接客評価

ジジ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況や生活スタイルに同じものはございません。だからこそ「ご購入できるか・できないか」だけでなく、ご要望やお仕事のご都合はもちろん、時には趣味に至るまで考慮し、新しいお住まいがお客様のこれからの生活基盤となる事を深く考え、一人ひとりのお客様に合った具体的なご提案ができるよう努めております。ジジ様へのお手伝いに、終始その姿勢で努めることができ大変嬉しく思います！ 引き続き、担当スタッフをはじめNEXT事業部によるアフターサポートで、ジジ様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お困り事などございましたらいつでもお気軽にお声掛けください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

EgMa様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様がご希望の物件をさがすためには不安や疑問はたとえ小さなことでも解決してくことが重要でございます。お住まいいただいてから「あの時、確認しておけばよかった」と後悔をするようなことがあってはなりません。弊社ではお客様の疑問に一つ一つ真摯に向き合い、気持ちよくお住まいをご購入いただくためのお力になりたいと考えております。その後、ご不明な点はございませんでしょうか？私共は物件のお引き渡し後のお付き合いも大切に考えておりますので、何かお気付きの点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

ケン様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！ 弊社をご利用になるお客様の多くは「ネットなどで気になった物件を取り扱っていたから」という些細なきっかけでいらっしゃいます。初対面の不動産会社にお越しいただく事は不安があるかと思いますが、弊社のようにCMや広告で名前を聞かない会社にお越しいただくことは更に不安が大きいのではと拝察いたします。そんな中弊社にお越しいただける事は本当に有難く、お客様の不安をできる限り早く解消し心から安心してお住まい探しいただけるよう、お客様に寄り添った対応することが第一と考えておりますので今回、ケン様に「理想の物件が見つかった」と評価いただき、少しでも安心してお住まい探しいただけたのではと対応ができとても嬉しく思います！ 現在、お住まいに関するご不明点などございませんか。ご相談、ご見学のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください！ケン様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。ケン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

はな様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ お住まい探しでは、スタッフがお客様のご要望や不安に思うことを理解し些細な不安や疑問まで解消することが「こうしておけば」という悲しい後悔のない、新しいお住まいでも快適にお過ごしいただけるご提案へと繋がります。その為には、「スタッフがお客様に信頼していただける対応ができるか」がとても大切になって参りますので、今回スタッフがお手伝いの基礎を怠らず、このようなお言葉をいただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います！ご提案内容やスタッフの対応はいかがでしたか。少しでも満足いただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。 スタッフとお話いただいた中で「より優先したいご希望」や「気がかりな部分が出てきた」等ございませんか。はな様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続き尽力して参りますのでご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。はな様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます！

けん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただき誠にありがとうございます。 けん様が理想のお住まいに巡り合うことができましたこと大変嬉しく思います。また、スタッフの対応に身に余るお言葉をいただき大変光栄でございます。担当スタッフもけん様に喜んでいただけるよう、ご納得いただける物件を見つけたいという熱い思いがあったのかと存じます。お客様に寄り添い、最良のお住まいを一緒にさがすという姿勢は私どもにとって理想の形でございます。その一つの目標に同じ気持ちで取り組むことができましたのも、けん様がスタッフを信頼しお任せくださったからでございます。私どもも感謝の気持ちでいっぱいです。 お引っ越し後も私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。お住まいさがしと同様、けん様が快適で豊かにお過ごしいただけるためのお力になりたいと存じます。こちらこそ、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

　様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ また、こんなにも真っ直ぐなお言葉で高評価いただけるお手伝いができ何より嬉しく思います！弊社は、「お客様に新しいお住まいで無理なく、満足のいく暮らしをしていただく為に」とお手伝いさせていただいております。新しいお住まいをご購入されたとしても、ローンがきつくて余裕がない・生活が厳しい等、その後の暮らしが窮屈なものとなってしまってはせっかくの新しいお住まいで気持ちよくお過ごしいただけません。お客様のご予算通りの物件のみご提案するのではなく、お客様のその先の生活を考え、趣味や好きな事を我慢することなくより安心してお過ごしいただけるご提案を目指し日々尽力しておりますがそういった姿勢でお手伝いできておりましたでしょうか。少しでも多く、　様のお力となれておりましたら幸いでございます！ こちらこそ、ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました！お引越し後も、　様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますようサポートして参りますので、これからのご相談事もいつでもお任せくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

K様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 弊社には「物件は見たいけど詳しく何も決まっていない」「探したいけど予算をどう考えればいいか分からない」といった、初めてのお住まい探しでどう探していけばいいのか悩まれているお客様も多くいらっしゃいます。お住まい探しでは一番初めに大きなご希望はいくつか出てきますが、詳細な資金計画、不動産の知識や何を基準にしたら良いのかという詳しい部分は具体的に想像し辛いのではないでしょうか。そういったお客様の不安を解消する為、一人ひとりに寄り添ったお手伝いができるよう心がけておりますので、そういったスタッフの姿勢がK様のお力となれまして大変嬉しく思います！ 新しいお住まいでも、K様のお力となれる事がございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！