お客様の声
40代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月27日 -
Q.担当者の第一印象は？親切丁寧な方で、お話がすごく楽しかったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？パートナーと一緒にに住むことにしたのと、ペットを飼いたいという部分を聞いてくださいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？当初希望の物件が売れてしまったあとでも、こちらの希望をきちんと聞いてくださったので、他の物件も内見してみようと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、こんなに素敵な物件に出会わせていただき本当にありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当になかったです！
20代女性
（東京都江東区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？疑問点などを聞きやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件選びやローンについて
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？誠実さが良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこちらの条件に当てはまる物件を探して頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？無し
20代男性
（東京都江東区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧なものごしのひと
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Q.どんなことを相談されましたか？今の自分たちにはどんな条件が合うか考えてくれました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？いい意味でガツガツしてないところ
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後物件を売る時が来ましたらその時もよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？屋外で書類がかぜでとんだりして、そそっかしいところが少し見えました
40代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？連絡がすぐ取れて話しやすい人でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？どのような家にするべきかフワッとしていた目標を明確にしてくれました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？LINEなどで簡単に連絡が取れてすぐに対応してくれることと、いつも車で送迎してくれて、見たい物件が在ればすぐにつれてくれたのがよかったです。 また私がどんな家を探しているかをキャッチする能力と物件の情報も多かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はいい物件を紹介していただきありがとうございます！ 私も車で移動する時、楽しく色んな話が出来てよかったです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？人の顔色を伺ってるのがわかりやすかったです。 人間味があって良いのですが、あえてストレートに聞いた方がいいかもしれないですね。
30代女性
（東京都国分寺市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で話しやすい営業スタッフでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入への相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社にはお願いしていません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は迅速かつ丁寧に物件の購入まで相談に乗っていただき、ありがとうございました。 想定していたよりも早いスピードで購入まで至ったため、本当にこれで良かったのかと何度も悩みました。それでも、川口さんが親身になって対応してくださったおかげで、少しずつ不安が解消されていきました。川口さんでなければ、購入まで決断できていなかったかもしれません。 引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧にご対応いただける印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入です。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社よりよい印象であったためです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足できる物件をご紹介いただき、連日迅速にご対応いただけました。 感謝しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？このまま頑張ってください。
30代男性
（東京都国分寺市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧でとても話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？新しい家族が増え、この先のことを見据え、賃貸から購入への相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較はしていません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、相談から購入まで迅速に対応いただきありがとうございました！ 想定していたよりもかなり早いスピードでの購入となりましたが、このタイミングで決めて良かったと思います！ 川口さんが担当でなければ、購入はまだまだ先になっていたと思います。 これからも引き続きどうぞよろしくお願いします。 寒暖定まらぬ時期ですので、くれぐれもご自愛ください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？川口さんのような後輩が育つことを願っております。 益々のご活躍をお祈り申し上げます。
20代女性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？正直に話して下さる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？路線の事、ローンの事、治安の事、沢山相談に乗って頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、正直ベースで話してくださったので、信頼が厚かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後とも宜しくお願い致します！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
20代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月26日 -
Q.担当者の第一印象は？親身になって気持ちと人生ビジョンを考えてくれる人でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？人生ビジョン 払う金額の大きさ負担について 親身になって答えていただきました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても速いレスポンス！ 親身になって自分の人生をわかっていただけたという実感がありました！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいほんとうにありがとうございます！ この物件名であたのは世良さんのおかげです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！
20代男性
（東京都国立市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月21日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく忌憚のない意見をしてくれる営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入 資産の話
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めの電話応対のヒアリングからしっかりしていて印象が良かった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいビューネ国立の物件を持ってきていただいてありがとうございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
20代女性
（東京都国立市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月21日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすそう
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Q.どんなことを相談されましたか？妊娠をきっかけに、家の購入のご相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？家だけでなく、お金のご相談もしっかり聞いてくださったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当にありがとうございました！ 西股さんのおかげで、満足のいく物件と出会えました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし。
40代女性
（東京都国分寺市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月19日 -
Q.担当者の第一印象は？頼もしくて、温かい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？一人娘が安心して通学できる物件をご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？どんな些細な疑問や不安にも親身になっていただき、ポジティブな情報もネガティブな情報も、分け隔てなくお伝えいただいていると感じたためです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は素敵な物件を親身になってお探しいただき、ありがとうございました。まるで家族のように情熱をもって寄り添っていただき、大変心強い毎日でした。感謝申し上げます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当に思い当たらないのですが、、、、いつもお忙しいご様子でしたのでご自愛いただきたいです。
40代男性
（東京都国分寺市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月19日 -
Q.担当者の第一印象は？とても頼りがいのあるプロフェッショナルな方という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？娘の進学に伴い、新しい学校に近い地域に引っ越したいことをお伝えしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？大変豊富なご経験に裏打ちされたアドバイスのおかげで。物件を見るポイントを何度も教えていただきました。また、こちらがちゃんと言葉に出来なかった要望を汲み取っていただけたことで。とても安心してご相談が出来ました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当にお世話になりました。購入を希望した物件の申込が一足遅かった時に、私たちはすぐに諦めてしまいましたが、吉留さんは最後までお力を尽くしていただきました。プロフェッショナルなご対応に心より感謝しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点はありませんが、大変お仕事熱心な取り組みですので、くれぐれもご自愛いただきたいです。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月19日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくて、親身になって頂けました
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸がもったいなく感じて、猫2匹と暮らせる家探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件質問から、内見案内を最初にして頂いた時から、良い悪いを教えてくださった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからどんどん経験を積んで、もっともっと頼れるアドバイザーになってくださいね
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？その明るさ素晴らしいです。 これからも頑張ってくださいね
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月12日 -
Q.担当者の第一印象は？名刺の写真、痩せてる
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなったのと、近々家族も増えるので中古マンションの購入の相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になって、優しく、そして手際よく対応してくれたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は私達の決定を応援してくださり、ありがとうございました。 迷って迷って迷いました。ですが一番いいものに決断ができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？すごく遅くに連絡したこともありましたが、ジブンの生活も大事にして無視してくださってもいいと思います。
30代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月12日 -
Q.担当者の第一印象は？お話が好きなお兄さん
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Q.どんなことを相談されましたか？いま住んでいる街での家探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が速い！夜中でも休みの日でも聞きたいことをすぐに教えてくれる。 ビジネス的な感じではなく、ご自身の経験なども踏まえて一緒になって考えてくださった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私たちの要望に一番良い形で応えてくださってありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
60代男性
（千葉県我孫子市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月10日 -
Q.担当者の第一印象は？相談者の考えを冷静にじっくりと汲み取ろうとする姿勢を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？なぜ中古マンションを探しているか、どのようなエリアを希望しているか、どのような設備（機能等）を希望しているかを予算と合わせて相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？マンション探しを始めたばかりで不動産情報の蓄積が少ない状況のところ、当方のターゲット範囲より少し広げた情報を提供していただきました。その結果、マンション価格の相場観を以前より認識出来ましたし、対象エリアを見直すきっかけになりました。 ”売る”ことより、まず顧客自身にどのような物件を望んでいるかを理解してもらおうとする姿勢が大変気に入りました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください短期間で良い物件に出会うことが出来、心より感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？顧客が安心出来る対応が大変良かったと思います。特に申し上げる改善点はありません。
20代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月10日 -
Q.担当者の第一印象は？Very polite and straight to the point. Like his honesty about the property and professionalism.
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Q.どんなことを相談されましたか？Purchasing a house.
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？The office and the professionalism of the agent makes the company very trust worthy. And it really is!
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you for your help and service regarding purchasing a house. The process of this purchasing experience is very smooth and great.
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？10 out of 10. Perfect !
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月10日 -
Q.担当者の第一印象は？Very professional, speedy, and efficient
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Q.どんなことを相談されましたか？We got help from Mr. Kawaguchi to buy a room.
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you for your great service and the dedication to get the process done smoothly. If we go through this process again, we‘ll certainly come back to you.
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？Nothing in particular. Your service was kind and quick, so all is well.
30代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年03月07日 -
Q.担当者の第一印象は？知識が豊富で頼りになる！
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれ、賃貸マンションは壁の薄さが気になりお家を購入したく、相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富で、どんな些細な質問や相談でも、嫌な顔せず気持ちよく対応してくれるため、川口さんにサポートしてもらおうと思い決めました！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めての物件購入で分からないことばかりで不安な中、川口さんの優しい人柄と責任感のある対応で安心してお家を購入できました。 娘にも優しくしていただきとても感謝しています！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです！