お客様の声
30代女性
（東京都東久留米市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月14日 -
Q.担当者の第一印象は？重役感があり、信用出来る雰囲気と気軽な感じがミックスしていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たまたまご縁で
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください経験を重ねて、より素敵な案内を出来るように応援してます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？無いです
30代男性
（神奈川県川崎市 中原区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月14日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えるタイミングや引越しのタイミング、土地勘含め相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件の軸が定まっていない時も、積極的に物件探しやご提案を頂き、徐々に軸が定まりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください小さい子供がいて、物件調査の移動などご配慮頂きありがとうございました。また、子供がぐずった際も相手をしてくださり助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？当日、何に何分かかり終わりのタイミング(だいたい)など事前にご説明頂くとスケジュールが組みやすかったです。
40代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月13日 -
Q.担当者の第一印象は？話やすい担当者でした
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Q.どんなことを相談されましたか？他県からの購入だったので、親身にしてもらいました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が良かったからです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
40代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月13日 -
Q.どんなことを相談されましたか？遠方での購入でしたので 資料など詳しくアドバイスして頂きました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにはありません
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月09日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で優しく、引っ張ってくれるというより、サポートしてくれるという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？2人で住む用のマンション購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？不動産相談センターに相談し、実績や購入後のサポートも充実しているとご紹介いただき、話を聞き、まさにその通りと納得したので決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件の提案では、こちらの意向を汲み取った候補物件を提示していただき、とても安心感に繋がりました。 内見の同行時も、不動産目線や担当者目線の話、そして、こちらサイドの目線も話していただき、嬉しかったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？まだ不動産業界は長くないというお話でした。知識等の部分はこれからより深まっていくと思いますが、そのこちらを慮っていただける雰囲気は今のまま、なくさないでいただけたら嬉しいです。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月07日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうな雰囲気でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入
30代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月06日 -
Q.担当者の第一印象は？一生懸命
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Q.どんなことを相談されましたか？娘が現在通っている小学校の転校は避けたい旨を伝えました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？誠実な感じがしたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はいろいろ親切にご対応頂きありがとうございました。 引き続きよろしくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いです。
30代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月06日 -
Q.担当者の第一印象は？非常に丁寧に対応いただいた印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について、こちらの様々な諸条件をお伝えしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？一番最初に相談して、対応が良かったのでそのままお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこちらの条件をよく理解いただきご提案いたきました。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いです。
40代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月30日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすい接客で色々と細やかに対応していただきました。物件提案、説明も丁寧で信頼できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入に向けて、物件、ローンなど細かい事もなんでも相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？臨機応変に対応もよく丁寧で話しやすい接客だったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は、ありがとうございました。 色々なリクエストに対応いただき、何かあれば相談、確認にいつもすぐ快く対応して頂いだいていたので、感謝しております。
30代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月30日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくてフットワークが軽い、頼りになる営業マンでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション探しを手伝ってもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？LINEでやり取りができて、レスポンスがとても早いのでスムーズに物件探しができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長島さんのおかげでストレスなく初めてのマイホームを購入することが出来ました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にない。
40代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？一生懸命
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社に相談していないため、比較できない。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください応援してます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お客様さまとの 世間話が盛り上がると良いですね。
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？石本さんは大変細やかに連絡をくださるのでとても安心感があり、こちらのペースを受け止めてくださいました。 堰合さんはすごくスピード感があり、こちらの意図を汲んで動いてくださいました。 東宝さんでなかったら売るのも買うのも動かなかったと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅の売買
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話が早いところ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいここまで本当に感謝しています。最後まで、そして入居後も、よろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？強いて申し上げれば、受付の女の子の接客の質があがれば最高です。
30代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？初回問合せ時、夜遅い時間だったにも関わらず当日中に内見に連れて行っていただきました。 遠いところから自宅までお迎えにきていただいたにも関わらず嫌な顔一つせず明るく気持ちよく迎えていただき安心しました。 じっくり内見させていただいた結果、22時を過ぎてしまっていましたが、時計を気にする素振りもなく大変快くご対応いただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に老後も住める戸建の購入についてご相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？すべてのレスが早く、また質問への回答も明確で大変安心できた為です。 物件についても詳しく、こちらから質問していないことについても詳細に教えていただき他の不動産屋さんとは違いました。 当初は建売を買う予定ではなかったのですが、「建売でもこんなに素敵に住めますよ」というのをご自宅の写真なども見せていただきながらご説明いただき、納得して購入することができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大きな買い物なので最後の一押しが欲しい心情的なところも後押ししてくださり感謝しています。 万が一今後不動産を購入する機会があればまた川口さんにお願いしたいです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？申し訳ありませんがとくにありません！！ 夜遅くまで働きすぎなので寝てほしい！
30代男性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？親切なお兄さん
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Q.どんなことを相談されましたか？購入した地域に住むにあたってのことや、資金計画など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？急遽のお願いで遅い時間にも関わらず嫌な顔せず、内見させていただきとても感謝しています。 迅速に動いてくれる対応も決め手になりました。 また知識も豊富で分からないことに明確に答えてくださいました。頼りになる担当者で本当に良かったです！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最高でした！！！！！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありませんが、担当の方がおっしゃっていたようにいつまでも東宝ハウスに居てください！
30代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？物件探しを楽しんでいるように感じ、好印象だった。
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Q.どんなことを相談されましたか？よりのびのびとしたエリアへの転居、それに伴う住宅の購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？要望に対して熱心に動いてくれそうだったからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大きな買い物なので初めは怖かったのですが、最終的には納得して決めることができました。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？より多種多様な物件を(変わった物件なども)紹介できると良いかと思いました。
30代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく丁寧な方という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建てを購入することのメリット・デメリット。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧さと、表裏の無さです…！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後とも末永くよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです…！十分すぎるくらい丁寧にしてくださいました…！
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかい雰囲気で話しやすいと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたこともあり戸建ての購入について相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？家から近く行きやすかったのと、車で送り迎えもして頂いて子供が小さいので助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かい質問も何度もすぐに調べて答えて頂き助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？更によりたくさんの提案をどんどんしていってください。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実で真面目
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りや生活環境、雑談に至るまでお話出来ました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？通いやすい上、フットワークの軽さ、迅速な対応。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は契約に至るまでお付き合い頂き有難う御座いました！今後とも宜しくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？完全個室があると、より話がしやすい環境に思えました
40代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月24日 -
Q.担当者の第一印象は？質問しやすかった
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションについて ローンについてなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？反応が早かったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月23日 -
Q.担当者の第一印象は？安心感とユーモアがある印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？家購入についての色んなこと
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？あまり比較してないです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください子供連れでもチャイルドシートを取り付けて内見してくださったり、車の中でオムツ替えしてもらったり、、助かりました。 とても親身になってスムーズに家購入まで出来たと思います。 本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにないです