お客様の声
20代男性
（千葉県千葉市 花見川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月26日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすい営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？練馬区でのマンション購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスも早く、こちらの要望をしっかり聞いてくれたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足のいく物件を一緒に探していただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無し
30代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月24日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰の柔らかい方
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？お問い合わせからのレスが早く、対応もよかったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください内覧などたくさん時間をいただきありがとうございました。 新しいお家楽しみです。
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月22日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい人。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入するか、購入できるのかの相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？しつこくて迷惑な営業電話をかけて来ない。 こちらが知りたい事や、購入に必要な話をしてくれ、親身に相談にのってくれた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください時間に限りがあるなか、大変お世話になりました。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いつきません。
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月21日 -
Q.担当者の第一印象は？気遣いをしてくれました
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Q.どんなことを相談されましたか？ローン関連
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？反応が早い
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件値段についてもっと助言があったら
40代女性
（埼玉県川口市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月21日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目に真心で対応してくれるのが一番見受けられました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の見分け方や、自分に一番メリットのある物件を紹介してくれました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？まずは話しやすかったです。ビックアップした物件をまず分かりやすく説明してくれて、選別しやすく効率が良かったと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください将来のことまで相談にのってもらってありがとうございます。夜遅くまで内覧案内してくれたりして、決まるまで2ヶ月程かかりました。最後まで諦めずに、いい物件を紹介してくれてありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（神奈川県）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月15日 -
Q.担当者の第一印象は？ヤンキーっぽさがない！！
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Q.どんなことを相談されましたか？他社紹介案件に不安があり、改めてエリア、広さや予算について相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特定物件の押し売り感があまりなく、相談にもフラットに回答いただけている感じがしたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々ありがとうございました！雑談も楽しかったです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？もうあるかもですが、住宅価格の推移や住宅ローンなど一般的な説明資料はもう少しあってもいいのかもしれないと思いました。
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月15日 -
Q.担当者の第一印象は？いろいろ親身に対応していただきました。 優しく紳士的です。
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Q.どんなことを相談されましたか？時間的に急な自宅購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？要望等もしっかりご対応いただけた為 安心感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しい中、3日間お付き合いいただきましてありがとうございました。 個人的にもトントン拍子で驚いています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです。 お忙しいそうで、お身体が心配です。 お食事しっかり取ってくださいね。
50代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月15日 -
Q.担当者の第一印象は？常に笑顔で親身対応
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Q.どんなことを相談されましたか？物件選び地域選びなど一から相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社に相談しなくてもよい安心感。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々辛抱強く相談に寄り添っていただき感謝。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
20代女性
（東京都立川市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月15日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい雰囲気で、説明の方も分かりやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？・家購入の相談 ・住宅ローンの相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ネット上で家を探して偶然御社の情報が出て来ました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度一緒に家を探していただきありがとうございます♪ 今回はこちらのわからないこと等に対して、すぐに対応していただいて、安心してマイホーム購入進めることが出来ました。 物件拝見しながら家決めるまでに時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。 自分に合う物件を見つけていただいて、 本当に嬉しいです。 ありがとうございます。 引き継ぎどうぞ宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今回は物件拝見させていただいた際に 物件の写真等は少なくて、物件のイメージはうまく出来なかったです。 ネット上で物件の実際の写真を載っていただくと助かります。
30代男性
（東京都立川市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月15日 -
Q.担当者の第一印象は？柔らかく優しそうな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入について 住宅ローンについて エリアなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初に相談に行った場所はあまりこちらの話を聞いてくれず、あなた達ならこの辺がおすすめです。と物件を紹介されただけでしたが、こちらは住宅ローンや将来の事など、知識がない私達にも丁寧に親身に相談に乗っていただけたので安心しておまかせできました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください不動産の仕事も楽しそうだなぁと思えるくらい丁寧に親身に相談に乗っていただきありがとうございました。 町田さんのおかげで良い物件に出会えました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？内見に行く物件の情報に、家の周りの環境や室内の写真があれば嬉しいです。
