪いことも教えてくださって、営業しているというよりも、親身になって話を聞いてくださり、私達の条件や希望を理解してくださって寄り添ってくださいました。 内見中はエアコンも使えない暑い部屋の中で汗を垂らしながら子供たちの面倒を見てくださり、じっくりゆっくりと内見させてもらうことができました。 他社の方は私達の希望条件では希望価格での購入は難しいと金額をあげるか、何かを妥協させるような話ばかりでしたが西股さんはそういうことを一切せずに、限られた物件の中で探し続けてくださいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めは購入することを本格的に考えておらず、参考までにと思っていました。家は営業マンの口車に乗せられて買わされてしまうというイメージが強く、正直に言いますと最初はとても警戒していました。他社がそういう印象だったので。けれども西股さんと話しているうちにこの人なら信じていいのかもしれない、購入したあとも相談したときに親身になって聞いて対応してくださる方だと信頼することができました。家を購入するなら西股さんに!という思いがあり、最初の内見から半年経ってしまいましたが連絡させていただき、購入に至りました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?申込みや契約などの話では、収入や価格など個人的な話が多くなるので、隣の方たちに聞こえないようBGMがあったり、パーテーションがあったらいいのかなっと思いました。小声で話さなきゃいけないなと思ってしまったので。
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購入 投稿日2024年02月24日 -
Q.担当者の第一印象は?話やすく優しい印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか?戸建の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?細かいところまで、希望を聞いてくださった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください時間があまり無い中、こちらの要望を聞きながら丁寧に対応していただきありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?特にありません
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購入 投稿日2024年02月24日 -
Q.担当者の第一印象は?温和で礼儀正しい方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか?私の予算の範囲内で、資産価値が落ちにくく、住みやすいエリアやマンションがあるかをご相談させていただきました。 また、住宅ローンの計画について、ご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?初回のマンション内見後、今後の計画の説明や、他のエリアやマンションの紹介を迅速に行っていただいたためです。 また、非常に説明が分かりやすく、信頼性が高いと感じたためです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私の希望に合うマンションを無事購入できました。 マンション購入は人生最大の買い物になりますが、購入を急がせることは決してなく、顧客のことを大切にしてる方だと思いました。 この度はありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?上長の方に比べると、知識が完璧ではない箇所はあったかもしれません。
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購入 投稿日2024年02月19日 -
Q.担当者の第一印象は?明るくて清潔感があり、ハキハキしている
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Q.どんなことを相談されましたか?賃貸からマンションもしくは戸建て購入を検討していたので、そちらについて相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?レスポンスが早く、親切丁寧に対応してくださったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、何から何まで親切、丁寧に対応していただきありがとうございます。おかげさまで、この家に住みたいと心から思える物件に出会うことができました。 自分自身の人生についても考える良いきっかけになりました。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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購入 投稿日2024年02月19日 -
Q.担当者の第一印象は?He is super helpful, enthusiastic about his work and a good driver
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Q.どんなことを相談されましたか?For purchasing a property
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?Toho house has many branches and can cover many areas of Tokyo
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you so much Fujita San. I look forward to working with you in future.
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?All good!
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購入 投稿日2024年02月19日 -
Q.担当者の第一印象は?He was very polite and sought to understand our situation.
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Q.どんなことを相談されましたか?Purchase of a detached home.
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?Toho has a good reputation and many branches.
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいMr. Fujita was very helpful and understanding of our desires, even though we are foreigners and are not fluent in Japanese.
