お客様の声
40代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月05日 -
Q.担当者の第一印象は？親身になってくれて、優しい雰囲気でした。あと、車内での会話が楽しかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入が初めてだったので、マンション購入の細かな事、ローンの考え方や物件を見る際のポイントや物件の良いところ、注意した方が良いところ。自分が本質的にどういった物件を探しているのか。などなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？色々な不動産会社さんのホームページを見たのですが、東宝ハウスさんのホームページを見て良いなと思ったから。 結果、大正解だったと思っています。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私では見つける事のできない物件を数多くご提案いただきありがとうございました。朝から夜遅くまで嫌な感じ一切なく沢山の物件を回っていただきありがとうございました。 町田さんのおかげで、理想の物件が見つかったと思っています！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？一切なし！ 今後の成長ですが、そのままの町田さんで仕事に励んでいただければと思います。
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月05日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて知的。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入の物件について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても親身になってご案内してくれたのと、私たちの好みの物件をドンピシャで選定してくれたからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお会いする前は物件探しがすごく不安でしたが、一緒に探していくにつれて内見がすごく楽しいものになっていました。 町田さんでなければ、納得のいく物件を購入できなかったと強く思います。 とっても親身に寄り添ってご案内していただき、おかげで最高の物件に出逢ることができました 心から感謝しています。ほんとうにありがとうございました‼︎
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？一切なし。
40代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月02日 -
Q.担当者の第一印象は？どんな時間帯でもとても親身になって相談にのってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件価格、立地、間取り、ローンなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象がとてもよく、実際にやり取りを重ねてみても不自由なかったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいわがままな条件にも関わらず、納得のいく契約をさせていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
50代女性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年02月02日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかで清潔感があり好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在の家賃の負担を減らす為にもマイホームを購入出来るか。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？信頼出来るから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいわがままな相談にも親身になって対応していただきありがたく思ってます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月30日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかな感じ
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンについて、物件の長所・短所について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスが速く、調べておきますと言ったことは必ず調べて回答してくださった。諦めずに物件の情報提供があった。 ちゃんとコインパーキングを利用していた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございます。良い物件を購入できただけでなく、購入までのプロセスもとても有意義なものになりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？休みをとって、健康を維持していただけたらと思います。
40代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月30日 -
Q.担当者の第一印象は？ザ、不動産屋という感じで、 あまり良くはなかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？両親の家の近くに引越しを考えていたので、この機会に購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？背中を自信をもって押して頂けるところです。 不動産というのは、大変大きな買い物になるので、自分では購入を決断していても、ある程度誰かに背中を押してもらわないと購入まで出来ないということが今回の物件購入を通じて改めて実感しました。 また、背中を押してもらうだけなく、時には一緒に立ち止まって、不安点を一緒に解消してくれるところもあり、そのバランスが良かったんだと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度も一緒に物件に足を運んで頂くなど、最後までとことんお付き合い頂き、 本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件候補が上がるまでの物件案件の事前連絡や事前に必要書類がある場合は、もう少し余裕をもって早めに連絡をして頂きたかったです。 あと、どの物件を見に行くのが当日まで分からなかったので、事前に資料を頂いた方がいいなと思いました。
50代女性
（東京都千代田区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月29日 -
Q.担当者の第一印象は？親身になってくれ、何でも話し、相談できる方。 嘘がない方。
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Q.どんなことを相談されましたか？買うか、そのまま賃貸に住むか。 この物件で良いか、等。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較する方はいませんが、石本さんで良かったです。 話しやすい！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください末永く、このお仕事続けてください。 売却時には、またよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？経験をつまれること。 でも、今の親しみやすいキャラは変わらないよろしくお願いします！
40代男性
（東京都昭島市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月28日 -
Q.担当者の第一印象は？言葉遣いが丁寧でお話ししやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅に関して詳しくなかったので、色々と質問させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問した際にとても丁寧に対応いただいたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と丁寧に対応いただき、どうもありがとうございました。
20代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月28日 -
Q.担当者の第一印象は？すごく元気でハキハキされており、言葉や姿勢からも信頼を置ける方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚や生活環境の変化があり、賃貸から購入への切り替えを相談しました。リモートワークも多いため、快適な環境を求めており、その中で自分たちの視野になかった物件を紹介してくださり、理想にピッタリだったので、そこで決めることになりました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかく対応が早く、親身になって話も聞いていただけたので、山内さんに対して不信を感じたことが一度もなかったことです。もともとは仲介手数料をかけずに物件を買おうと思ってましたが、山内さん、堰合さんに本当に親身に対応していただけ、人生で1番大きな買い物のパートナーとして一緒にやっていきたいと感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください山内さん、今回は本当に沢山お世話になりありがとうございました。 山内さんがいつでも明るく笑顔で、親身に対応してくださったから、御社で契約をしようと思えました。 今後のキャリアについても伺ったとき、仕事から熱い気持ちになりました！物件のことはしかり、仕事や人生においても、ぜひ今後とも末永くお付き合いさせてください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？細かい部分での対応でこちらが不安になってしまう瞬間があったので、説明については文章などに残すなど、よりこちら側に寄り添って誠実に対応いただけるとありがたかったです。
