お客様の声

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20代女性
(東京都板橋区)

一生懸命でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年11月06日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    何事にも一生懸命な印象を受けました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    住宅の購入にあたり、物件の条件や、ローンについて。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    住宅ローンを組むのに不安要素があったため、住宅の購入を諦めていましたが、銀行への交渉など一生懸命にやっていただきました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    銀行さんや、売主さんへの交渉、誠にありがとうございました!

30代男性
(東京都中野区)

一緒にやって頂きました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年11月06日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    いろいろな銀行さんに掛け合って頂きとても助かりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    結婚するにあたり、条件に合った物件がないか相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    レスポンスが早く、住宅ローンへの対応が良かったため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    様々な交渉事、ありがとうございました!

40代男性
(東京都小金井市)

第一印象どおり!最後までずっと頼れる担当者さんでした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年11月05日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    めちゃくちゃ頼れそう!が第一印象でした。 会話していてもスムーズで、いろんな質問にすぐ答えてくださるし、 わからないこともすぐに調べて連絡して頂けて、まさに第一印象通りの方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    自分はどのくらいの予算で有れば物件の購入が可能なのか相談する前は不安が多かったのですが、住宅ローンのしくみや団信について伺う中で、段々と不安が解消されていくのを実感しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    今回物件を購入するにあたって、まず不動産サイトで自分で色々と探していたのですが初期の段階で妻がたまたま問い合わせをした際に出会ったのが西股さんでした。 やり取りさせていただいた中の言葉で印象的だったのは 「僕は良くないと思ったところはちゃんと言いますので安心してください!」です。 普通で考えれば家を売りたいと考えたときには、物件の良いポイントをアピールして良くないポイントはあまり言わないものだと思っていましたが、ちゃんと「この部屋はあまり日当たりが良くないですね。。。」とか「前の道路の車通りが激しいので、小さなお子さんは心配かもしれません」など、こちらの立場に寄り添ってアドバイスを頂けました。 実際内見まで行った他の不動産会社はありませんでしたので比較はしていませんが 購入してみて、初めに本格的に相談できたのが東宝ハウスさん、西股さんで本当によかったと思います。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    物件の購入に不安だらけだった私の心を常に汲んでいただき、本当に色々な相談に乗って頂いたこと、大変感謝しております。 最終的にとても素晴らしい物件を購入出来て、これからの新生活が楽しみです。 物件探しで会社に訪問させていただいたときにも、子供たちが飽きないように楽しませて頂き、子供たちは「今度はいつ西股さんのところ行くの?」と今でも聞いてきます(笑) また機会がありましたら是非その後近況などもお話できるとうれしいです。 お忙しいとは思いますが、お体くれぐれもご自愛ください。 お仕事も頑張ってくださいね。応援してます!

60代女性
(神奈川県川崎市 高津区)

丁寧な方でした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月31日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    送迎が助かりました! 真面目な方で頑張っている印象を受けました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    中古マンションの購入
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    連絡がとても早かったです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    真面目な印象で大変親身になって対応して頂きました。 この度はありがとうございます。

20代男性
(神奈川県川崎市 高津区)

誠実な担当者でした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月31日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    アプリからの問い合わせで1番早くに連絡をいただけました。夜分遅くに問い合わせしたので翌日かなと思っていたのですがすぐに連絡が来たので今回ご相談させていただくことにしました。 送迎や内覧の際に丁寧な印象を受けました。 親身になって相談していただき安心して話を進めることができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    中古マンションの購入
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    アプリからの問い合わせで1番早くに連絡が来たのでご相談させていただきました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    今回はお忙しい中ご連絡いただきありがとうございました! 良い物件に巡り会えて大変感謝しております。

30代男性
(東京都練馬区)

最後まで諦めない担当でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月31日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とにかく優しくて丁寧です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家を購入したいと思い、相談させていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    とにかく丁寧です。不動産営業=押し売りのイメージが強かったのですが、前さんはまずあまり喋りません!笑 しかしそれは良い意味で、人の話を凄く聞くし、押し売りを全くしません。 私も当時は買うことを考えず、ただ社会見学で訪問したのですが、押し売りもせず、ひたすら話を聞いてくれました。さらに物件を見ることが好きだったので、物件を送ってほしいと伝えたところ、定期的に物件情報だけ送ってくれました。他の不動産屋も見たのですが、すぐ物件どうだったか電話してくるし、とりあえず会えないかと言われましたが、前さんはそんな執念さもなく、とてもよかったです。 結果、前さんのまめさと丁寧さと熱心に惹かれ購入させていただきました
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    素敵な営業です!良い意味で不動産営業っぽくないので、今後も貫いてください!! 家電も教えてくださいね♫

20代女性
(東京都練馬区)

親身に対応してくださいました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月31日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    私たちと同じ目線で物件を探してくださり、親身に対応してくださいました。細かなことも相談しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    私たちの考えている予算感、場所、間取りのバランスを考え、どこにウエイトをおいて探すか、相談に乗っていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    とにかく粘り強く、私たちのわがままや要望を聞いてくださいました。住宅探しに疲れてきた時も、前さんだったからこそ、最後までこられたと思います。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    たくさんのわがままに応えていただき、たくさんの物件を紹介いただきありがとうございました! 物件の購入はゴールではなく新たなスタートなので、ぜひこれからも宜しくお願い致します。

40代女性
(東京都中野区)

話しやすかった。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月27日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    すごく話しやすかったです。 嫌な時には嫌と断りやすかった。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    なんでも聞いてもらえたと思います。 何も分かってなかったので、頼りにしてました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    色んなワガママを聞いてもらいました。 ちゃんと説明もしてくれましたし、私が思っている事を察してくれてました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    本当に色々ありがとうございました。 アドバイスも聞き入れずらだいぶワガママを言ったと思いますが… 気に入った場所を見つけられてよかったです。

30代男性
(東京都目黒区)

まじめで一生懸命な方でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月25日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    話し方が丁寧でな印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    転職に伴い、職場に通いやすい場所で戸建てか分譲マンションを探す相談をしました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    押し売り感がなく、親身に相談に乗ってくれる感じがしました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    お陰様で、滞りなく購入・入居できました。ありがとうございました。 これから寒くなるのでお身体にご自愛ください。

30代女性
(東京都目黒区)

とても気を使ってくれる人です。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月25日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても気を使ってくれる人です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    分譲マンションの購入
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    夫が日本人で私は外国人で専門用語の日本語がよくわからないんですが、私の意見を聞いてくれたり、物件についての質問を答えてくれたりしました。私の意見、不安なども考察していただいてよかったです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    新しい分譲マンションとても気に入りました。紹介していただいてありがとうございます!

30代女性
(東京都豊島区)

物件探しが楽しくなる担当者
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月25日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    話やすくて、知識が豊富な方
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家族構成が変わり、新しく家を探している。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    知識が豊富であること。 子どもが小さいことを考慮してくれたこと。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    子ども含め、色々とご対応いただきありがとうございます。

50代女性
(東京都練馬区)

親身になって相談になってくれました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月24日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    真面目で専門知識に詳しそうでした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件に関して現在の扱い、将来の運用可能性などについて詳しく話せてよかったです。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    ネットから申し込んで間をおかず連絡が来ました。やる気と積極的な姿勢が気に入りました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    物件を購入して関係が終わったわけではなく、細細した相談事にも親身になって対応してくださっていることに誠実さを感じました。 機会があったら、家を買う予定の友達に紹介したいと思っています。

30代男性
(東京都豊島区)

熱意のある体育会系の担当でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月24日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    体育会系のテンションと波長が合うなと思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家の購入意思はあれど、具体的なイメージが固まっていなかったので大前提のところから相談させていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    とにかく一生懸命に対応してくれました。 熱意がとても強く信頼できる人だと思いました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は我々家族のわがままにお付き合いいただきありがとうございました。 1回、2回とご一緒していく中で西股さんから家を買おうと決めていました。 良い出会いだったと心から感謝しています。

30代男性
(東京都中野区)

ありがとうございました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月24日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    爽やかな笑顔で頼りになる印象を受けました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンション購入に関して内見から購入まで 細かいご質問を含め相談いただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    比較できるほど他社の方とのやりとりしているわけではありませんでしたが、情熱的に売り込んでいただき熱意に後押しされる形で決めました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    様々なご相談にのっていただきありがとうございました。 まだ決済まで少しありますので多々相談してしまうかもしれませんが、 引き続きよろしくお願いします。

30代女性
(東京都練馬区)

レスポンスの速さに感動
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても気さくで優しい方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    購入時期やその土地の使い勝手、特に駅周りについては寄り添って下さいました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    邪気のないところが良かったと思います。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    短期間ではありましたが相談、内見と都合を合わせていただきとても助かりました。 ありがとうございます。

30代男性
(東京都練馬区)

真摯に対応していただき大変満足です。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    物腰が柔らかくとても気さくな方でしたので、物件周りをしている間もとても楽しく過ごす事ができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    希望条件に沿う物件や購入に対するポイント等のアドバイス等をしていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    全てに対し迅速に対応していただいたり、親身になって一緒に考えていただきました。 自然と信頼出来る方だと思い決めさせていただきました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は満足いく物件を一緒に探していただき誠にありがとうございます。一生の買い物を藤村さんと一緒に探すことができて大変満足しております。

60代女性
(埼玉県戸田市)

最後まで親身になって考えてくれる担当者でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は頼りになりそうだなと思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ローンが組めるか心配だったので、まずそのことを相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    まず最初に相談した時に、ローンは組めるので大丈夫ですと言ってもらってありがたかったのと、その後もなんとかローンが通るように親身になって尽力していただきました。中川さんを信頼してお願いしました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    なかなか目標が定まらず心配をおかけしましたが、最後にはいい物件に巡りあって本当によかったです。広々としたスペースで毎日ストレスもなく、快適に過ごせています。中川さんには最後まで面倒を見ていただき本当にお世話になりました。ありがとうございました。

40代男性
(東京都中野区)

とても丁寧な担当者でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象からとても丁寧な言葉遣いでした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンションや戸建ての購入について
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    SUUMOさんにて複数内見依頼をした際、どこよりも早くに電話をくれたこと。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    ありがとうございます。

30代男性
(東京都世田谷区)

細かな気配りの効いたフォロー
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても話しやすく、こちらからの質問にも適時に的確な回答を頂けました。 初めての住宅購入で色々分からない中で非常に心強かったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ・住宅ローンの件。 ・リフォームの全般的な相談。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    ・親しみやすく真摯な業務姿勢で、この人になら任せても問題ないなと判断したため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    初めての住宅購入でしたが、お陰様で満足のいく結果になりました。色々と不安がある中、真摯にサポートを下さり有難う御座いました。

50代女性
(東京都中野区)

丁寧な対応
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年10月21日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    誠実そうな印象
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    現在の生活圏内での、中古マンション購入について。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他社の利用はありません
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、お忙しい中対応いただきありがとうございました。 中古マンションと思って探し始めた家探しですが、今の生活圏内で新築の戸建を見つけることができて、とても感謝しています。 始めての購入で、色々な手続きも分からず、丁寧に教えていただきありがとうございました。
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