お客様の声
30代男性
（東京都江東区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月11日 -
Q.担当者の第一印象は？親切で相談しやすいと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションか戸建かを悩んでて色々説明していただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件の売買だけでなく、最初からローンなどの説明をしていただきより全体像、流れがわかるようになった為。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいタイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに契約でき、ありがとうございます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？強いて言ったら、最初からSBI新生銀行の1本勝負だとご説明いただき、他の銀行を提案しなかった理由は知りたかったです。 その後は伺って説明いただきました。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2025年11月10日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅を売却したい
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望をしっかり聞いてくださいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください売却は無事に成約でき本当にありがとうございました。
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月09日 -
Q.担当者の第一印象は？親身に話を聞き、おすすめ物件の紹介や不明点の確認を丁寧に行ってくださる方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？条件に合致した物件の有無、住宅ローンの仕組みについてお聞きしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？無理なオススメがなく、物件購入前後のサービスがしっかりしていると感じたのが決め手でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください希望条件が内見をしている中で変遷した時も冷静に対応いただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月09日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての物件購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への返答が早くて親切だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身に対応いただき、誠にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
40代女性
（東京都台東区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月07日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産業界＝チャラチャラしたイケイケな営業マンという偏見が秒で覆るほど、信頼できる人間のオーラをまとって登場！ 口ぶりも、この業界に通じている知識の厚みをさりげなく放ち、「只者ではないな！」と感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？古くても住みたいと思える中古マンションを、かれこれ何年も探していることを伝えました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？不動産ポータルサイトから、たまたまこちらに電話し、受話器を取ってくれたのが吉留さんでした。声が明るく話がスムーズで、よい感触。すぐに内見の日取りを決めて、あとは驚くほどトントン拍子に…。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください感謝しかないです！ 吉留さんのような方が不動産業界にいると知り、業界全体のイメージが変わりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？めっそうもございません。キープ・オン・シャイニング！
40代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月07日 -
Q.担当者の第一印象は？いくつか不動産めぐりましたが、ダントツに話しやすく好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望の間取りや立地から予算の相談まで、様々なことを相談させていただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの意図を汲んでいただき、ほぼ理想に近い物件を的確に紹介してもらい、誓約した物件も有住さんから提案いただいたもので決まったので、感謝しかありません！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください仕事の都合上、内見や連絡などが遅くなってしまうこともありましたが、毎回、親身に対応いただきありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思い当たりません！
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月06日 -
Q.担当者の第一印象は？很棒！很直接，效率很高！
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Q.どんなことを相談されましたか？买房，代款，各类事项
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？很不错，会分析，会站在客户立场思考问题。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください十分感谢，下次也推荐给别的朋友
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？没有
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月06日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすくて誠実に対応してくださる印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から戸建購入の相談をさせて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件のマイナス点も隠さず教えていただいた点に好印象を持ちました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください購入までご丁寧な対応ありがとうございました。物件のご説明から銀行選定まで安心してお願いすることができました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になかったです
50代女性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月02日 -
Q.担当者の第一印象は？初めてお会いした時、英語話せない！と一瞬焦りました。が、ご挨拶頂いた時の物腰の柔かさと丁寧さに安心をおぼえました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンション購入についてです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社より早いご連絡と文章から、相談してみようと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は数カ月にわたり、沢山お世話になりました。 こんなに拗らせる客の相手は大変だったと思います。そんな中、じっくりと丁寧に向き合って頂きましたことに感謝しております。 林さんがご担当者で良かったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？しいて申し上げるとしたら、身長の高低での判断です。 低くても高い位置の棚も、利用する人もいることくらいですかね。 たまに目線の高さを変えて、観察することをオススメします。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2025年10月31日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で分かりやすく爽やかな印象でした。こちらの質問の意図を汲むのが速くとても聡明な方だなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたので住み替えでマンション売却と戸建ての購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスがスピーディーで、不安を煽ったり急かすようなセールストークが全くなかったこと。 またご自身でも不動産を購入されているためか、ひとつひとつのご説明に経験を伴う説得力があり岩屋さんにお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください岩屋さんのおかげでいい物件を購入できてとても感謝しています！ 私たちの希望条件に合う金融機関を探していただくのが大変だったかと思いますが、常にバックアッププランまで含めて各所に根回し頂いていたのでスピーディーに契約までたどり着きました。 例えば役所への必要書類の取り寄せや金融機関との調整など、全体のスケジュールから逆算して1度で済むように完璧に段取りしてくださるのでとても頼もしかったです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点はありません。強いて言えば休みの日はしっかり休んでください！