50代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月13日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸が長くなってきたので、先を見越した物件購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？購入にあたり、適切に説明をして下さり、不安要素を払拭してくださったことと、最終的な物件に当たるまで丁寧に迅速に物件紹介と不動産売買状況について説明をして下さいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください一緒に物件を探して下さり不安払拭のためにFP紹介などもして頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？前様が三井様のように説明できるようになったら良いと思います！
60代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月13日 -
Q.担当者の第一印象は？迅速な対応ありがとうございます。
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Q.どんなことを相談されましたか？地域内の相談をしました
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月08日 -
Q.担当者の第一印象は？目に力があるかただなぁとは、おもいましたが、誠意を持って対応してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンや、物件を探すエリアについてアドバイスをもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？同郷だったのと、物件の決め方について方向性を示してくれたので、思考をクリアにしてもらいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください根気よく物件探しに協力していただきましたありがとうございました。今後ともサポートのほうよろしくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？説明時目を少し優しくお願いします(^^)
20代男性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月01日 -
Q.担当者の第一印象は？とても優しく真面目で丁寧な方
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Q.どんなことを相談されましたか？実際に見に行った物件のメリット.デメリットや周辺環境など様々
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの意思を尊重し、押し売りはせず親身になって話を聞いてくれたので、この人から物件を買いたいと思った。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつもお忙しい中、自宅近くまで送迎して頂き本当にありがとうございました。 町田さんのお陰で良い物件にも巡り会う事がが出来て本当に満足しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません
30代女性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年10月01日 -
Q.担当者の第一印象は？元芸人さんとあって面白くて話しやすい方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件から駅までの道のりや周辺環境を実際に案内してくれました。 自分達では気付かなかった物件ごとのメリット、デメリットも教えていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの気持ちを尊重して考えてくれて、親身になってくれるところが素敵だなと思い、決めさせていただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めてのことで不安でいっぱいでしたが、いつも遠くまで送迎してくれたり、車内でも友人のようにお話ししてくれたりで楽しく探すことが出来ました。 ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月30日 -
Q.担当者の第一印象は？温和な方で親しみやすい印象でした!
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入の選び方や購入までの流れ等、全般について伺いました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社へお願いはしていないため、比較ではありませんが、こちらの不明点に対するレスポンスが早く、常に疑問点が残らないように尽力いただきました。 親身にご対応いただき、安心感があったため、草島さんにお願いすることができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初回の物件内覧の時は、物件選びでどのような点に気を付けるべきなのか等、分からないことも多く、住宅購入について、漠然と考えている状態でしたが、物件探しで迷子にならないよう、的確にサポートいただけたと感じています。 また、あくまでも私たちのペースを尊重して物件探しにお付き合いいただけたことも感謝しております。 ありがとうございました!
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に気になる点はありませんでした。 今後もお体ご自愛ください。
40代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？コミュニケーション能力の高い人だと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？何も知らない状態からの物件選びだったので、あらゆる事を相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかく早くて丁寧なご対応と人柄
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください世良さんだったのでゴールまでたどり着けたと思っております。 本当に感謝しております。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点は無いです。 今のままのお人柄でいて下さい。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？親切でした
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Q.どんなことを相談されましたか？物件を多数案内してくれました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらが思っていた以上に物件や地域について調べてくれました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身にご対応頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？敢えて挙げるなら、物件の特徴などを沢山教えて頂けると素人としては参考になります。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？色々と気を遣っていただける方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅の物件探しについて
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？相談しやすかった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、購入物件を紹介して頂き、本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？夏だったので、非常に日焼けしているなと。
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Q.どんなことを相談されましたか？出産を控えていたので、住み替えを検討しネットから問い合わせ
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？期間もなく急いでいたので、他社は検討せず。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください1つずつ丁寧に対応頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。 日程調整や関係者への手配は早く、非常に助かりました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？・想像力不足 →必要書類や今後の流れを事前にご説明いただくと準備がしやすかった。 ・コミュ力 →住宅に関する知識をつけた方が良い思いました。 ・ヒアリング力 →当初、希望していない物件内覧をして あれ？と思いました。 希望と現状のギャップを埋める提案をするのが提案営業で、仲介の介在価値だと思います。その辺、ロープレだったり同行する事で身につけて頂ければ今後に活かせると思います。