お客様の声
20代男性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月07日 -
Q.担当者の第一印象は？歳も近く、話しやすい営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却や賃貸にすることを視野に入れて、どのように費用が動くかお聞きしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？絶対に物件を売る！！みたいなガツガツした感じがなかった為、変な物件を口八丁で上手く売られるみたいな心配がありませんでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、色々とアドバイスいただきありがとうございました。 賃貸検討の件もありますが、また、何かあれば相談させていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？私達の周りの家がまだ売れてないようで、不人気物件だったか心配になるので早めに売ってください。
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2022年11月07日 -
Q.担当者の第一印象は？礼儀正しく適度にフレンドリーで話しやすい印象
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の売却と住み替え先マンション探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？・常にクイックレスポンスで、こちらの立場に立って先回りして必要な情報を収集、最速で進められるよう段取りよく手続きを調整・ガイドしてくださいました。 ローンの組み方やリフォームについてなど、少しでも不明点がある場合は、経験豊富な上司、ファイナンシャル・プランナー、リフォーム業者とクイックに連携してくださるので、若くても安心してお任せできました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください住み替え先のマンション探し・リフォーム手配は大満足かつ超高速で進めてくださり、ありがとうございました！ この後、戸建の売却についても引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今後またもし、住み替えや購入が必要な場合には、ぜひまたお願いしたいと思います！
30代女性
（東京都江東区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月07日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすくてすごくいい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供がうまれたので広い家を探したい
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？いろいろと相談に乗って下さった為
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は素敵な物件をご紹介頂きありがとうございました。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月06日 -
Q.担当者の第一印象は？お、大きい！
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Q.どんなことを相談されましたか？会社からの賃貸家賃補助がなくなるタイミングで購入を検討していました。自分達の満足する物件を探すお手伝いをして頂ければ思っていました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特に自分達で決めたわけではなく、気になる物件をネットで見つけてご連絡したご担当者の方が忙しく代理で面倒を見てくださいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は私達夫婦の二人共が満足する物件に巡り合わせて頂きありがとうございました！ 当初マンションを探していたのに、様々な物件の見学を通して我々の言語化できないインサイトまで探って下さったおかげて柔軟にピボットし、最良の戸建て物件に行き着いたと思ってます。 当初はのんびりと構えていましたが、いい意味でぐいぐいと背中を押して下さったのでよい波に乗れて気持ちよくおうちを購入できました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今後も住みながら色々とご相談させて頂きたく、西股さんにはいつまでもお元気でいて欲しいので、すこしダイエットを頑張って頂きたいです。
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月06日 -
Q.担当者の第一印象は？大きい！（色んな意味で）
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションや戸建など、色んな物件候補について相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他の不動産会社にも、相談したことがあったのですが、最後は西股さんにお願いすることになりました。数奇な運命の巡りあわせでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は長い間物件検討につきあっていただきありがとうございました。いい物件を購入することができました。ハッピーライフをエンジョイしたいと思います！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？基本的に親切に対応していただけたと思っています。敢えて改善点を挙げるとすると、もう少し健康管理していただきたいです。（今後も永くお付き合いしたいため）
40代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月06日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくな方で、物腰は柔らかい印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の進学と住宅補助の期限が切れるタイミングでの物件探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡が早く、具体的な提案があった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は、ラストチャンスだったので色々なタイミングが重なり探してから決めるまで短期間でしたが妻共々、満足のいく決断となりました。 今後、長いお付き合いになりますが、宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？エコ物件であれば、贈与額が変わる事を事前に知らせておけば、検討段階で色々スムーズになる事もあるので、物件の事前情報をもう少し調べると良いと思います。
40代男性
（東京都港区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月04日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで大変よい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？値段の交渉もしていただけました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象がよかった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
60代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月03日 -
Q.担当者の第一印象は？口数は多くはありませんかその分、誠実そうです。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入の仕方
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？適切ですので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後ともよろしくお願いしたいです。
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月03日 -
Q.担当者の第一印象は？様々な質問にも詳しく調べてくれて、助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？同じような物件の相場など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスも早く、信頼感のあるような方でしたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお陰さまでいい物件に巡り合えました。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？私からは特になしです。 満足でした！
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月31日 -
Q.担当者の第一印象は？親身に対応してくれた
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが早かった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無し
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月29日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産の方のイメージだと、押しの強い人が多かったのですが、腰の低そうな人だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の住んでいる頃から、新築物件の購入を相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特に他社と比べてはいませんが、詳細に説明していただいたので、そのまま担当していただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください珍しい物件のご紹介や色々な交渉をしていただき、ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件の見回りや自宅への送迎をしていただき、ありがたかったのですが、運転が荒いので夫婦で酔いそうになってました。
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月28日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で話しやすそうな方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？社宅から出ることとライフイベントを考えて中古マンションを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？しっかり分かりやすく丁寧に最後まで案内してくれたからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件購入まで丁寧に対応してくださりありがとうございました！ 楽しい新生活が送れそうです！ これからもどうぞよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になしです
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月28日 -
Q.担当者の第一印象は？気遣い上手な方
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Q.どんなことを相談されましたか？社宅の入居期限到来のため、中古マンションの購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ニーズに合う的確な物件を、スピーディに提案頂けたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください不慣れな我々のニーズをよく汲んで頂き、またテンポよくご対応頂き大変感謝しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特段ないです
40代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月27日 -
Q.担当者の第一印象は？熱心でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱心でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいろいろありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
20代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月27日 -
Q.担当者の第一印象は？初めての購入で右も左も分からなかったので、イチから丁寧にご説明していただいてたすかりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？居住用物件の購入について相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧で、疑問点に誠実にご対応いただけたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は希望が二転三転する中最後まで丁寧に物件を探していただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お互い細かいミスがゼロとはいきませんでしたが、最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
40代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月21日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく話し易い印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？自分達に合った、ちょうど良い物件について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの良さ。 対応の誠実さ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございます。 引き続き宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？働き過ぎかと。 お身体にお気をつけ下さい。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月18日 -
Q.担当者の第一印象は？長い期間メールベースでのやり取りだったのですが、実際お会いして話してとても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初は建売りで考えていたが、物件を見るにあたってやっぱり注文住宅にしようとシフト。そこから土地の購入にあたってこちらの要望をすべて丸投げしました。（かなり要求が高いです）
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？先ず、物件の押し売りが無い事。執拗に「物件見に行きましょう」」の勧誘電話が無い事で安心をしました。 私達が提示した条件では探すのが難しいのを承知で、希望に近い物件を持ってきてくれることです。 他社では条件を伝えてあるのに、とりあえず出ている物件を何十枚印刷して渡してくるのですが殆どがこれダメって言ったやんみたなものばかりでした。 数回やり取りをして、ここ以外とはもう話は進めないと決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は私達の高い条件要求に振り回されたと思いますが、ご対応頂き有難うございます。 そして、何よりうれしかったのが私の精神的支えになって下さったことです。 今後、家が建つまで色々とあるだろうというのが予想できますが、引き続き宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？岩屋さんご本人にはないのですが、オフィス空間を少し改善した方が良いかなと思いました。 全部を囲うのは難しいと思いますが、声が響くので他の人の声（他の人の商談の声が聞こえてくる）がちょっと気になります。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月18日 -
Q.担当者の第一印象は？若いけど熱心丁寧
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Q.どんなことを相談されましたか？実家から出て家族３人で住める家を探したい
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？かなり難しい要望を出していましたが最後まで諦めずに対応を続けてくれた
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこちらの意見がなかなか集約できないこともあったのに皆の意見を聞きまとめて熱心に対応を続けてくれたのには大変感謝感心しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？言葉遣い？たまーに若さが出ますかね、こちらも営業なのでうるさいこと言ってスミマセン、気に障る程度ではありません。
30代女性
（神奈川県川崎市 中原区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年10月15日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目で優しそうな方
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他と比較してこちらの物件が良かったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は終始ご親切な対応をありがとうございました。 店舗に伺った際、嫌がらずに娘の面倒も見ていただき助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？当日のスケジュールについては前もって教えてください。昼に終わると思っていたら夕方に終わることもあり、かなり疲弊したので。。 また、もう少し踏み込んだお気遣いを提案いただけると嬉しいです。小さい子供がいて正直電車移動が大変なので車移動だと助かるのですが、口頭では送ってくださると仰っていたものの、結局手前の駅で解散になることもありました。
50代女性
（東京都東久留米市）
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利用シーン
その他 投稿日2022年10月14日 -
Q.担当者の第一印象は？大陸的です。
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Q.どんなことを相談されましたか？建て替えに於いて、マンションの購入もプラスにしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初のでの応対の方の感じが良かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください信頼のおける応対ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特別ありません。