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月26日 -
Q.担当者の第一印象は？押しが強くなくお話ししやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？エリアなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社は見ていません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？初めてのことだったので、手続きの全体像を最初に教えていただけるとなおありがたく思います。
20代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月26日 -
Q.担当者の第一印象は？親身に相談に乗っていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望地域の新築戸建の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？押しが強くなく思う存分悩んで決めることが出来ました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください引き続きよろしくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ほとんど何も知らない人相手の営業になるため、誰でもわかるような説明をより心がけて頂きたいです。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月26日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、細かな相談や、地域の紹介など生活を考えたご提案をしていただき、担当していただければ間違いないなと感じました！
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれたため自宅購入について一から全て教えていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？自分たちではわからない合う場所などを新しく教えていただいたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください地域に根付いた物件紹介と、購入後の生活のことも考えてくださり本当にありがとうございました！
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月26日 -
Q.担当者の第一印象は？闊達に話して頂き住宅購入に対するイメージが湧きやすいように話してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建て購入に関するご相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？車での送迎もありがたいですし、物件提案もご自身の経験込みで話してくれたので納得しやすかったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください良い物件を購入できたと思ってます！ ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月25日 -
Q.担当者の第一印象は？ベテラン営業マンがきた！！という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸でマンションに住んでいたので、そろそろ購入したいと考え、相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たくさんの知識と情報を供給いただけたので、すごく頼もしいと感じて決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めての購入で不安が大きい中、様々な相談に乗っていただき、本当に助かりました。 おかげさまで満足いく物件を購入することができました！ 物件の周辺環境についてきちんと調べて報告いただけたことも、安心できました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？全くないです！！
60代女性
（東京都目黒区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月25日 -
Q.担当者の第一印象は？テキパキと、親切に対応してくれる
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Q.どんなことを相談されましたか？現地案内
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが超速でとても助かりました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください短期間で準備をしてとても大変だったと思います。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？接客がとても上手な方とお見受けしました。貴重なキャラなので、ぜひ重用してあげてください。
30代男性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月25日 -
Q.担当者の第一印象は？落ち着いていて経験値高そう！
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Q.どんなことを相談されましたか？ライフスタイルにあった物件探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？即レスで意図を汲んだ回答、グイグイ来ない。良し悪しをしっかり言ってくれる！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください吉留さんが担当で本当に良かったです。私たちに寄り添った対応に感謝しています。ありがとうございます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
60代男性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月25日 -
Q.担当者の第一印象は？最初の物件をご案内頂き、あまりにも客観的に物件説明をされるので営業として売る気があるのかないのか分からなかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？我が家では子供達が独立し二世帯住宅が不要となったのでマンション住まいを検討している中で物件案内をお願いした。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私からのあらゆる質問や独り言に対するレスの速さ、他社に例を見ない顧客目線のご対応など。 加えて、心配するほどの押し売り感の無さ、車内で流れるザ昭和な音楽からも感じ取れる人柄などから安心してお付き合いさせて頂いております。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後も継続してお付き合い頂けますよう宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？末永くご活躍下さい。そのためにライフワークバランス、出力全開に加えゆとりも肝要と思います。引き続きご活躍を祈念します。
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月25日 -
Q.担当者の第一印象は？Everyone was kind and professional
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Q.どんなことを相談されましたか？Loan, mortgage, insurance, and housing laws.
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？They care about your comfort and peace of mind
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you very much for all your support!
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月25日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかでとても接しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれるので、その前に家を購入したく、相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスがとにかく早く、頼りになりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください夜間などに質問しても、すぐにご対応 いただいてとても安心できました。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです