お客様の声
20代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年04月05日 -
Q.担当者の第一印象は？とても優しそうで、気さくな方でした！最後の契約に至るまで、第一印象通りでした
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Q.どんなことを相談されましたか？購入のご相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望に近い良い物件を高頻度でご紹介いただき、内見もたくさんさせていただいたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大変いい物件をたくさんご紹介いただき、納得のいく契約ができました。本当にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？審査が通ったかどうかは結構気になるので、結果が出たらすぐにでも(こちらがお伺いする前に)教えていただけるともっと安心できたかなと思います。
60代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年04月05日 -
Q.どんなことを相談されましたか？駅、商店街に近いこと。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく応対が良い。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください希望に沿った物件をありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？思いつかない。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年04月05日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい雰囲気の方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンやファイナンシャルプランについて
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件が良かったのと、すぐに住宅ローンなどの具体的な話に入ったのでスピーディーに進みました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素敵な物件を購入できて良かったです。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いつきません。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年04月05日 -
Q.担当者の第一印象は？柔らかい雰囲気で話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？購入したい物件の内見と、ライフプランニング
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ご対応が早かったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身になって色々動いていただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
70代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2024年04月04日 -
Q.担当者の第一印象は？年配の私ども夫婦から見ても、礼儀正しく、驚くほど実直な印象で、安心出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？持病のある高齢の私ども夫婦ですが、あえて施設を避けて、一軒家からマンションに住み替えるにあたって、駅近で利便性高めの物件に無理なく、スムーズに引っ越し出来るようご相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウスさんを知ったきっかけは、たまたま近所の気になっていたマンションに売り物件が出て、内見したことからでした。 営業所もアットホームな雰囲気で、安心できましたし、町田さんの上司の三井さんの不動産に関するご高説も、繰り返し聞きたいと思うほど、大変、興味深く、信頼に値するものでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は大変、お世話になり、ありがとうございました。不動産の取引は、ご縁だと申しますが、つくづくよいご縁に恵まれたと感じております。 法務担当の首藤さんの堅実なお仕事ぶりにも敬服致しました。よろしくお伝え下さいませ。 またご紹介頂いた測量会社さんにも、大変、ご面倒をおかけし、有り難く思っております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思い当たることはありません。 総じてお取引のあった皆さん、同じような感想のようですが、願わくば、高評価に驕ることなく、業界のリーダーをめざして、ますますのご発展をなさいますことを期待しております。
20代女性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧です
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産購入時のこと
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧だからです。納税関連も相談できるところは安心です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございます。値引き交渉、助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？明るい
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？問い合わせの回答が丁寧
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください納得できる買い物ができました
40代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？花粉症が大変そう。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸に引っ越す予定だったが思ったより狭い&高い&騒音が気になるので物件の購入になって、夫と希望が若干違ったが2人の意見がいいようにまとめてもらえるように相談した。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？企業としてまだ新しいがグループ企業なので安心感があった。 とある大手不動産屋には以前物件の売却の時にずいぶんな提案で契約直前でお断りしたのでそこではなかったのが1番の決め手だった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください購入した物件の不安点もレスポンス早く詳しく説明してもらえてよかった。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？レスポンスが早く説明が分かりやすい。聞き取りやすく清潔感もあり改善点はないと思う。 あえていうならお金を機械で数える時にネクタイが巻き込まれないかハラハラした。
40代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？柔らかく、丁寧な方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？必要な面積や、居住環境について詳しく聞きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、すぐに動いてくれてとても良かったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください希望していた物件に、すぐに決まることができ、ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？東京は道が狭いので、車の運転に気をつけて下さい。 まだまだ若いので、これからもバリバリ頑張って下さい。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？物静かで口数少なそうなイメージでした。 実際はとてもお話がしやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧にご対応くださったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください急な問い合わせやお願いに対して細やかに迅速にご対応くださり、ありがとうございます。 二人とも何もわからない状態で探し始めるときは不安でしたが、町田さんのおかげで良いマンションに巡り会えたなと思います。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？朝から夜遅くまで書類対応や問い合わせへの返信をくださったり、隙間時間で内見の時間をとってくださったり…、感謝しています。 町田さんの健康が若干心配なので、しっかり休んでください。
20代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？物静かでクールな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入の相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への回答が早く、物件が決まった際には他の購入者に負けないように奔走してくれたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件競争に負けても腐らず一緒に探し続けてくださってありがとうございます。 また、内見の時に良いところ悪いところをハッキリ言ってくださってとても参考になりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？短期間であるものの夜遅くまでこちらの要望や質問に対応してくださっていたので、体調には十分気をつけていただければと思います。
50代女性
（神奈川県）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2024年03月28日 -
Q.担当者の第一印象は？華奢で清潔感があって、控えめながら努力してる感じ、好印象～
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Q.どんなことを相談されましたか？息子のローンの審査の事で、親としての私がとっても心配、不安の中、色々相談、話を聞いて頂きました～
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？やはり、姿勢、仕事の姿勢から人間性が出る
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください岡田さん、とっても縁がありました、ありがとうございます～
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないなぁ～
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月28日 -
Q.担当者の第一印象は？さっぱり。 爽やかな営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの事、借り換え相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？紹介いただいた物件が良かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください知り合いで物件購入考えてる人がいたら、また声かけさせていただきます。
30代女性
（東京都東久留米市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月25日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、理性的な方
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれ、より広い家に引越したいと賃貸から購入について相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物腰が柔らかく、誠実なご対応をしていただき、信頼できると思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、主人と私の夢(マイホーム購入)の実現に際して、多大なお力添えをいただき、誠にありがとうございました！ こちらからの依頼などが多く、色々とご迷惑をお掛けしましたが、町田さんにご担当いただけてとてもラッキーだったと感じております。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月25日 -
Q.担当者の第一印象は？とにかく元気が良い
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Q.どんなことを相談されましたか？リモートワークがメインなので、手狭な賃貸から購入の相談をしました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが良く、物件の提案も頻繁にしてくれたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも全力でサポートくださりありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？・過去に提案された物件をもう一度提案されたこと ・契約書の漢字の読みが曖昧なところ
20代女性
（神奈川県川崎市 高津区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月25日 -
Q.担当者の第一印象は？体と声が大きくてびっくりしました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入について、ローンについて
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？一番説明がわかりやすかったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいたくさん内見など付き合っていただきありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです
60代男性
（東京都町田市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月25日 -
Q.担当者の第一印象は？お腹が大きいな
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンについて
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？正直に情報を出して下さっている気がした
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお互い身体に気をつけましょう
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2024年03月24日 -
Q.担当者の第一印象は？とても明るく相談のしやすい親しみやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれて現居が手狭になったため、新築建売または土地の購入を相談した。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較して、こちらの希望をしっかり踏まえてくださるなど安心感があったことから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこちらの要望を踏まえて、思いも寄らない良い物件をご紹介いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？夫婦二人で相談をしていましたが、メールの返信をいただく際に片方にしか送られないことが何回かありました。
40代女性
（東京都国立市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの売買について。、
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすかったから。メールの返信が丁寧であったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも、頑張ってください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年03月23日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰の柔らかい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？入籍を機に将来のことを考え物件購入をしたいと相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たまたま気になった物件の担当だったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください不安な点や気になる点も毎度丁寧に回答いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？まだ転職されてから数年とのことなので、もっとご経験をつまれてプロフェッショナルになれるよう応援しております。