30代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月28日 -
Q.担当者の第一印象は？人当たりの良い方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身に対応してくださるため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しい中やお休みの時にも迅速かつ丁寧にご対応頂きありがとうございました！！とても助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。今後もよろしくお願いします。
30代男性
（東京都足立区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月27日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかで物腰の柔らかく誠実な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？都心部の立地が良く、資産性の高い物件を探してもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスポンスが早く、率直な印象だったので、信頼できる人だと思ったから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私が理想としている物件を提案していただきまして、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？入社から日が浅いと聞いていますが、よく勉強されてると思います。これからより深い知識をつけて、スーパー営業マンになって、お客様を幸せにしてくださいね⭐︎
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月24日 -
Q.担当者の第一印象は？些細なことにも親身に、丁寧に答えてくれて、安心できた。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件情報や選び方 住宅ローンの組み方 契約の段取り
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？フラットな目線で、色々とご助言くださった点で。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何から何までありがとうございました！引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？最大ローン額だけでなく、現実的なローン額についても細かく教えていただけるとよいかな、と思いました。
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月24日 -
Q.担当者の第一印象は？初対面なのに、少し話しただけでその範囲の物件をたくさん提示してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？通勤時間の考慮や生活環境についても比較アドバイスをいただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ありがちなセールストークではなく、熱意と誠意を感じられたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつもスピーディーに臨機応変に、ありがとうございました。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月22日 -
Q.担当者の第一印象は？押しが強くなくて、良い意味で不動産屋さんぽくないと思いました（笑）
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての住宅購入について、エリアから住宅ローン条件まで、様々に教えていただきました。その物件をオススメしない理由までいつも正直ベースで教えて下さって、とても信頼できました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？急かすことなく私達のペースで、じっくり納得がいく家選びができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください朝から晩まで、いつも細やかにやり取りさせていただいて本当にありがとうございました。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月22日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかな印象でした。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、もの凄い行動力で動いてくださったことが好印象でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください前さんのお陰で納得感のあるお家を購入できました！ご相談に乗っていただきありがとうございます！
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月15日 -
Q.担当者の第一印象は？礼儀正しく、丁寧で驚きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ペットが飼育可能な物件などです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？電話にてスムーズに分かりやすく内見日時の予定を入れてくれたので、決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、初めての購入で、不安に思うところや分からない事など、細かい所まで、親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
20代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月15日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく気さくなイケメンでした
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Q.どんなことを相談されましたか？ペットを飼いたかったためペット可の物件
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気さくな方なので他者との比較はしてないです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとても良い家を探せましたありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？思い浮かびません
20代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月14日 -
Q.担当者の第一印象は？にこやかで明るく、お話しのしやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に中古マンションの購入についてご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？金銭面や物件条件など、こちらの希望をクリアにしてくださりました。 また、土地や物件についての知識も豊富で、率直な意見をいただける点が信頼できました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください突然のご相談にもすぐに対応いただき、フットワークの軽さには本当に感服いたしました。 この度はありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？残業も程々に、お子さんとの時間も大切になさってくださいね！
20代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月14日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうな方
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Q.どんなことを相談されましたか？家族3人想定で暮らす家探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知識量が豊富で、貴社への信頼感もありお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください遠い物件にも関わらず親身に対応いただきありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？年始のお問い合わせにも関わらず即ご回答いただき大変助かりましたが、どうぞお休みも大切にしてください。
40代男性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年01月13日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧に対応していただげました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対面だけでなく、LINEでの問い合わせ対応も早く丁寧だったから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。また買い替えの時も相談に乗ってもらいたいです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。