お客様の声
60代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月25日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目で丁寧でした
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件が気に入りました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお身体に気をつけて
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？まだ、お若いので、色々経験されたらと思います
40代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月24日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかな印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン融資と、物件状況について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？相談した際の応対が早いため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも丁寧で迅速な対応をありがとうございます
30代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月17日 -
Q.担当者の第一印象は？こちらのニーズをよく把握しようとされており、傾聴する姿勢が素晴らしいと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望に沿った的確な提案をしてくれていたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください様々な疑問や質問に常に真摯にご回答頂きありがとうございました。お陰様で、自分達に合った住まいを見つけることができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえていえは、引き渡しまでに至る流れについて、もう少し早いタイミングで案内があったら良かったとおもいます。
40代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月17日 -
Q.担当者の第一印象は？とても聞きやすく、話しやすい方で安心しました。 私たちの要望を取り入れた物件を色々ご紹介頂き、とても満足のいく購入が出来て感謝しています。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供に部屋を与えたい、住む場所、予算、環境、向きなどさまざまな条件を提示して、物件をご紹介頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても信頼できる方だったからです。押し付けがましい感じもなく、とても親切に要望を聞いて頂き助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足のいく物件をご紹介頂きありがとうございました。 とても感謝しています。 これからも頑張ってください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とても素晴らしい営業マンだと思いましたので、改善点が思い浮かびません。
40代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月16日 -
Q.担当者の第一印象は？元気な好青年
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たまたま物件の案内の担当者でしたが当たってよかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください頑張ってください。 応援してます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？自信を持ってください。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月16日 -
Q.担当者の第一印象は？親身に話を聞いてくれる
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションを購入する流れ
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧に対応して頂けたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください分からない事が多い中、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？受付の方のスリッパの音が地味に気になりました！笑
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月15日 -
Q.担当者の第一印象は？大きい人が来たなあと思いました！
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から物件購入する相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？返信が早かったです。私のことを考えて発言してくれているのが感じられました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください背中を押してくれてありがとうございます！一緒に飲みに行きましょう
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？大変おこがましくて申し訳ありまけんが、このままの人間性で次のお客様にも接していただけると嬉しいです。変わらないでください！！
30代男性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月12日 -
Q.担当者の第一印象は？知的で優しそうな方。
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Q.どんなことを相談されましたか？津波や大震災のリスク。ハザードマップに物件が該当する理由。資金計画など。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ご提案いただく物件の価格と条件のバランスがよかった。他社の競争力の違いを感じた。 それが決め手となり、ぜひ新井たちとお話を進めていきたいと思えた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください人生の一番大きな買い物。我が家の作戦会議に親身に付き合ってくださり、本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？家内の主導で、こちらの優先順位がまだ定まっていない中、忍耐強くこちらの頭の整理に付き合っていただいた。挙げられる改善点は私には思い当たらない。ありがとうございました。
50代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2022年12月11日 -
Q.担当者の第一印象は？話やすい方と思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入の事
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件で
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも頑張って下さい
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？体に気を付けて 頑張って下さい
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月11日 -
Q.担当者の第一印象は？元気でハキハキしている！
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Q.どんなことを相談されましたか？ペット可能の物件
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？希望の物件を素早く探してくれました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください希望の物件を素早く探して頂き ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？リノベーション途中かは 確認してから内見へ 笑
60代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年12月04日 -
Q.担当者の第一印象は？若い〜
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初にコンタクトをとったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回はお世話様でした
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？前向きに頑張って下さい
30代女性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目で誠実なイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ペットのために賃貸から戸建への住み替えの相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？アドバイスの根拠が一番納得できると感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください急なスケジュールにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月29日 -
Q.担当者の第一印象は？いろいろ親切に素早く対応してくれた。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探し。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても親切に対応してくれていたので他の人に頼む必要がなかった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください奥さんがとても良い物件が見つかったと喜んでいたのでとても感謝してます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？車の運転の時には気をつけてケータイは使った方が良いですね。
20代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月29日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、常に丁寧な接客でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもの幼稚園入園のタイミングであったこと、また主人の通勤時間短縮のため、アクセスの良い都内に物件購入のご相談をさせていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの早さ、対応の丁寧さ、誠実さで決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこちらのペースに合わせて、まさに二人三脚のように物件探しをしてくださりありがとうございました！焦ることもなく、自分できちんと納得して物件を決めることができたのは、ひとえに草島さんのお陰です！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。これからも長いお付き合いを宜しくお願いします！！
70代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月28日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で爽やかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築と中古の違い資金繰りなどすへててす。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？信頼感の違いです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください機会があればぜひお世話になります。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません。
30代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月28日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすいご担当者様でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地や価格について相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？相談しやすいため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこちらからの質問や相談に親身にご対応いただきありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？回答についてはしっかり裏どりをした上でお願いします。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2022年11月26日 -
Q.担当者の第一印象は？行動力がすごいというのが第一印象で、その印象どおりのご対応でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却についての相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者と比べて行動力、積極性がある方だと思ったからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は迅速かつご丁寧な対応をして頂きまして誠にありがとうございました。最初の印象通りのご対応ぶりでした。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月26日 -
Q.担当者の第一印象は？内見のときに、見所を丁寧にご説明頂き、大変参考となった。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての持ち家購入であったため、イロハをご教示頂いた。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスが非常に早く、丁寧で、信用が置けたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は短いタイムラインの中、物件購入をサポート頂き、誠に有難うございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月23日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目そうな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？予算、ローン計画、物件
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？相談に対し親身になって助言頂けた
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最初のご相談から購入までめちゃくちゃ短期間だったので、スピード感にいまだびっくりしてます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年11月23日 -
Q.担当者の第一印象は？ゴリゴリな営業ではなく、優しい感じで、お客さん目線になって話を聞いてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ホームズさんからご紹介いただきました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとても短期間ではありましたが、物件を探していただき、要望にも答えていただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。