お客様の声

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20代男性
(東京都杉並区)

親身にご対応いただきました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月12日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    フレッシュな方です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家の間取りや設備・環境などをご相談いたしました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    親身にご対応いただけたため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    まだ知識・経験など現状どうしようもない所もあるかと思いますが、今後も親身にご対応いただきたいと思います。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    必要書類や経費など把握できる範囲で先にご連絡いただけるとありがたいです。

40代男性
(東京都杉並区)

全てにおいて迅速に対応してくれた。
  • 利用シーン
    住み替え(購入&売却)
    投稿日
    2022年02月12日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    若そうで大丈夫かなと思いましたがいつも相談事にすぐに対応頂きました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    部屋の間取りなど要望に叶う家を探して欲しいと相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    担当者、上司の方が信頼出来たから。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    売買共に納得の仕事でした。周りに検討している人がいれば勧めたい会社、担当者でした。

20代女性
(東京都杉並区)

即レスすぎる!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月12日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    問合せ時や、その後のメールのやり取りにおいてもレスポンスが早く、非常にありがたかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    賃貸から購入への住み替え。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    物件が良く、レスポンスが早かったため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    お世話になりました!
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    メールのCCは統一していただけると嬉しいです。(主人にしかメールが届かないことがあったため)

30代男性
(東京都杉並区)

ありがとうございました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月12日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    対応が早く、ありがたかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件購入および住宅ローン
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    連絡からのレスポンスが速かったので

30代女性
(東京都中野区)

レスが早くて、自分のニーズに合わせる事がうまい
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月11日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    早くて仕事ができる人
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    綺麗で仕事場へのアクセスが良い物件を買いたい
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    すうもで見学したい物件を見つけて、電話したらこちらの担当者に移られました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    前さんは以前、難しいものがわからないと申しましたが、私からすると素早く仕事をできて、対応が上手いのはもっと難しいと思います。自信をもっと持てれば良いと思います!
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    システム的な話ですが、物件のバルコニー・ドア向きを検索できれば良いと思います。私見たいに向きに気になる人が多いと思います。

20代男性
(東京都練馬区)

細かいことにすべてご対応頂けました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月10日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    明るく聞きやすいトーンの方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    新築か中古、予算とエリアの兼ね合い、駅からの距離や交通利便性、税制等について相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    やり取りのスピード感が早く、正面を向いてしっかりとご対応頂けました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    ご紹介時から契約まで色々な質問をしましたが、ご対応頂いてありがとうございました。 長い時間にも関わらず丁寧にご案内頂いたこと、率直な感想をお答え頂きましたので、仲介業者というよりアドバイザーという印象で、とても頼りにさせて頂きました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にありません。引き続き宜しくお願い致します。

30代女性
(東京都杉並区)

迅速な対応をありがとうございました!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月07日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    礼儀正しく、誠実な感じでした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    もう少し広い家に越したく、家を探していました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    迅速で丁寧な対応でした。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    迅速な対応をしていただいたおかげで、理想にとても近い物件に出会えました! ありがとうございます!
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    頑張ってくださいっ!

20代女性
(東京都世田谷区)

とても熱心な方です。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月05日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても熱心な方。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    結婚を期に住宅購入を検討。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    対応が迅速で信頼できると思ったから。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    休みの日でも迅速に対応して下さり、安心して物件購入が出来ました。 ありがとうございました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特になし

20代男性
(東京都世田谷区)

何から何までで素早く丁寧にご対応いただきました!!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月05日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    気さくでお話ししやすい印象です。自宅が近くてテンションが上がりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    戸建購入にあたり、中古と新築のメリットデメリットなどを相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    第一印象と、その後のご対応も丁寧にいただけたからです!
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    購入にあたり住居が離れてしまうことだけが若干心残りではありますが、阿佐ヶ谷の地でいつかまた会えることを楽しみにしております。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    ご自身の休日は、全然休んでいただいた方がいいとおもいます!

50代女性
(東京都大田区)

いろいろ聞いていただきました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月05日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    明るく話しやすい方だと感じました
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    遠方の実家を手放したタイミングで、 自身の住む場所を探したく、 ご相談いたしました
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他社さんにはお願いしてません 購入は初めてで緊張していましたが 明るくまた和やかに接していただけたおかげで、こちらの要望もお話ししやすかったです
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は大変お世話になりました 初めてなことばかりの緊張の中、 都度、いろいろ教えていただき、 また最初から明るくまた和やかに接していただけたおかげで、お聞きしたいこともお話ししやすかったです また、遅くまでいろいろとご対応いただき、本当にありがとうございました
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    最初の物件では気になるポイントが伝わっていなかったところもありましたが、その後は当方に寄り添ったご提案をいただけ、感謝しています

