お客様の声
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月16日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく、とても良い印象です！ 不安な点もしっかり、フォローして下さって思うような物件探しが出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探しから、支払い面など、 素人には分からないローンなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの思う希望をしっかり、読み取ってとても良い回答を頂けるので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回本当に良い物件に巡り会えたのは、運命だと思いました。 本当に細かい点から色々と助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？自分から特に言う事は、ありません。 満足いく対応をされていると感じました。
20代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月16日 -
Q.担当者の第一印象は？分からないことや、知らなかったこと、全てに対して詳しく丁寧に教えて下さいました。 初めての新築購入で右も左も分からない中、笑顔で教えて下さり心強かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの組み方、住みやすいエリア等
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？自分で物件を探すとなると良い物件がなく、貴社だと安心して見つけられると思えたから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください1〜10まで親切な対応をして下さりありがとうございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点がないくらい、素晴らしい対応ばかりでした
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月14日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧に対応してくれました
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Q.どんなことを相談されましたか？手続きなどに関して相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？率直に色々と話してくれて信頼できる人だと思った
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも頑張って下さい
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いです
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月11日 -
Q.担当者の第一印象は？お茶目、優しい、気さく、話しやすい！
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入の相談をしました！ お会いする前、事前の電話での連絡からすでにいい人そうな感じがしましたし、実際にお会いしたらやはり気さくでいい人だったので緊張することなく内見ができました！ また、内見の際に送迎までしてくださりとても助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡がはやく、いろいろな質問にもしっかりと答えてくれます！ わからないことがあったときも確認をとってくれてわかりやすく説明してくれるので安心できました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めてのマンション購入でわからないことばかりでしたが、本当に親身に対応してくださったおかげでとても満足のいく物件購入になりました！ このような大事な機会で担当してくださるのが岡田さんだったことはとても幸運でした！ 今後もいろいろな面で頼ろうと思っていますので、よろしくお願いします！！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点は、よく考えましたが思いつきません。まっすぐでやさしい人柄がにじみでているのが良かったです！目指せナンバーワン！
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月11日 -
Q.担当者の第一印象は？いきなりグイグイ来られなかったので、流されず落ち着いて相談などできました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からマンション購入のための内見や手続きに関して相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？どんなときも即既読・即対応してけれたのと、不安に感じたときに適切な回答をしてくれました。 物件や契約についても率直に教えてくれて、疑問や希望があったときも都度「何でもやりますよ」と言ってくださって非常に心強いと感じたからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私はマンション購入が初めてでしたが、豊富な知識と正直な気持ちで説明してくれたのがとても好印象でした。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？上司の方の前だと非常に恐縮されていた印象を持ったので、早く出世して大物になっていただきたいです。
40代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月10日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかくて話しやすい印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる賃貸住宅が更新のタイミングだったので購入の相談をしました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への回答が早かったのでお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とお世話になりました。急な希望変更などにも対応していただきありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！
50代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月09日 -
Q.担当者の第一印象は？若手の方だなーと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？現時点の事情と目的
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？探してる時に、直接連絡いただき対応が良かったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいどうもありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今後も変わらず一生懸命でいてほしい
30代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月04日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうな雰囲気
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Q.どんなことを相談されましたか？家の選び方について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？会話のリズムが他社の方に比べて、自分にあっていた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。良い物件に出会えました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月04日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産の営業担当の方らしくない方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？とりあえず色んな物件を見て比較したかったので、漠然とした条件をお伝えして、たくさんの物件を紹介していただきました。 内見当日も見たい物件を急遽お願いして紹介してもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？良くも悪くも不動産営業らしくないところと、何か手続き関連で質問した際に、詳しい方に聞いていただいたり、一生懸命に向き合ってくださった点です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は一生に一度の大きな買い物のお手伝いをいただき、ありがとうございます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本社での打ち合わせの際に、隣の声が聞こえてくるのと、自分達の商談・個人情報が他のお客様にも聞こえてしまう点が気になりました。
50代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月03日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？駐車場付きの物件を杉並区で
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ローンの選択肢が多く具体的だった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は希望にあう物件を見つけて頂きありがとうございました
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月31日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかイケメンが青のシエンタでいつも迎えにきて来れました。 安全運転で安心でした。 わがままを言いたい放題言ってしまいましたが、どんな時も笑顔で対応頂きとてもよかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望マンションの価格帯、間取り、マンションの特徴など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？どんな時も即レスしてくださったのが決め手でした。対応が誠実でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください満足のいく物件を見つけることができました。今後も頑張って欲しいです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？変な胡散草さが全く無く、話をわざと盛り上げようとすることがなかったのが好印象だったので、改善はしないでください笑
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月31日 -
Q.担当者の第一印象は？レスポンスが誰よりも早い
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からのマンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早い且つ真摯に対応してくださったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は種々ご手配いただき誠にありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
70代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月28日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい感じで丁寧な対応が好感持てました
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Q.どんなことを相談されましたか？自分の希望するエリアで探したい 間取りもこだわりがあるから探して欲しい
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？希望する間取りをスムーズに探してくれ、親身に対応して下さったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください良い物件を見つけて頂き有難うございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？話し方が優しすぎるかも
30代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月28日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい感じで丁寧な対応が好感持てました
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Q.どんなことを相談されましたか？自分の希望するエリアで探したい間取りもこだわりがあるから探して欲しい
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？希望する間取りをスムーズに探してくれ、親身に対応して下さったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください良い物件を見つけて頂き有難うございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
60代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年10月25日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすい営業マンでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？売却しようと相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親切だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？すごい良かったので改善点はありません！
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月24日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかで話しやすい雰囲気でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社は利用しませんでしたが、相談した際話しやすく安心感があったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください柔らかい雰囲気の前さんが担当でよかったです。何でも聞きやすく、相談しやすかったです。 周辺のおすすめのスーパーや八百屋などの情報も教えて頂き、今後の新生活が楽しみになりました。前さんのおかげで希望の物件を購入する事ができ本当に ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。親切で優しさのある接客で説明も分かりやすかったです。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2024年10月18日 -
Q.担当者の第一印象は？経験豊富なベテラン営業さん！
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Q.どんなことを相談されましたか？同棲と同時のマイホーム購入と、現自宅の売却のご相談をさせて頂きました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが早くストレスがないのと、マニュアル通りではなく、ご経験からアドバイス頂けたため！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください難しい案件でお手間おかけしたかと思いますが、まとめてくださり感謝です！ 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？やることが多かったので難しかったと思いますが、各手続きの私のTO DOを時系列でもう少しまとめて頂けると良かったかもです！(強いてあげるならレベルなので基本大満足でした！)
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月17日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧に対応していただき、構える事なくご相談させていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる環境内で手頃な物件探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が素晴らしいことです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください購入後もお力添え頂けると幸いです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いつきません。
30代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月13日 -
Q.担当者の第一印象は？ハキハキとしてご相談しやすい雰囲気の方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？一戸建てを購入したいという事で、物件購入の流れや、必要な情報のお伺いをメインにご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても親身に相談に乗っていただけたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件購入に至るまでのご案内・ご協力をいただき、誠にありがとうございます。 多くの要望を出した上でのご相談・五月雨のお伺いとなり、大変お手数をお掛けしました。 身近に物件購入を考えている者が居た際に、是非お薦めさせていただきたいと思います。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません、非常に良くしていただきました。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年10月13日 -
Q.担当者の第一印象は？とても明るく親しみやすい方だと思いました。一生懸命にこちらのお話に耳を傾けてくださって、私も色々と要望を言ったり質問をしてしまったのですが、スピーディーにご対応、ご回答くださって大変助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りやハザード情報、周りにどんな住人が住まわれているのか、将来的なリセール時の売却金額の目安など。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウス杉並支店のみに依頼しています。何社か依頼するつもりだったのですが、こちらに伺った際に非常に丁寧にご対応くださったため、他は特に頼まないことにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください多くの物件を調べてくださって本当にありがとうございました。手探りで探していくところから始まりましたが、理想の物件を見付け出すことが出来ました。 今後もしリセールや住み替えなどがある場合は、是非お願いできればと思います。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないと思います。