お客様の声
30代女性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月31日 -
Q.担当者の第一印象は？Very professional and kind
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Q.どんなことを相談されましたか？Discussed in detail about the buying process. He also gave good feedback on places we looked at.
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？He returned email and text messages at all hours. He was able to help us secure a place to buy very quickly.
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you very much for helping us and showing us the apartments. You spent a long time showing us around and we appreciate it very much.
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？Nothing I can think of at the moment.
30代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月29日 -
Q.担当者の第一印象は？急なお願いにも迅速に対応いただけることが多く、とても信頼できる方です！
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンション、中古戸建、新築戸建とさまざま検討しましたが、いつも的確なアドバイスを下さり、親身になって下さいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？住宅に関する知識や経験がとても豊富な方だったのと、人柄が魅力的で、この方と一緒に家づくりをしたいと思ったからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください特殊なケースだったにも関わらず、迅速に対応して下さり本当に感謝しています！ 吉留さんのおかげで、安心して家づくりを楽しく進められそうです。 ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえてあげるなら、キッズスペースのおもちゃが壊れている(電池切れ？)ものがいくつかありました。(キッズスペースはとてもありがたかったです)
30代男性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月29日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく紳士な印象
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが産まれたので、新築の家(マンション、戸建)の購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？なんといっても経験値があり、信頼できるという点が大きいです。 また、物件の内覧のたびにメリットだけでなく、デメリットもしっかり教えていただけたことが非常に良かったです。 また、メールでのやり取りが非常にスムーズで連絡したら必ずすぐに返信をいただけて、気持ちが良かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください人生に一度の住宅購入において、不動産営業の方との出会いで選択は大きく変わると思います。私たちは吉留さんに出会えたことで素晴らしい家を見つけることができ、最高の選択をすることができました。 度々定休日にも関わらず相談に乗ってもらったこと忘れません。 本当にありがとうございました。 今後また不動産について悩んだときは連絡してしまうと思いますが、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？相談ルームのキッズスペースにコンセントがあるが剥き出しのため危険だと思いました。カバーがあると良いと思います。子どもはコンセントが大好きなので。
30代女性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月28日 -
Q.担当者の第一印象は？礼儀正しく、細やかな気配りが出来る方だなという印象でした。 我が家は子連れでの内見でしたが、担当者様もお子さんがいらっしゃるとのことで、物件の共感ポイントやアドバイスが父親目線でそこも私としては安心出来る一つだったように思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入の相談。 当初はリセールのしやすさを重視し、マンション中心に見ていましたが、ご担当者様より戸建てもご提案いただき、結果戸建ての購入に至りました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？担当者ではなく、純粋に物件で選びましたが、結果的に担当者様より購入出来て良かったと思っています。 とにかく仕事に対しても顧客に対しても真摯な姿勢がひとつひとつに見られ、家を買うならこういう方からが良いなと思わせてくれる方でした。 レスポンスの速さは勿論、ご案内の時の気遣い、他社さんや私達以外の御内見の方への対応を見ても、しっかりと御社の教育を受け、それをご自身でもきちんと実践されているなと感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいまさか自分達が戸建てを購入することになるとは思ってもみませんでした。 当初の予算よりもかなりオーバーしているので(笑)まだ、この決断が本当に良かったのだろうかと不安になることもあるのですが、10年、20年、30年...経って「あぁやっぱりあの時この家にして正解だったね」と言える日々になっていたらと願っています。 素敵なご縁に感謝です。 これからも末永く宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代男性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月28日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目そうな方という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？2人目の子供が産まれ、今の賃貸物件では手狭になったので、中古マンションや戸建の購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への対応が早く、丁寧で非常に好印象でした！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました！おかげで妻と子供が大喜びの家に出会うことができました！これからもよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当に、無いです。 なんの助言もできなくて、むしろごめんなさい。 それぐらいの素晴らしいご対応でした。
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月28日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、感じが良い
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Q.どんなことを相談されましたか？ドアの引き戸への変更などご対応いただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、感じがよかったので。 すぐに日程を調整してくれて、助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
30代女性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月27日 -
Q.担当者の第一印象は？明るい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ家を...となんとなく考えているレベルで相談させていただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知識も何もなく、希望ばかりがありましたが丁寧に物件を探していい家というものを教えていただけました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大きな決断でしたので不安もありましたが、将来が楽しみになる買い物ができたと思っています。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点ではないですが、事前に情報を把握するのが好きなタイプなので、先に物件資料を送っていただけて、そこから見学する場所を選べたのがよかったです。ありがとうございました。
30代男性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月27日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく優しい印象を受けました
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Q.どんなことを相談されましたか？資金計画や立地、間取りなどの条件
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱意とスピード感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいワガママをたくさん聞いてくださり有り難う御座いました！
30代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実で気さくな方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の年収や状況で住宅は購入できるのか
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOへの問い合わせ後一番早く解答して頂いたことです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件選びからローンまで赤裸々に相談させて頂き、ありがとうございました。分かりやすい説明で大変助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありのままで良いと思います！
30代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、明るい方。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件条件、資金計画、各種手続き、懸念事項等、大きな相談から些細なことまで何でも話せました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？年始の問い合わせにも関わらず迅速にお返事いただき、行動の速さから岩屋さんにお願いすることにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください価格、立地、広さなど、理想通りの物件を探していただきありがとうございました。親への説明もしてくださったおかげで家庭内でも円滑に話しが進み、非常に頼もしかったです。岩屋さんに担当いただけてよかったです。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お休みの日はしっかり休んでくださいね！健康第一！
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくな方でお話しも楽しかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれるので間取りなどについて
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めてな事ばかりでわからない事や不安な事も お話ししていただけた事。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも何かあったらよろしくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい話し方で安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれるのでその分の広さや間取りを相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？希望をたくさん聞いてくださりお金に関してのご説明など細かくしてくださったので安心感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々とお気遣いありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年01月22日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実な印象の方
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの売却でしたが、自分で調べた売出価格の妥当性、高く売ることよりも、いい買主であることを優先した上での売却戦略などを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？マンションを買ったときの不動産会社の担当者は、誠実ではないと感じることもありました。 いますぐの売却ではないと言ったとたんに、連絡が途絶えて電話も出ないなど。 その点、知識も経験もおありで、気遣いも完璧だったので、世良さんにお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください注文の多い客ですいませんでした。
30代男性
（神奈川県横浜市 中区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2024年01月19日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目で、実直な印象でしたが、高額な買い物なので、むしろその方が好印象で合っていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？いまのマンションからの住み替え
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡がはやく、誠実さを感じたから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧にご対応いただきありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？相手はマンションの売買に慣れてないので、慣れてない方の目線で対話していただけるとより良いかと思います。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月14日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実な印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる賃貸が手狭になってきたのでより広い家への住み替えを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧かつ迅速に対応いただいたからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身になって話を聞いていただきありがとうございました！これからも末永くよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点ではないかもしれませんが、これからも様々な経験を積まれながら頑張って下さい！
50代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月13日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで、一方的に話を進めるのではなく、いろいろな要望を聞いてくれそうな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？立地や日当たり、近隣の環境、借入れ、車庫の広さなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？強引な勧誘をする事なく、こちらの要望をよく聞いてくれ、質問への回答も早かったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください年末年始を挟んで、休暇の日もこちらの質問に対応していただき、ありがとうございました。 おかげで、家族みんなが納得する物件に巡り合うことができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？購入者が気づかない点など、質問される前に積極的に説明してもらえれば、信頼感がもっと高まると思います。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月12日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で物腰の柔らかい方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？いつかは分譲マンションを購入したいと思っていましたが、具体的に何をしたらいいか分かりませんでしたので、まずは情報収集をしたいと思い訪問しました。 結果的に一から流れを教えていただき、１ヶ月で購入することができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？複数ありますが、町田さんも長年、杉並エリアで暮らされてきたということで、 私も中野出身なので、地元の親近感、安心感がありました。 資産性など不動産トークだけでなく暮らしのイメージなどが共有できたのて決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と教えていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月12日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい雰囲気で相談しやすそうな印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からの住み替え（物件購入）について、予算も含めて相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡がまめで、ローン仮審査などの途中報告も適切にいただけました。決め手は人当たりの良さですね。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください中村さんが担当にならなかったら契約まで行かなかったかもしれません。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし！
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月12日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで穏やかな印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から戸建ての購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？押し売りもなく、怪しさが全くなかった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なし
30代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年01月11日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうでなんでも相談できそうと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から戸建ての購入を相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？子供にも優しく、安心してお任せできると思いました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも穏やかに対応していただきありがとうございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです