お客様の声
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？質問に対して迅速で誠実な回答を積み重ねてくださり、とても信用できる営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入の相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱意が他営業マンと段違いでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください是非今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当に特にありません。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？落ち着いていて、こちらの要望に寄り添いながら話してくれる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件に対する要望、物件を絞った後は近隣環境について細々と。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ドンピシャで希望に沿った物件をご提案いただけたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください吉留様のお陰で、希望していた物件に最短で出会えたと思います。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？休みはちゃんと休んでください。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？豊富な知識と落ち着いた雰囲気で相談しやすかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入に関する具体的手続き全て。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ホームズから東宝ハウスをご紹介いただき、初回でアサインしていただいたので、担当者ベースでの比較等はしていません。 最終的にレスポンスの早さ、経験、人柄など、総合的に信頼できると思ったため、そのままお話を進めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大変お世話になりました。 素敵な物件をご紹介いただけて大変満足しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。 改善点ではないですが、夜中だろうがLINEの返信がすぐに来るのでいつ寝ているんだろうと思いました笑 お身体にはお気をつけて、今後のご活躍もお祈りしております。
50代男性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やか。優しい。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入に関してわからないことばかりでしたので、全般にわたり相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？全ての対応が早く、丁寧に、親身に相談に乗ってくださいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回おかげさまで夫婦共に満足のいく物件の購入まで辿り着くことができました。 幾度の変更や急な事態においても迅速に快くご対応頂き感謝しております。 高額な買い物という事で当初緊張感もありましたが、多田さんにご担当頂いた事で安心して進めることができました。 改めてありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？指摘すべき点が見当たりません。 何事もご丁寧なので、もっとフランクに接してもらっても大丈夫です、というくらいでしょうか。
30代女性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？スラッと背筋の伸びた、姿勢の正しい好青年！爽やかフレッシュな笑顔が溢れていました。 話すと落ち着いていてなんでも話しやすく、親身に相談にのってくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在の賃貸マンションに不満を感じ、5ヶ月以内に中古マンションを購入したいこと、予算も低めなのにとても良い物件を見つけて下さいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？胡散臭さがまったくない姿勢を多田さんからかんじ、会社にお邪魔しても綺麗で信頼できると感じました✨
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください沢山の見学や我儘に笑顔でお付きあいいただきまして、ありがとうございました。良い物件に出会えて嬉しいです！ お世話になりました✨
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なにもないです。本当に本当に満足です！！強いて言えば、多田さんの笑顔がフレッシュ過ぎて、主人の存在感が薄暗く見えました。笑
30代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月30日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい印象でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に賃貸から購入への切り替え。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかくレスポンスが早かったのが良かったです！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください無事契約まで行けて安心しました。親身に相談に乗ってくださりありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？必要書類や必要な情報などをもう少しわかりやすく、且つ正確に伝えて頂けると、お願いする側はもっと安心できるかと思います。
30代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月30日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかで、話しやすいと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からの住み替え
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になって相談にのってくださったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何から何まで手厚いサポートをありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？うっかりミスが減ると良いですね
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2026年05月30日 -
Q.担当者の第一印象は？物件問い合わせから電話連絡いただくまでのスピードが早く、内見も当日可能な物件を追加してくださるなど早急な対応が良かったです♪
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産リノベーション物件や、一般中古物件などのメリット、デメリットなど率直な意見を回答していただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社に問い合わせをしてはいなかったですが、同じ会社の違う営業所と比べてレスポンスがとても早く、更新前の物件探しをしていた私達家族にはとても助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください希望金額と広さなどで、いい物件をすぐに案内してくださり本当にありがとうございました！ 勉強中とのことですので、これから先沢山吸収していってください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件紹介前に、内見者から今まで聞かれたことを調べて答えられるようにしていくと内見時や、契約前のやり取りで安心できると思います、頑張ってください。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月30日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすくズバズバ言う人でやりやすいなあ。
