お客様の声
30代女性
（東京都台東区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月11日 -
Q.担当者の第一印象は？He speaks good English and explain everything to us. He is very patient and provides really good service for us.
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Q.どんなことを相談されましたか？Finding a place to live in Japan.
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？Good service and fluent with English. Very patient.
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you!
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？N/A
40代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月11日 -
Q.担当者の第一印象は？同郷だったのでとても親しみがわきました！
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Q.どんなことを相談されましたか？購入にあたっての段取りなど、すべての相談にのっていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件を見たいと申し上げたところきてくださった方でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は購入まで本当にお世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえてと言われましたが特にありません！
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月09日 -
Q.担当者の第一印象は？ムロツヨシさんに似てる面白い方でよかったです。笑
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋数の少ない賃貸に住んでいたので、子供の部屋をもてる分譲を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？説明がわかりやすかったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいなかなかわがままな要望のなかで探していただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月09日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすい印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？住んでいるところが手狭になったので広めの物件でかつ、近場で探していただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への解答も丁寧にしてくれたり、何より同じ目線に近づいて一緒に部屋探しをしてもらえたから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました！ 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いつきません
30代女性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月05日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて真面目
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚したため、物件購入 平均価格や住みやすいエリアなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても丁寧で話しやすく、説明もわかりやすかったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何もわからず相談に来ましたが、丁寧に対応いただいたおかげで満足して物件を購入することができました。 話しやすく、優しくしてくださったおかげで、全くストレスなく物件探しをすることができました。 吉川さんに担当いただけてよかったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？何もなしです！
40代男性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月05日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく丁寧で真面目そう。
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Q.どんなことを相談されましたか？価格帯からエリアの選定をお願いしました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？信頼感と顧客への親身な対応
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください急な両親同行など、嫌な顔ひとつせず対応頂き、誠にありがとうございます。 家の購入は（当然ですが）不慣れなため不安がありましたが、お話させて頂いたことで安心することができました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当に何もなく満足でした
40代女性
（東京都江東区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月04日 -
Q.担当者の第一印象は？ニコニコして親しみやすいお兄さん
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入を考えていたのですが、どうしていいのかわからなかったので、1から教えていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？安心感・信頼感と話しやすさです。 同じ目線に立って、ペースを合わせて考え、進めてくださいました。私の気持ちに寄り添ってくださったことにも感謝ばかりです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいご縁があったこと、本当に本当にうれしいです。快く引き受けてくださると決まった時に大きな安堵と心強さを感じたのを覚えています。不安いっぱいで緊張しやすい私に合わせてくれて、笑わせて和ませてくれました。すごくささいな不安にも答えてくださって、何度もわかりやすく説明してくださいました。細かい配慮も確認も、あたたかいお気遣いにも、何もかも感謝です。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。同じく、お世話になりました世良さんにもこの場を借りて感謝します。チーム松尾最高です！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今のまま変わらず人を大切にする方でいてほしいです。
40代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月04日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうな感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？全てです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たまたまご担当頂いたかとは思いますが 当たり！でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいくだらないことから細かいことまで色々と教えて頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年03月02日 -
Q.担当者の第一印象は？静かな方なのかなあ。と思いました （失礼すみません！）
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの話、銀行、エリア相場、など様々なことを相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？利益追求の態度を全く感じなかったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は私の初の不動産購入をお手伝いしてくださり誠にありがとうございました。 おやすみの日もLINEや電話等でご対応していただき、さらに自分が想像してる以上に銀行さんへご連絡してくださったり行動していただき頭が上がりません。 まるで自分の家を買うかのように親身にご対応いただき心より感謝しております。 自分の周りに不動産購入を検討している知人・友人が沢山いるので新井さんを紹介したいなと思いました。 その時はどうぞよろしくお願いします。 2件目も視野に入れてますので、またよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お菓子を出していただくことはとても嬉しいのですが、食べる余裕がなかった。 （食べるタイミングがなかった）
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月27日 -
Q.担当者の第一印象は？威圧感がなくて終始優しく対応してくださり、安心して家探しをお任せ出来ました。 岩屋さんはとても誠意のある方です。私たちの都合で21時以降の遅い時間帯の連絡にも答えてくださいました。おかげで妻も納得いく物件を契約できました。私たち素人夫婦だけではいつまでも決まらなかったと思います。 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
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Q.どんなことを相談されましたか？娘の誕生。妻の仕事復帰。いまの賃貸物件の更新を来年に控え、戸建物件の購入を相談させてもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社には妻の要望と真逆の物件ばかり紹介されました。 予算と住みたいエリアが難しいのは承知で探していたので妥協はなるべくしたくありませんでした。 岩屋さんは妥協できるところや、僕らが一番大事にしたいことを一緒に考えてくださりました。 私たちはそんな真摯な岩屋さんに惹かれたからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください妻も私も納得のいく物件をご紹介いただき大満足です。 購入した家のリフォームで今後相談する機会があると思います。そのときはまたよろしくお付き合いください。本当にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ご自身は貫禄がないとおっしゃっていましたが、もっと自信を持っていただいて良いと思います。 岩屋さんは威圧感がなく、優しくて真摯にお客様と向き合う方です。少なくとも私たち夫婦にはとても良い営業マンでした。
30代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月26日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすい雰囲気の方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？一人暮らしのマンション購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧かつ迅速でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足のいく物件を探して頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いです。
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月25日 -
Q.担当者の第一印象は？雰囲気が爽やかで優しい方
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Q.どんなことを相談されましたか？土地、地域についてなど様々なこと
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較するまでもなく丁寧な対応だったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私が家を購入にするにあたり何の知識もなかったのにも関わらず親身になってご対応していただき大変ありがたかったです
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月25日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく親切でお話も面白く接しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入までに必要なこと全て
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？この会社しかお願いしておりませんが、話に安心感があったので、岩屋さんから買おうと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください結婚おめでとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
50代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月25日 -
Q.担当者の第一印象は？はなしやすかった
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Q.どんなことを相談されましたか？家を買うメリット
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすい
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月25日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい、質問しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？信頼性
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、満足行く物件を紹介していただき、ありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです
40代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月24日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくて親しみやすく、相談しやすかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンや、住環境の相談、それから子供の事など。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？フットワークの良さ。正直な所。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいまだ住んでませんが、良い購入が出来ました。今はそんな気分です。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あんまり見当たらなかった。
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月24日 -
Q.担当者の第一印象は？登録してすぐにお電話をくださり、素早い方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸のままでいくのか購入するのかというところから検討していたので、購入有無についてから相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？すぐにご連絡をいただいたことと、内見なども非常に素早く日程をご設定いただいたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身に相談に乗ってくださり、ありがとうございました！
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月23日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかで落ち着いている印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社はわかりませんが藤田さんは相談しやすかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は大変お世話になりました。 まさかこんなに早く決まるとは思っていませんでした。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？声のボリュームがちょうどいいので聞きやすかったです。 周りに合わせて声を大きくせず、今のままでいて下さい。
50代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月19日 -
Q.担当者の第一印象は？He was very kind and easy socializing and very professional. Good English speaker and Good sens of service
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Q.どんなことを相談されましたか？The facilities and our needs as a family
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？Good human contact and have Good human qualities
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you very much
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？NA
40代女性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月19日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく親切
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Q.どんなことを相談されましたか？出産を控えた家族の家探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても親切、親身になってくださったので。