お客様の声
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月28日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、感じが良い
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Q.どんなことを相談されましたか？ドアの引き戸への変更などご対応いただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、感じがよかったので。 すぐに日程を調整してくれて、助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
30代女性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月27日 -
Q.担当者の第一印象は？明るい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ家を...となんとなく考えているレベルで相談させていただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知識も何もなく、希望ばかりがありましたが丁寧に物件を探していい家というものを教えていただけました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大きな決断でしたので不安もありましたが、将来が楽しみになる買い物ができたと思っています。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点ではないですが、事前に情報を把握するのが好きなタイプなので、先に物件資料を送っていただけて、そこから見学する場所を選べたのがよかったです。ありがとうございました。
30代男性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月27日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく優しい印象を受けました
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Q.どんなことを相談されましたか？資金計画や立地、間取りなどの条件
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱意とスピード感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいワガママをたくさん聞いてくださり有り難う御座いました！
30代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実で気さくな方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の年収や状況で住宅は購入できるのか
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOへの問い合わせ後一番早く解答して頂いたことです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件選びからローンまで赤裸々に相談させて頂き、ありがとうございました。分かりやすい説明で大変助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありのままで良いと思います！
30代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、明るい方。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件条件、資金計画、各種手続き、懸念事項等、大きな相談から些細なことまで何でも話せました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？年始の問い合わせにも関わらず迅速にお返事いただき、行動の速さから岩屋さんにお願いすることにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください価格、立地、広さなど、理想通りの物件を探していただきありがとうございました。親への説明もしてくださったおかげで家庭内でも円滑に話しが進み、非常に頼もしかったです。岩屋さんに担当いただけてよかったです。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お休みの日はしっかり休んでくださいね！健康第一！
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくな方でお話しも楽しかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれるので間取りなどについて
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めてな事ばかりでわからない事や不安な事も お話ししていただけた事。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも何かあったらよろしくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい話し方で安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれるのでその分の広さや間取りを相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？希望をたくさん聞いてくださりお金に関してのご説明など細かくしてくださったので安心感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々とお気遣いありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年01月22日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実な印象の方
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの売却でしたが、自分で調べた売出価格の妥当性、高く売ることよりも、いい買主であることを優先した上での売却戦略などを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？マンションを買ったときの不動産会社の担当者は、誠実ではないと感じることもありました。 いますぐの売却ではないと言ったとたんに、連絡が途絶えて電話も出ないなど。 その点、知識も経験もおありで、気遣いも完璧だったので、世良さんにお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください注文の多い客ですいませんでした。
30代男性
（神奈川県横浜市 中区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2024年01月19日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目で、実直な印象でしたが、高額な買い物なので、むしろその方が好印象で合っていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？いまのマンションからの住み替え
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡がはやく、誠実さを感じたから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧にご対応いただきありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？相手はマンションの売買に慣れてないので、慣れてない方の目線で対話していただけるとより良いかと思います。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月14日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実な印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる賃貸が手狭になってきたのでより広い家への住み替えを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧かつ迅速に対応いただいたからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身になって話を聞いていただきありがとうございました！これからも末永くよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点ではないかもしれませんが、これからも様々な経験を積まれながら頑張って下さい！
50代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月13日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで、一方的に話を進めるのではなく、いろいろな要望を聞いてくれそうな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？立地や日当たり、近隣の環境、借入れ、車庫の広さなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？強引な勧誘をする事なく、こちらの要望をよく聞いてくれ、質問への回答も早かったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください年末年始を挟んで、休暇の日もこちらの質問に対応していただき、ありがとうございました。 おかげで、家族みんなが納得する物件に巡り合うことができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？購入者が気づかない点など、質問される前に積極的に説明してもらえれば、信頼感がもっと高まると思います。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月12日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で物腰の柔らかい方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？いつかは分譲マンションを購入したいと思っていましたが、具体的に何をしたらいいか分かりませんでしたので、まずは情報収集をしたいと思い訪問しました。 結果的に一から流れを教えていただき、１ヶ月で購入することができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？複数ありますが、町田さんも長年、杉並エリアで暮らされてきたということで、 私も中野出身なので、地元の親近感、安心感がありました。 資産性など不動産トークだけでなく暮らしのイメージなどが共有できたのて決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と教えていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月12日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい雰囲気で相談しやすそうな印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からの住み替え（物件購入）について、予算も含めて相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡がまめで、ローン仮審査などの途中報告も適切にいただけました。決め手は人当たりの良さですね。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください中村さんが担当にならなかったら契約まで行かなかったかもしれません。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし！
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月12日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで穏やかな印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から戸建ての購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？押し売りもなく、怪しさが全くなかった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なし
30代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月11日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうでなんでも相談できそうと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から戸建ての購入を相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？子供にも優しく、安心してお任せできると思いました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも穏やかに対応していただきありがとうございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです
30代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月11日 -
Q.担当者の第一印象は？清潔感があり爽やかな青年という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住居の選び方、学区、購入後の手続き、ローンと税金について等、疑問点を相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こまめな連絡が行き届いている点と、あまり営業が強すぎなく何でも相談しやすいと感じたためです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください子供にも優しく親身になって接していただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？条件に合いそうな物件の提案があれば良かったです。
20代女性
（東京都昭島市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月07日 -
Q.担当者の第一印象は？ハキハキとした営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？一人暮らしをするための物件の購入についてご相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらのスケジュールに合わせ、迅速かつ親身になって対応して下さったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください条件に合う物件を探して頂きありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？気になるほどではありませんが、ちょっとした言い間違えや認識の不十分がみられたのでその点が改善されるとより良いです。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年12月25日 -
Q.担当者の第一印象は？質問1つ1つ、とても丁寧にお答えいただきたました。 私たちに合う物件を時間をかけて探していただいたり、急なお約束にも柔軟に対応いただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件についてのメリットやデメリット
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、常に親身になって対応してくださったり、急なお約束にも対応いただいた点。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいたくさん私達に合う物件を一緒に比較検討してくださり、ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件購入を悩んでいる際、あとほんの少しだけ今よりも積極的な後押しをいただけると幸です！
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年12月25日 -
Q.担当者の第一印象は？物件概要や提案も我々のライフスタイルにあわせて丁寧に説明していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件毎のメリットデメリット。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への対応がスピーディーでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最後までフォローいただきありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？積極的な提案をしていただけると完璧だと思います。
40代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年12月24日 -
Q.担当者の第一印象は？出鼻をくじかれた時の反応が隠しきれない所に共感を得た。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入。 ローンについて。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？迅速かつ丁寧な対応だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください出鼻をくじかれたりしましたが、色々と話を聞いて頂いたおかげで、良い物件に出会える事ができました。 ありがとうございます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないかも…