お客様の声
30代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月31日 -
Q.担当者の第一印象は？でかいと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ど素人だったので、色々と相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特にこちらが指名したわけではありませんが、かなり多くの回数内覧に連れて行ってくださったり、知らない情報を教えていただけたのでよかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後も困り事等ご相談させてください。 また、お車にはお気をつけて…
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月31日 -
Q.担当者の第一印象は？大きい！！
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Q.どんなことを相談されましたか？住みたい街の治安や街の雰囲気、マンション、戸建てのメリットデメリット等、様々な事を相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすい方だったので！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長い期間、物件探しにお付き合い下さりありがとうございました。あれこれワガママ言ってすみません。数え切れないくらいの物件を見ましたが、最終的に見つかって良かったです。まだまだお付き合いは続くと思います。今後もよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月29日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目でおっとりしてそうな方ですかね。 しかし急な内見等にも速やかにご対応頂けました^ ^
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Q.どんなことを相談されましたか？パートナーとの同居にあたり、予算や条件にあった物件探しを相談致しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件の窓口が御社だったため、お電話した際のご担当者だったのですが、そのまま他の物件をご紹介頂くなどスムーズに事が運びました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも急な連絡にも関わらず、内見の手配や情報の報告等、ご尽力頂きありがとうございました。 内見等、移動のお車の中でこちらから質問して聞いたプライベートなお話にほっこりさせて頂きました^ ^
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？店舗での相談の際、他の方の会話がまぁまぁ聞こえたので、こちらの情報も聞かれていそうで個人情報的にちょっとどうかなと思いました。 せめてパーティション等で仕切るなどして、お客様同士の顔が分からぬように配慮して頂きたいかなと。
60代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月29日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすかったです。 とても親切で、車にも乗せてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について、たくさん相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？印象良かったので｡
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいもっと頑張りましょう。僕も家も売って下さい。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無し。
60代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月29日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく話しやすかったのでなんでも質問できて良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？保険のことや追加をお願いする業者さんなどご紹介頂き良かったです。 些細な疑問なども親身にお応え頂き良かったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすかったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とお世話になりましてありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
50代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2026年01月27日 -
Q.担当者の第一印象は？好青年！
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Q.どんなことを相談されましたか？一軒家購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？外観見学にも内見にもすぐに対応していただきました。 とっても親切な方でしたので、安心して湯徳さんにお任せできました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください気に入った物件が購入できて、本当に嬉しいです。 誠実にフットワーク軽く動いていただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今のまま、元気で明るくお仕事続けてください。
40代男性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月25日 -
Q.担当者の第一印象は？低姿勢で丁寧に対応頂き信頼できる方だと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？笹塚や方南町エリアでの分譲マンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスが早いため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧に対応頂きありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？優しすぎるのでもっと押しても良いと思いました。
40代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月25日 -
Q.担当者の第一印象は？ハッキリとおっしゃってくれるので安心しました。質問に対する対応が早くて助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなってきたのでマンションの購入の為。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？担当者の方にもお子様がいて、ご家族を大切にしてらっしゃるお人柄や、子育て世帯の事をよく分かっていらっしゃると思ったからです。家というモノを売るのでわなく、暮らしのイメージをさせていただけたのが信用に繋がりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、おススメして下さった物件と凄く悩みましたが住み心地を選んで決めさせていただきました。早い対応をして下さり、この物件とご縁を結んでいただいて本当に感謝致します。
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2026年01月25日 -
Q.担当者の第一印象は？しっかりしてる方
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Q.どんなことを相談されましたか？売却の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？担当者の引き継ぎでご縁がありました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧にご対応いただけて、連絡の返信も早くてとても信頼させていただいてました。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2026年01月25日 -
Q.担当者の第一印象は？対応が丁寧で、返信も早く、安心してお願いすることができました。 また、売却にあたって色々とアイデアご提案頂きとても良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却時の方針等
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？購入の時に丁寧に対応して頂いた為
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧に対応頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです。
60代女性
（東京都東大和市）
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利用シーン
その他 投稿日2026年01月24日 -
Q.担当者の第一印象は？終始親切、丁寧に対応頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？娘の家購入のことでした。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？信頼させて頂きました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとにかく感謝しかありません。 ありがとうございました。
30代男性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月24日 -
Q.担当者の第一印象は？柔和で話しやすい印象を受けました
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Q.どんなことを相談されましたか？主に法的・権利関係のこと。 再建築不可物件のため難しい内容もあったかと思いますが、丁寧に答えて頂き、また現時点で不明な点は誠実に確認して頂きました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？（私自身は他社との関わり無し）
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください担当について一言！で書来ました！
30代女性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月24日 -
Q.担当者の第一印象は？オラオラ演説不動産屋マンが本当に無理なので優しそうな人で助かりました！！！！ほんとうに！！！！！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私の親族が怖がらせてしまい申し訳ありませんでした。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月18日 -
Q.担当者の第一印象は？とても親切な方でした。かっこいい外車での案内も印象的でしたし、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの相談、物件周辺の詳細な調査、そして購入までの流れについて相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？1. 無理な営業や物件の押し売りが一切なかった点。 2. 内見の際、個人的な主観を押し付けることなく、こちらが質問した時には的確なアドバイスをくれた点。 3. LINEのレスポンスが早かった点（とてもお忙しそうでしたが（笑））。 4. 質問に対する回答が誠実で、即答できないことはすぐに現地や役所で調べてくれた点。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください世良さん、私の家探しに最後まで寄り添っていただき、ありがとうございました。人生初の大きな買い物で不安もありましたが、世良さんのおかげで決断できました。感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？1. 提案していただける物件数が少し少ないと感じました。自分でネット検索して探す場面が多かったので、もう少し提案があると嬉しいです（お忙しいからかもしれませんが）。 2. 素人の初めての購入ということもあり、買付や事前審査の段階でもっと詳しい物件資料が欲しかったです。こちらから請求しないと出てこない資料がありましたが、検討材料として重要なので、契約前であってもプロの視点で先回りして共有していただけると助かります。
30代男性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月18日 -
Q.担当者の第一印象は？とても頼りになる雰囲気だな、と感じました！ 話し方も落ち着いていて安心しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれたので、今後のことを考えて住居の購入について相談しました。 中古、新築、マンション、戸建てなど予算や自分たちの予算や条件を踏まえていろいろと提案してくださいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧に対応してくださって安心できたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はお世話になりました、ありがとうございました！ とても満足する物件を購入できたので嬉しかったです。 これからの毎日が楽しみです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにないです。
20代女性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月17日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やか◎
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入についての相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスも早く、丁寧で安心できると感じたので、他社に行く必要がなかったです！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください賃貸か不動産購入か悩んで、一旦相談しに！と思って口コミが良かった来店。漠然としたビジョンだったため、知識が全くなく小並な質問にも丁寧で親身に答えてくださったので、安心して相談できました。アイスブレイクや美味しいご飯屋さんの話しなど、関係ないことまで場が和んでご相談しやすい雰囲気でした。ありがとうございます◎
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？いまのままでいてください^_^
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月17日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかスポーツマン！！
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入について相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？マンション購入を検討し始めて、初めて不動産を訪問したのが自宅の近所だった東宝ハウス杉並でした。まだ今後のビジョンも定まっていない中、湯徳さんはこちらの要望に対して色々説明してくれたり関係ないお話しもしてくれたので打ち解け、こちらも安心して相談できたのが決め手だったと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください湯徳さんが担当になってなかったら、こんなに早く購入を決めてなかったように感じます笑 でも納得できるマンションにも出会えたと思っています。 ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今のまま変わらず！
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月16日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすい雰囲気でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入までのスケジュール調整等。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？年中無休でやられており、また、 レスポンスも早かったためです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください遅い時間まで契約手続き等、お付き合い頂き本当にありがとうございました。 別の機会にまたお会いすることもあると思います。何かありましたら気軽に相談のってもらえると嬉しいです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。 今後のご活躍をお祈りします。
60代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月11日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく 丁寧に進めて頂きありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？ご近所の事
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？息子が選んだから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも ご相談させてください
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？わかりません
20代男性
（千葉県船橋市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月11日 -
Q.担当者の第一印象は？優しいかたでした
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンや戸建ての購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較はして無いです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございます。 引き続き宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし