お客様の声
30代男性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足いく物件を一緒に探していただき誠にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なし
30代女性
（東京都江戸川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで親しみやすいお人柄だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？出産に伴い、中古マンションの購入をご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？印象がとてもよく、この方なら信頼してお任せできると感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいおかげさまで納得のいく決断ができました。妊娠中の体調を終始気遣ってくださってありがたかったです。今後もお身体気をつけて頑張ってください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代男性
（東京都江戸川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？一度見たら忘れることはないインパクト。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から物件の購入への相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧。 良い点悪い点しっかり伝えてくれる。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください息子のスワローズ入団期待してます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？そろそろ減量ですかね。
50代女性
（東京都多摩市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月31日 -
Q.担当者の第一印象は？話やすいかたでした
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Q.どんなことを相談されましたか？購入までの流れ
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はしてないが、良い物件だったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とお世話になりました。 最短で引渡しも終わり、スムーズに進めていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにありません
50代男性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月31日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくな営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入までのプロセスについて。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応の迅速さ
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいLINEベースでやりとりしたが、迅速に対応いただけた。 スムーズに物事が運んで、感謝しています。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？おだやかで、きちんと話を聞いて頂けそうと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？内見希望物件が決まっていたので、契約締結までお願いしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？不明点への説明も丁寧で親しみやすく、レスポンスが早く助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はまことにありがとうございました。プライベートなお話も興味深く、楽しんで契約締結まで進められました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？ハーフの方！
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンや、マンションの資産価値等。親身になってくださいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ソフトで優しい方でしたので、話しやすく気になることはすぐにご相談できました。対応も素早く、助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めてのマイホーム購入で、不安なことばかりでしたしまだまだ不安なところはありますが、わかりやすくこちらの目線まで下がって教えてくださりありがとうございました！担当者が町田さんじゃなければマイホーム購入を見送っていた可能性もあるので、感謝です！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
40代男性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？一見頼りなさそうに見えるけど、しっかりと仕事をしてくれる頼れる営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？中古の戸建ての購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件の担当だった為
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください迅速、丁寧な対応ありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？体調管理に気をつけてください
20代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月24日 -
Q.担当者の第一印象は？夜中にSUUMOから何件かの不動産に問い合わせをしました。 まさか朝8時に電話が来るとは思ってなかったので、最初は驚きました(笑) 仕事前だったので、電話は切ろうと思いましたが、石本さんの丁寧、迅速な対応に、一度お会いしたいと思いました。 今思えば、最初に電話をかけてくださったことがご縁だと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？家が狭すぎたので物件の購入を相談させてもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望をしっかり聞いてくださり、寄り添っていただけたからだと思います。 あとは問い合わせをした翌日、朝イチに電話をかけて来てくださったことが一番大きいと思います。(石本さんと一番最初にやりとりさせて頂いたので、その後に来た電話は全て断りました)
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください約2ヶ月間、親身になって相談に乗って頂きありがとうございました！子供たちもすっかり石本さんが大好きになっています。 引越が落ち着いたら、ぜひ遊びにいらしてください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当にお世話になり、改善点などありませんでした。 強いて言うなら、最初に伺った時に受付にお若い女性がいらっしゃり、飲み物などの対応をして頂いたのですが、愛想が全くなく怖いなという印象を受けました。子供も「あのお姉さん笑わないし怖い」と言っており、子供に対する対応も愛想がなかったです。 せっかく素敵な会社の受付にいらっしゃるので、その対応だけが気になりました。
40代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月24日 -
Q.担当者の第一印象は？(フランクな方だなぁ。)
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入。 「そろそろ買わないと」という思いのままばく然と相談したのが始まりでした。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件紹介サイトで資料請求後、どこよりも早く連絡ももらえたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください不動産に限らない様々な会話で、距離感を縮めるさまは流石だと思いました。 また、私の場合、契約がなかなか取れない状況に見舞われましたが、都度スピード感をもって対応してくれ助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？健康に気をつけてください。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月23日 -
Q.担当者の第一印象は？感覺很真誠，很好聊天，但不會有業務的油條。 (翻訳)とても誠実で話しやすい雰囲気なのでしかし、フリッターには商売がありません。
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Q.どんなことを相談されましたか？外國人在日本買房的事項 (翻訳)外国人が日本で家を買うために必要なこと
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他不快細則が決定，矢深井一直和が確定し錦秋天文台，矢深井国五回ショウガ高値的物件，都是先確認が敵受給。(翻訳)彼は私に決断を迫ることはなく、資本回転の問題について常に私に確認することもなく、わざわざ高額な商品を紹介することもなく、まず私のニーズを確認します。海外で家を自分で買うのは初めてなので不安なことも詳しく説明してくれます。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you! (翻訳)ありがとう
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？沒有想到特別需要改進的。 (翻訳)改善の必要はないと思いました
30代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月23日 -
Q.担当者の第一印象は？ベテランで安心できそう
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入にあたり、土地選びから相談しました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身に相談に乗ってくださりありがとうございました。
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月22日 -
Q.担当者の第一印象は？とても気さくな方で、安心して相談ができました
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増え手狭になったため、広い物件の購入を相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身に相談に乗っていただき、 希望要件に合った物件を、来店時以外でもメールでご提案いただいたところです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？契約時の読み合わせ、書類の記入、捺印が不慣れな部分がありました。 印鑑の押印など、売主様が書類の差し替えなどしていました。
30代男性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月16日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすい印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローン 物件について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスが早く、内覧の日程もすぐ対応してくれた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足のいく物件探しを協力していただきありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月16日 -
Q.担当者の第一印象は？長渕剛系だなと思いましたが丁寧で知識がある方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？渋谷区限定での家探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？色々な条件を加味した提案を頂いたり、こちらの都合に合わせて親身にご対応頂いたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください沢山のご提案ありがとうございました！ 借り換えのリマインドお待ちしてます(^^)
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いです！！
40代男性
（東京都目黒区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月16日 -
Q.担当者の第一印象は？とても丁寧な接客でした
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Q.どんなことを相談されましたか？修繕状況について調べていただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初は石本様に担当いただきました。とても明るくて接しやすい雰囲気で楽しく物件探しができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください石本様、草島様、堰合様、皆さまにはとても感謝しています。
40代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月16日 -
Q.担当者の第一印象は？最初の問い合わせで石本さんに出合い、その笑顔と親身な接客にとても安心しました。 その後は草島さんへと担当が移行するなかでも、草島さんの持ち前の朗らかさと熱意あるご対応をされるな、と感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？資金面、資産価値、住みたいエリアなどたくさん相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身、かつ、とても謙虚でいらっしゃるところです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件選びはいつも迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
40代女性
（東京都江戸川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月15日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなって部屋数が足りなくなったので購入を検討しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？しっかり話を聞いてくださりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
40代男性
（東京都江戸川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月15日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧な対応でした
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？やりとりをLINEでしてましたが 資料や添付ファイルのやり取りなどは、PCから使えるものの方がありがたいです。
40代女性
（東京都東久留米市）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2023年07月14日 -
Q.担当者の第一印象は？明るい対応と、わかりやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？購入と売却、
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が迅速
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお疲れ様です。いつもありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？契約時、もう少し短めに。