40代男性
(東京都杉並区)

迅速かつ丁寧に対応いただきました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年02月05日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    キャリアは浅いながら、こちらの要望に対しスピーディーに対応いただき助かりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンションの購入
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    レスが早くかつ丁寧なため
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    ありがとうございました。カスタマー観点を忘れず、これから経験を積んでイケてる不動産営業マンになってください。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    自信を持って回答できる不動産知識をつけること

30代女性
(埼玉県さいたま市 北区)

話しやすい方でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月31日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    疑問に思っていることを丁寧に教えていただき、安心して契約を進めることができました。 笑顔が素敵で子どもとも楽しそうに遊んでくださり助かりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    気になる物件があったので購入について相談させていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    丁寧に対応していただき、安心して進めることができたので。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はありがとうございました。 子どもと遊んでいただき本当に助かりました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特になし

20代男性
(東京都北区)

優しい担当者さんでした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月31日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    終始笑顔で接客してくださりました。誠心誠意一生懸命な姿が印象的でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンションの購入
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    とにかく対応が良かったです。子供連れで来店したのですが嫌な顔一つせず、子供と遊んでくださりました。他にも住宅ローンの事で親身になってくださりとても感謝しております。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はマンション購入における相談や対応誠にありがとうございました。また何かあれば相談したいと思います。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特になし

20代男性
(東京都板橋区)

丁寧にご説明して下さっておりとても良かったです。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月30日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても丁寧にご説明して下さっており、安心してご購入する事が出来ました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    同居するため、家を購入しに来ました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    クチコミ等を拝見し、決めました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はご丁寧にありがとうございました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特になしです。

20代女性
(埼玉県所沢市)

ご丁寧に、また融通効かせていただきありがとうございました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月30日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    分かりやすい説明と分からない時や不安点について親身に答えて頂きました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    入籍と妊娠をしたのでマイホームご購入を相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    資料請求した際に1番早くご連絡頂いたため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    最善を尽くして頂き、悩んでいた中で1番いい物件が見つかったのでよかったです。

30代男性
(東京都渋谷区)

親身にご相談に乗ってくださいました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    清潔感があり信頼できる方と思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    近隣含めた住み心地について
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらの要望をスムーズに引き出して頂けました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はご丁寧なやり取りありがとうございました。細かい確認にも紳士にご対応頂き、やり取りさせて頂く上で安心することができました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    少し疲れの見えるシーンもありました。ゆ働きすぎかが少し心配です。

50代男性
(東京都板橋区)

感謝
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月28日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    気に入ってました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    購入するには、どうすれば、よろしいでしょうか?
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他社とは、お話しも、していません。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    二か月前に、世良さんと、お会いしていなければ、購入するという経験は、しなかった思います。本当に感謝しています。これからも、宜しくお願い致します。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にございません。今の世良さんのまま、突き進んでもらいたいです。

30代男性
(東京都杉並区)

相談しやすく、こちらの急な相談にも柔軟に対応してくれました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月27日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    爽やかで話しやすい。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家の購入を検討し始めた時には知識がまるでなかったので一つ一つ説明してもらった。 また、長時間内覧などする中で嫌な顔一つせずに付き合ってくれた。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    寄り添う姿勢が素晴らしく、物件購入後も様々な相談に乗ってもらえると感じたため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はありがとうございました。 これからも相談させて頂くことが多数あるかと思いますがよろしくお願いいたします。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特になし

20代女性
(東京都豊島区)

何も知らない私たちに色々教えていただいた!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月24日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    若くて歳も同じくらいで親しみやすさを感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    どのように条件を決めたらいいかも分からず、家を見るポイント、地域の特徴などを内見しながら丁寧に教えていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    物件の良い点、悪い点をフラットな目線で正直に教えていただけた。内見の日程があまり取れない中、朝から晩まで付き合っていただけた。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    色々な場所を見に行きましたが、一番最後に見に行った物件に運命を感じることができて本当によかったです!いつも長時間お付き合いありがとうございました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特になし

50代男性
(東京都豊島区)

  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2022年01月24日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    穏やかな印象で親身に物件を提案していただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    検討中のエリア・間取りや広さ等の考えを相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    質問や相談に対するレスポンスが非常に早く、誠実な印象を持ったため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    物件の確定までに検討エリアの変更や同じ物件を比較検討のために複数回にわたり内覧立ち会いいただきましたが粘り強く対応いただいたお陰で物件購入に至りました。ありがとうございます。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    LINEでのやりとりはスピーディーに事を運ぶ一方で証跡という切り口で考えると弱いかなと思います(消える可能性有り)。二度手間にはなりますが書類の共有に関してはメールでも同じ内容の依頼をしておいた方がよろしいかと個人的には思います。
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