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購入 投稿日2024年02月18日 -
Q.担当者の第一印象は?ネットを通じて、複数社に同時に資料請求をさせていただきましたが、問い合わせから数分後にはご連絡をいただき、良い意味で驚きました。
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Q.どんなことを相談されましたか?子どもが大きくなってきたので、賃貸から戸建ての購入を相談させえいただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?最も早くご連絡をいただいたこと、その後の対応も迅速だったこと
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください無理を言ってしまった部分もあるかと思いますが、嫌な顔をせず、迅速にご対応いただきありがとうございました。大変助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?特にありません
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利用シーン
購入 投稿日2024年02月18日 -
Q.担当者の第一印象は?明るく親切
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Q.どんなことを相談されましたか?マンション・戸建、新築・中古、自分たちに合うものは何かを含め、不安点など色々。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?一つひとつ丁寧に対応してくださったから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください自分たちで色々探していましたが、最後は本田さんが紹介してくださった物件に決めました。素敵な物件を紹介してくださり、本当にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?特にございません。
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購入 投稿日2024年02月17日 -
Q.担当者の第一印象は?明るく快活な感じがしました。
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Q.どんなことを相談されましたか?広い部屋に越したいと思ったので、それなら賃貸よりは購入をしようと相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?レスが早いことと、こちらの意見を尊重してくれる点が良いと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かな要望が多く何度もお手数おかけしました。急なご相談も多かったと思いますが、辛抱強く聞いてくださりありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?特に思いつきません。
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購入 投稿日2024年02月17日 -
Q.担当者の第一印象は?はじめの営業電話で信用できそうだなと思えました!
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Q.どんなことを相談されましたか?物件の細かい事ところまで教えてくださいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?迅速な対応と会話に安心感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください知識も豊富で頼りになります!
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購入 投稿日2024年02月17日 -
Q.担当者の第一印象は?非常に話しやすくて、安心感がありました!
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Q.どんなことを相談されましたか?数字面や将来的について相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?迅速な対応と、電話口の対応でまず信頼感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?お休みの日でも調査に行っていただいてお身体を壊さないか心配でした笑
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購入 投稿日2024年02月16日 -
Q.担当者の第一印象は?こちらの好き勝手なリクエストに対しても親切丁寧に対応してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか?子供が大きくなってきて手狭に感じていましたので、広めで駅からも近い物件の相談をさせていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?遅い時間であっても即レスをいただきましたので安心感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください担当いただきありがとうございます!良いご担当に巡り会えたおかげで良い物件に巡り合うことができました!
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?営業の方なのでもっとゴリゴリくるものかと思っていましたがそんなこともなく逆にいろいろ相談しやすかったです!
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購入 投稿日2024年02月16日 -
Q.担当者の第一印象は?親身になってお話を聞いてくださる印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか?今の状況でのローンの組み方に当初不安があったので、詳細を教えて頂ける機会をもらえてとてもありがたかったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?内見の希望に対して、スピーディーに調整いただけたこと。 物件検討の当初にローンなどについて教えてもらえる機会を頂けたこと。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください良い物件に出会えてよかったです、ありがとうございました!
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?特にありません
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購入 投稿日2024年02月16日 -
Q.担当者の第一印象は?実直な方でとても信頼できる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか?子供が大きくなってきたので、賃貸のマンションから戸建て購入の相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?質問のレスも早く、相談もしやすい方だったのでこの方に決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいい物件をご紹介頂きましてありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?特にございません。 今と変わらないサービスでいていただければと思います。
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購入 投稿日2024年02月16日 -
Q.担当者の第一印象は?話しやすく、こちらの要望をしっかり聞いて下さる方です。
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Q.どんなことを相談されましたか?杉並区内で、なお少ない予算で物件を探していました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?優しく丁寧で、迅速に応対して下さるからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいここで一生過ごしたい、そう思える物件に出会う事が出来ました。本当にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?何もありません。そのままでいて下さい。
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利用シーン
購入 投稿日2024年02月16日 -
Q.担当者の第一印象は?気さくで、なんでも聞いて大丈夫な雰囲気でした。
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Q.どんなことを相談されましたか?杉並区内の新築一戸建て購入の相談です。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?きっかけはたまたまでしたが、難しい注文にもしっかり応えてくださったので、結果的にとても幸運でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と丁寧にご対応いただきありがとうございました。
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利用シーン
購入 投稿日2024年02月12日 -
Q.担当者の第一印象は?バイタリティ溢れる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか?予算、エリア、間取り、おすすめのメーカーなど、全般的に相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?対応が一番丁寧であったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧にご案内いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?静かに物件を見たい人もいるので、見学時のトークは相手を見た方がいいかもしれないです。