お客様の声
30代男性
（東京都昭島市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月30日 -
Q.担当者の第一印象は？声が低くて、ベテラン感を強く感じた!
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建て購入に関して
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初期の提案量の多さと経験豊富な知識で、より安心して進められると感じたため！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとても素晴らしい物件を案内いただきありがとうございます。引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
20代女性
（東京都昭島市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月30日 -
Q.担当者の第一印象は？話しが分かりやすく、知識が豊富なんだろうなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚・妊娠とライフステージが変わる中で、賃貸から住宅購入を検討している旨を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらが求めているものをヒアリングしてくみ取り、丁寧にご提案をしていただいたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください吉留さんに担当いただけたことそのものがステキなご縁だったと思います。 いつもありがとうございました！ 分からないことは丁寧に教えていただき、さらに連絡のレスポンスがいつも速く、営業マンとして本当に信頼しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？いい物件と巡り会えたからではあるのですが、あまりにもトントン拍子で進んだので、頭の中での情報整理が追いつかず少し大変でした。 適宜、ロードマップの整理を一緒にできたらなと思いました。 特に資金面のタイムスケジュール管理をするのが難しかったです。
40代男性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月29日 -
Q.担当者の第一印象は？経験豊富で話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？一戸建ての購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？情報量と提案力。購入後の相談やサポートも充実していた為。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいタイトなスケジュールだった為、遅い時間にご連絡させていただく事も多かったですが、親身に対応していただきありがとうございました。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月25日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく親しみやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？老後に向けて、夫婦2人で生活しやすい住宅を紹介して頂きたく、ご相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象どおり、明るく細かい相談もしやすく、丁寧に対応して頂きました。東宝ハウスさんが初めて相談させて頂いた会社で、本来なら他社も見て決めたいと思うところですが、住宅購入への不安や疑問点など何でも迅速に対応して頂けて、ここまで親身になって頂ける担当者様はなかなかいないと思い、とても信頼する事が出来たので担当して頂く事に決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください世良様、この度は本当にお世話になりました。 世良様に担当して頂けた事、とっても感謝しています。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？これからも変わらず明るく丁寧な対応で、たくさんのお客様に素敵な住宅をご案内して頂けるよう、ご活躍を願っています。
50代男性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月25日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？趣味部屋に関する事や生活のしやすさなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社には行っておりません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は私たちにとって最高の物件をご紹介いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本来であればもっと色々な物件を見て決められればなお良いと思った。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい雰囲気で笑顔が素敵。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たまたま物件の担当者でしたが話しやすく良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素敵な笑顔でこれからも頑張って下さい！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？色々なお客様を相手するかと思いますがどんな時も笑顔で頑張って下さい。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで、話しやすそう
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの内見と購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社を利用していないので、比較していない
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください知識と経験を身につけてより良い、営業さんになって下さい！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？自信を持って堂々とすると良いかも
20代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい営業マン！
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Q.どんなことを相談されましたか？資産にもなる物件購入について、マンションか戸建てかの相談にのってもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？メールの返信が早く、気になることがあればなんでも気軽に相談してください！という内容のメールがとても好印象で、ありがたかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身になってたくさん相談を聞いてくださりありがとうございました。 マンションを購入する予定でおりましたが、不動産を購入する目的等も加味して別の選択肢を提示してくださりありがとうございました！後悔のない選択ができたと思います。これからもよろしくお願いします。
20代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい営業マンの方
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション、一軒家の購入に関して
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？いわゆる定型文のような返信ではなく、こちらのニーズに合わせた丁寧な返信だったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいおかげさまで自分たちの納得いく物件を購入することができました！ こちらの不安点等に対して、一つ一つ親身に回答していただき、購入への検討を進めらうちに不安感がだんだんとなくなっていきました、本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。 本当に気持ちの良い接客でした。
30代男性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月22日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく話しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入のメリット。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが早かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、購入に関すること全般親身に対応していただき、誠に有難う御座いました。購入に関する不安も解消していただき満足のいく住宅を見つけることが出来ました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？このままの山内さんで突き進んでください！
30代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月22日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく元気で誠実な方！