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Q.どんなことを相談されましたか？ライフステージと子どもの教育環境を考えた戸建て購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？良いものは良い、悪いものは悪いと損得、忖度なくはっきり言ってくれるので、信用できると思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください仕事の面だけでなく、うちの子どもたちのことも気にかけていただき感謝しております。剛腕セールスマンなことは疑いようのないことですが、最近だんだんと親身な近所のおじさんに見えてきています。それも西股さんの心根からくるものなのでしょうね。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？いつも全力投入なのでお身体が心配です。ラーメンを控えめにご自愛ください。
30代女性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？こちらの状況をしっかりヒアリングし、細かいことまで親身に話しを聞いてくれていると感じました。 また子供連れでの物件探しは心配でしたが、元保育士さんということで安心して子連れでの打ち合わせも行えました。
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Q.どんなことを相談されましたか？親が出勤しやすく、子育てに向いている環境に住みたいとお伝えしました。 伝えていなかった細かい条件まで合致していて、ちゃんと理解してもらえてるんだなと思いました。 またローン等お金の事も、かなり具体的に細かく教えていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？「物件を紹介する」だけではなく、家を探す手順やローンの話しまで、こちらがしっかりと理解するまで細かく説明してくださいました。レスポンスも早いので、些細な事でも気軽に連絡して聞くことができ、安心して家の購入を進められました。 大きな買い物なので、信頼できる会社・担当者であることが重要だと考え、こちらでの購入を決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私たちのわがままで、毎回夜遅くまで対応していただきありがとうございました。 なんでも気軽に聞けて心強かったです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！ お身体に気をつけて頑張ってください！
30代男性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月26日 -
Q.担当者の第一印象は？現地内見時に質問をその場で売主等にすぐ電話で確認していて、聞いた事を可能な限り早く回答してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？通勤時間と家の間取りを両立したいこと
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？堅苦しいメールではなくテキストメッセージでやり取りでき、諸々対応が早かった。夜間の物件周辺確認にも対応してもらった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はご担当ありがとうございました！LINEや電話で細かに連絡頂けて安心して手続きを進めることができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月24日 -
Q.担当者の第一印象は？問い合わせに対する対応スピードが早く、内見調整から物件に関する見解、メリット/デメリットまで忖度なく購入者視点で動いていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入全般に関する相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？相談前、複数の他社営業者と会話していましたが、対応スピード/知識/雰囲気/誠実性含め、信頼できると感じた為。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください3月後半から相談させていただき、様々な物件内見をしていただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？対応スピードは申し分ない為、今後物件情報の提供に関してもどんどん発信されるようになると、よりご活躍されると思います。
30代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月24日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての家の購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？基本的な質問にも答えてくださり、親身になってご対応いただいております。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいほぼ毎週末、物件をご紹介いただきありがとうございます。SUUMOの物件も色々内見できてよかったです。 また、自宅まで送り迎えいただき大変助かっております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件のオプション等の折衝にご尽力いただきありがとうございました。交渉不可の理由等も共有いただけますと幸いです。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月24日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やか！ガタイが良い…元ラグビー部…？(元球児でした)
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の教育環境や将来の資産価値を考慮したエリア選び、土地勘のないエリアの雰囲気や利便性の確認など、色々とご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初回日の印象がとても良く、そのまま次回内見の予約を進めたため他社比較はしておりませんが、此方の要望を押さえたご提案、良いところだけではなくマイナス面も含めて物件を紹介してくださったのが印象的でした。質問へ直ぐ答えてくださるだけでなく、ご自身の考えを反映したアドバイスをしてくださるので、とても頼りになりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください急な内見依頼も快く引き受けてくださり、毎回親切なご対応ありがとうございました。怖いほどの高速レス、質問も基本的には持ち帰りなく、その場で即答してくださる知識量とご経験、安心してお任せすることができました。基本色々と渋評価の夫も「高顧客満足度の権化…！」と感動しており、家族でファンになりました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お喋りに夢中でトイレ休憩用のコンビニを通り過ぎないでください笑
40代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月23日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかな青年！ 基本LINEのやり取りでお互いに無理のないやり取りでの情報交換。熱意と愛を感じる提案をいただきました。 なんていっても爽やか！
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Q.どんなことを相談されましたか？費用と面積のバランス、通勤しやすさ、ハザードマップ、生活圏周辺商業施設、保育園の空き状況など。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？部屋数を増やしたく、いまのエリアでは家賃と広さのバランスがあわず、賃貸から購入にするか悩んでいるなかでの出会い。他の会社の方はすこし親身な感じがかけている感じがし、距離感があわなかった気がします。その点、有住さんは親身さと熱意を感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください正味1ヶ月で毎週ご提案いただきありがとうございました。要望が多くあ?、いまの時期ではないのかなと諦めかけていたとき、最終、生活レベルも下がらず、部屋も面積も増える物件をみせていただきました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？最終契約の際の真面目な顔がすこし恐さを感じましたが、それもまた営業マンとして決めるという顔だったのでしょう。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月23日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が非常に柔らかく、優しく丁寧な接客が印象的でした。最初のお電話から（偏見でごめんなさい笑 ドラマなんかの影響で不動産営業の方に抱いていた）パワフルな感じが一切なく、こちらのペースに合わせて真摯に話を聞いてくださるため、初対面の時から「この方なら安心して何でも相談できそうだな」と感じたことを覚えています。
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Q.どんなことを相談されましたか？かなり狭く絞り込んだ希望エリアと、非常にシビアな予算という、客観的に見てもかなり難易度の高いわがままな条件で相談させていただきました。また、間取りやライフスタイルに合わせた家具の配置など、細かなこだわりについてもたくさん相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？条件が厳しかったため、他社では難色を示されたり、希望とは違うエリアを妥協して勧められたりすることがありました。しかし、今回の担当者様だけは決して諦めず、こちらの理想に寄り添って根気よく物件を探し、紹介し続けてくださいました。 圧倒的な熱意と誠実さ、そして何より私たちの視点に立った親身なご対応が決め手となり、「この方から購入したい」と強く思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、私たちの理想を全て叶えた最高の物件をご紹介いただき、本当にありがとうございました！ 厳しい条件ばかりでご苦労をおかけしたかと思いますが、いつも笑顔で粘り強くお付き合いいただき、感謝の言葉もありません。共通の趣味のお話ができたことも嬉しく、お会いする度に会話が弾んで、家探しをしている期間そのものが本当に楽しくて大切な思い出になりました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都狛江市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月22日 -
Q.担当者の第一印象は？とても若い営業担当さんだ！と思いました。こちらの質問に対して、実際の例なども交えつつ、丁寧に答えてくださいました。 ご経験が浅いということでしたが、だからこそお客様目線で色々なお話をしてくださり、とても親近感が湧きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？もともと賃貸物件を探していましたが、たまたま目にした売買物件が気になり、内見の申し込みをしました。 これまで購入の予定はなかったので、ほとんど無知な状態でしたが、物件の詳細や住宅ローンのことなど、細かく教えてくださり、助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特に他社との比較はしていませんが、最初にご縁のあったご担当者様が、とても好印象だったので、そのままやり取りをさせていただきました。 その後会社へ訪問し、上司の方からも色々なお話を伺い、この会社なら安心して任せられるな。と思ったからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください特にこちらが心配していた、住宅ローンの審査について、たいへんご尽力くださいました。いろんな銀行とやり取りしてくださり、その都度電話やLINEで連絡をくださいました。会社がお休みにも関わらず、対応してくださり、大変感謝しております。 最終的に、購入の決心がついたのは、のは大森さんのおかげです！ そして、運転がとてもお上手でした！(ブレーキング)
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お若いのでまだまだこれからかと思います。たくさんのご経験を積んで成長されるかと思いますが、今の純粋さと親近感のままの大森さんでいてほしいなと思います。
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月21日 -
Q.担当者の第一印象は？初めて電話した時もとても親切丁寧に説明して頂き、実際会っても一生懸命さが伝わって可愛らしい方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中野区で4000万円台で中古マンション良いのがないか相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？電話した時からこの人に任せようと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当にありがとうございました。 福田さんで良かったです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？これからも福田さんらしく、突っ走って下さい!
50代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月21日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく対応も良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入の金額や場所など細かくとこまでご対応頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社さんはお願いしてません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は色々物件巡りにお付き合い頂き有難う御座いました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年05月20日 -
Q.担当者の第一印象は？体育会系だ！と思いました。 子供用のスリッパを用意してくださっていて、子供も喜んでいたことを覚えています。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の家が手狭になりそうなので住み替え先を探していました。 もともと賃貸で探していましたが、良いなとお前る物件がないので購入を検討しはじめたころでしたので、何もわからず全部相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社では該当物件の内見のみで終了していたところ、住宅ローンや、今後の物件探しの提案もしてくださり、他社とは違うなと感じました。電話は苦手といったら、LINE丁寧にやりとりしていただけました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください無知な私たちに対して終始親身にご対応いただき、本当にありがとうございました。 有住さんに担当していただけたからこそ、 だらだらと内見を続けて家に悩み続けることなく、 納得して前に進むことができたと思っています。 新生活へのドキドキや不安もありますが、楽しみです。 また家のことで悩んだら相談させてください！！ ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？契約時にももう少し噛み砕いて説明いただけると助かります。