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入の超基本的なことから相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？いつも明るく楽しく、誠実にご対応いただけて助かりました！ お休みされてないのでは！？と思うくらい返信スピードが早くて少し心配です。 今後ともよろしくお願いします♪
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからもぜひぜひ相談に乗ってください！！ とっても信頼しています♪
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです！
60代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2023年04月22日 -
Q.担当者の第一印象は？熱意を感じました。こちらの要望を実現することを最優先に考えていただきました。また、迅速に対応いただき、最短で売却の契約まで進むことができました。ありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？なるべく早く、こちらの労力を少なく、売却したいと希望しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱意と迅速さが他より勝っていました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素早く希望する契約内容でまとめて頂き、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都国立市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月21日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、話しやすい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？新築、中古、戸建て、マンションのそれぞれのメリットデメリットを相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象がよかったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長い間ありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします。
30代女性
（東京都国立市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月21日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで親しみやすい印象をうけました
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれ持ち家の購入を相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスがとても早く、安心してお任せすることができたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件探しから購入後の手続きまで、寄り添ってアシストしていただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？もう少しご提案をいただきたい場面もありました
30代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月20日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧な対応をしていただいたので、最初から不安感が少なく家選びができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入に関して
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が早かった事が一番の決めてでした
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私たちの意図を汲み取った物件の提案をしていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いつきません。
40代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月20日 -
Q.担当者の第一印象は？とても気さくで疑問も投げかけやすかったです。 親身になっていただいたことが何よりです。
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Q.どんなことを相談されましたか？・今後のプラン(お金のことなど)？ ・地域、家のこと全般
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？新幹線でネット上の問い合わせから即時でお返事頂いた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいい買い物ができたと思っています。 我々の今後の人生をサポート頂きありごとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？むしろこちらが成長しないとなと思いました…
30代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月15日 -
Q.担当者の第一印象は？結構若い担当者さんだなぁと感じました。 見た目から清潔感があり、仕事ができるオーラが出ていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸ではなく戸建ての購入を検討しており、こちらが全く知識が無い為、ローンの仕組みや市場の状況など一から相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？不動産物件の公開サイトから複数の物件を問い合わせさせて頂き、一番早くお電話でご連絡を頂き、会話の中で安心感を感じた為です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初回の相談から購入までスムーズで、念願の戸建て購入がこれほど早く進むとは思っていませんでした。 一生モノの大きな買い物ですが、安心して決断することができました。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善してほしい点は特段ございませんが、知見を深め、より多くの経験を積んで頂き、この先希望をもって相談される未来のお客さんが、（私たちのように）安心して笑顔で取引できるように、頑張ってほしいです。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月15日 -
Q.担当者の第一印象は？対応がスピーディーで、誠実丁寧な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古、新築の戸建て物件の購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？数社に問合せをしたところ、1番早く対応をしていただきました。 応対もとても丁寧で、1番印象が良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は大変お世話になりました。 こちらの要望をしっかり受け止めてくださり最大限対応して頂いたおかげで納得のいく住まいを見つけることができ、申込、契約やローンなど丁寧にご説明を頂き疑問や不安にしっかりこたえて頂いたおかげで安心して手続きをすることが出来ました。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点とは違うかもしれませんが。 まだまだお若いと思います。これから年月を重ねても今の熱意と誠意を忘れず、頑張ってください。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月15日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい、説明もわかりやすい！
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Q.どんなことを相談されましたか？価値が下がらない物件 損がない物件
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？1番最初にそうだんした不動産だったのになんでだろうー笑 信用しました！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいミツイさんと一緒に new ハウスパーティーしましょう！！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にない
30代男性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月15日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく説明していただいたり， 明るいいい人の印象ありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？全て、 ローンから色んな物件の相談をオープンに話しできて，初めての私たちに全部相談くれました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？仕事が早くて、仕事に対してパッションがある事を感じて当たりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつもちゃんとしたパーキングに入れずにたまに路駐してください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないーです